解读电商场景化营销,第1张

网购市场规模增速已趋于平稳,流量红利逐渐消失,如何破局?

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一、背景及定义

整体上网购市场规模增速已趋于平稳,流量红利逐渐消失,而手机游戏、短视频等各种应用都占据了用户大量时间,用户注意力也不断分散,黏性降低。在该背景下,场景化的营销思路可能是弥补方案之一。

所谓场景营销是指根据用户的使用场景,触发对应的功能,活动,以满足用户需求。而本文所讨论的电商场景化营销则是将场景化的营销思维置于电商促销活动组织当中,以此来促进活动效果

二、场景化营销对电商平台的意义

1、贴近用户,让用户产生联想共鸣,增强活动的留存,也容易刺激额外的需求

从用户出发的活动场景化组织包装符合用户购物过程中的联想及决策链路,贴近用户的思维方式更能让用户有记忆的感知点间接增强了用户对该活动的留存,同时跨品类的组织方式,也可以触达给用户关联品类,刺激额外的需求。

2019年货节期间,京东和阿里所组织的年货节活动中,就充分的从春节这一节点中挖掘了用户实际的购物场景:京东年货节期间的大焕新、囤年货、送年礼、买洋货、办土货;阿里年货节的走亲访友、新年大餐、聚惠轰趴、旅游过年、新年焕新。年货节期间电商平台都将核心流量资源导入场景活动,也充分说明了场景化营销对重要意义。

2、增强导购效率,降低决策成本。

因为场景化的营销本质上应该是结合用户的实际场景诉求,引导触发相应的活动,以满足用户的需求。在这样的逻辑下,场景化的营销是能够提高营销的精准性,大幅增强导购效率。

如果品类、品牌、商品是整个活动呈现的不同单元,那么和货架式的导购方式相比,场景化的营销活动组织方式则更加灵活,能较好增强品类间的渗透效果。

三、电商平台如何做好场景化营销

1、 规划的营销场景应该注意时间节奏,符合用户的普遍认知

     诸如情人节、春节等用户都是有普遍认知及实际场景需求的节点。该节点用户决策不像618、双11那样短平快,反而决策时间更长也更加前置,而场景化的营销导购则能让用户更加有沉浸和联想,也容易激发额外的需求。

2、应围绕人群特点精细化运营,甚至可考虑打造个性化的场景氛围和活动

     围绕一个场景的导购越个性化越能集中用户,因此可考虑围绕用户年龄层次、性别构成、地域分布、收入等用户画像进行人群定投,这样一方面能有助于我们更加有效的识别该用户,另一方面能进一步刺激消费需求。

     如送年礼,针对20岁以下的浏览用户我们就不需要推荐送宝宝的导购楼层,结合地域分布,我们可精准推荐当地的超市的购物卡,也是无界零售的体现。

3、场景活动的组织方式,导购方式应更加智能,从货架式的“人找货”变为“货找人”

     在商品信息爆炸,用户也懒得去搜索思考对比,而亲友的推荐(拼团)及智能化的推荐(信息流)的方式反而用户会更喜欢。而在场景活动中,我们也可多尝试应用智能瀑布流的推荐方式去规划场景。

     淘宝首页的改版,猜你喜欢被提升至2屏幕,推荐也更加精细和智能:把“消费行为”这个单一的判断维度,拓展成一个个消费场景,涵盖人生阶段、消费需求、兴趣偏好等因素的推荐会更精准、更人性化,效率也会更高,这将是淘宝实现“以人为中心”的算法技术的最重要一步。目前,“猜你喜欢”的推荐机制已成型了超10000个精细的消费场景。​​​​

作为运营,在规划自己店铺营销活动的时候,首先要明确策划活动的目的是什么。

1缩短产品入市的进程

新品促销是一种常见的手段,它可以使新品很快地打开市场。

2激励卖家初次购买,达到使用目的

一般而言,策划一场成功的促销活动可以让顾客建立初次购买的信心,也可以顾客的消费周期缩短。

3激励使用者再次购买,建立消费者习惯

当买家初次试用了产品以后,如果对商品基本满意,可能会产生重复使用的意愿。

4抢占市场份额,达到销售目的

任何一场促销都是以销售量或者销售额作为最终目的的,好的促销活动可以带来更多的顾客,也可以提高顾客的平均购买金额。

5提高网店销量

网店的业绩越好,信誉越高,购买记录就越多;而购买记录越多,越容易卖出产品。

电商网站上促销,用户已经司空见惯,如果某个电商网站没有优惠折扣促销活动,用户就会犯嘀咕,是不是这个网站不行,说明促销已经深入人心。

促销有什么目的呢?总结起来无外乎几种:

1、拉新。通过促销活动获取新用户,提供各类优惠刺激新用户消费,进而留存为老用户。

2、去库存。通过促销活动清理库存,降低库存占用成本,避免货物积压。

3、宣传品牌。结合广告及促销,吸引用户围观,扩大品牌知名度。

4、推新品爆品。通过推广新产品或爆品,增加曝光量,带来新的流量。

5、竞争。与其它竞争对手PK,通过促销活动提升客流量,从而压制竞争对手。

6、提高客单价、客单量。在各类优惠活动的促销下,用户会不自觉拼单购买,消费金额加大,间接促进了销售额。

在中国市场,营销活动已经渗入到生活方方面面,中国用户消费力度足够大,一波营销往往能带来超乎预料的营业额,于是应运而生各类的购物节,头部流量厂商设置自造购物节,如近两年火爆的双十一、618等等,都是商家平台为了进一步刺激消费人为造就的节日,不可否认为各类小商户带来了流量盛宴。如何在这一波一波营销活动中,找准自己的定位,完美执行自己的营销策略,达成营销目标,是每一个商家需要考虑的事情,甚至攸关生死。

淘宝进行促销活动除了双11双12外还有哪些节日

是节日就有,商家都是抓住一切机会以促销的名义

除了"双11"以外,其他电商平台还有哪些促销活动

还有双12呢,还有周年纪念什么的,哪一年都可以搞周年,六周年、七周年的……

双12地毯促销活动,有哪些呢?

嘉博朗,地毯活动支持力度非常大的。

我也是刚知道的。

15年淘宝促销活动有哪些

每逢节假日都是有活动的,但是比较大型的有618年中促销,1111促销,1212促销。
一般从年前开始就有年货促销,然后妇女节也有,父亲节母亲节,五一节,儿童节,中秋节,国庆节等等都是有活动的,只是规模不大,想要购买的可以等节日到了在考虑入手了

双11哪些b2c网站进行促销活动

天猫、京东都有!现在双11是网购的一个节日,就像中国人过年一样,大家都在过的!今年双11各会场入口及爆款详情,可以加我QQ:秋意浓TT

2011年末淘宝促销活动有哪些?

去淘宝看看,好多好多的哦

请问5月还有哪些促销活动啊?

这次促销活动主打盛华I、盛景I以及盛宴I三款热卖手机,他们官网有活动详情,你可以去了解下。

淘宝的典型促销活动有哪些

淘宝活动:
登陆淘宝账号后点击我是卖家,找到我要推广或者活动报名,所有的活动都会有的,
有官方活动也有第三方活动,
每个活动也会有详细的说明,日均UV和成交笔数,都会讲解的很详细,
想要报哪个活动,可以详细的看一下,
只要满足条件,报名即可,
活动的规则也是不断更新的,
比如天天特价,以前是1钻才能参加,现在满足3心就可以了。
随时关注一下活动规则。
希望对你有帮助!
谢谢!

购物节有哪些日,除了双11,双12,还有哪些日?

你说的是网购的,基本就这两个了,双12还是才开始的。

做淘宝关注得节日有哪些,除了双11,双12,情人节

圣诞节和春节也同样需要关注,一个是外国过年,一个是中国过年,一般都会有活动。淘宝上每天也都有限时抢购的活动,同样值得淘宝店家来关注和重视。

第一:资料的收集与统计

1市场需求分析

2用户结构分析

3市场竞争分析

4购买行为分析

5现状分析:竞争对手分析,自身优势劣势分析

第二:网络详细推广方案

1目标的制定:

需要完成的任务,包括IP,PV,UV,顾客转换率,注册用户。增加市场占有率多少。销售额多少。增加品牌知名度多少。提高顾客满意度多少。以及完成时间的制定。

2网站初期的推广:

针对搜索引擎进行SEO优化,目前网站百分之八十以上的访问量依赖于搜索引擎,所以网站必须针对搜索引擎进行优化。增加客户发现并访问网站的可能性。

A、向各大搜索引擎提交网站地址

B、友情链接,与合作伙伴及行业门户网站建立链接。

C、配合公司其他部门对网站进行网络媒体宣传。

D、网络资源合作,利用网络共享资源对网站和产品进行推广,增加访问量,增强客户对品牌的认识,搜索引擎的排名优势和网站的权威性。

E、网络炒作,网络初期由于品牌影响力有限,利用网络炒作可以快速提高知名度,达到初期效果。

3网站运营期的推广:

A、网络广告投放,比如阿里妈妈,GoogleAdsense,等PPC网络广告;针对目标客户进行广告投放。

B、软文宣传,针对产品及行业知识结合电子书、免费内容等有价值的免费产品,以病毒式营销进行口碑传播,增强品牌认识度,以提高客户认可。

C、邮件推广,搜集目标客户的E-MAIL,对目标客户进行邮件投放。包括新闻,资讯,产品介绍等。

D、会员制营销,对网络上中小型站点进行会员制许可营销,加大营销成面。可以将下线网络延伸到网络各个地方。

E、网络调研,经常的进行健康或者生活性的促销网络调研,精准的调研可以很快的收到目标客户所反馈的信息,并加强品牌引导。

4网站成熟期的推广:

公共关系推广,利用博客,社区论坛,网络活动进行品牌权威的树立。使顾客的购买欲转化为购买行为。

A、促销活动,在特殊时期内,利用礼品或者让利对产品进行促销。能在短时间带来流量和消费行为。

B、特殊专题策划,各型节假日,纪念日,特殊事件,进行大型专题宣传,如冠名某项网络事件,举办网络活动,在网络中融入产品宣传。

C、以网络优惠卷,试用装,奖券等形式,保留老客户,增加重复消费,增强网站粘性。

D、加入C2C平台或B2C平台网络店铺,形成自主商城,中介平台,线下实体多钟销售模式。

5网站以及产品的生活化。

网站以及产品在平时推广中要融入进生活。把网址或产品加入到任何办公地点。如信封,名片,包装盒等地;企业内部标识,公司印刷物品,合作伙伴等地深入网站或产品宣传。

第四:预期收益与效果评估

对网络推广措施进行有效评估。流量统计分析,顾客来源,停留,以及顾客转换率。改进或者取消不良推广方案。增加有效推广方案投入。对投资回报率进行评估,包括投入产出比,产生品牌价值,品牌权威度,顾客满意度等营销方案进行分析。


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