乐学 拼多多未收到货退款需要承担运费吗?
拼多多买的东西不符实际，要退货邮费是由商家出的。收到东西后，确实发现与实际不符合，要有实物为证，也就是拍下照片，作为证据，联系商家处理。
如果商家不处理，在邮费方面双方解决不了，只能通过拼多多官方客服介入，这就需要买家提供商品与实际不相符的证据，拼多多客服审核后，会妥善处理，商家的问题由商家承担邮费。
扩展资料：
退货规则：
1、买家须在发货后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外，如海淘商品)，须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请)。
2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3、若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。
4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。
5、如果不是产品的问题，买家对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。
6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。
如果买家申请退货退款并拒收货物，通常情况下，运费由买家承担。因为货物在途中，快递公司需要为其运送服务付出成本。如果买家拒收货物，快递公司需要将其退回，并可能需要进行一些额外的手续或 *** 作，这些成本将由买家承担。但是，如果货物本身存在质量问题或者是因为商家的原因导致的退货退款，运费则由商家承担。拼多多冰箱退运费一般赔付在75%~90%，比如你退个快递8块，有可能给补偿7块。拼多多退货包运费是平台出运费，顾客在售后有效期完结前完成退货的，经平台核实后，平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费，退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后，对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单的，平台都会赠送相应的退货包运费服务。退货包运费的运费计算是以订单收货地，店铺退货地址所在地等因素自动计算得出，在您同意退货并发送退货地址后，系统会计算出退货运费补贴金额的。并显示在订单详情等页面，您和消费者都可以看到，退货运费的补贴是补贴给消费者的，补贴的费用会发到消费者的支付账户中，在商家同意退款的24小时之内到账。要运费。
拼多多具体的退款步骤如下：
1、首先，需要在手机桌面上找到拼多多APP，并点击进入。
2、进入APP首页后，点击右下角的个人中心。
3、然后，在代发货或者待收货栏中找到需要退款的订单。
4、接着，点击订单标题，进入订单详情页。
5、然后，点击右下角的“申请售后”。
6、接着，根据需要选择退货退款或者仅退款点击。
7、然后，在退款页面中输入退款金额。
8、填好信息后，点击屏幕下的提交申请，到此，就已经成功的在拼多多上实现货物退款了。
扩展资料：
一、没有确认收货的就可以再次申请，如果是已经确认收货后申请的售后被撤销了，那就没办法再次申请了，售后只能申请一次，一旦撤销就不能再次申请了。
二、拼多多是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。
三、拼多多是通过广大用户拼团可以以更低的价格购买优质商品。其中，通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。现有海淘、服饰箱包、数码电器、食品饮料、家居生活、美妆护肤、家纺家具、母婴玩具、水果生鲜九大类目
拼多多退货邮费：若非商家或物流问题，寄回商品的运费由消费者承担；如商品存在质量，商家发错货等情况，寄回商品的运费由商家承担。平台秉承“谁的过错，谁承担”的原则处理。
退货的运费最好是商家和买家协商之后解决，相互协商好之后，运费的具体责任和金额也更好确认。协商好之后，商家可以把运费退给消费者。
买家填好退款的原因以后，系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。系统要求退运费跟该商品的品质退货率、品质退款单量有关，若达到所在类目的处罚标准，会让其退运费的。
订单如果被系统要求退运费，会在售后详情页面显示相关的文字说明；如没有文字说明，则点击“同意退货”按钮只处理退款申请，不涉及退货运费，商家是否承担退货运费会根据交易实际情况和举证判定。
原因：商家未购买运费险，商品本身就不包括运费险，商品退货的话运费需要买家出。拼多多APP退货详细步骤如下：
演示设备：一加11，软件版本：拼多多6430
1、手机桌面找到拼多多APP并点击打开。
2、进入APP首页后，点击右下角的个人中心：
3、然后在代发货或者待收货栏中找到自己需要退款的订单：
4、接着点击订单标题，进入订单详情页：
5、然后点击右下角的申请售后：
6、根据自己的需要选择退货退款或者仅退款点击：
7、然后在退款页面中输入退款金额：
8、填好信息后，点击屏幕下的提交申请就可以了。
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