乐学 淘宝购物退款发现卖家不退运费怎么办？
卖家因质量问题不肯承担运费，可以申请退款或者由淘宝介入。
根据《淘宝平台争议处理规则》第七十一条 淘宝介入后，买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理；双方各有过错的，由先有过错的一方承担。本规则另有说明的，从其说明。
由于商家责任引起买家退换货（如质量问题，破损，商品错发/漏发等），发货退货邮费均由商家承担。
扩展资料：
1、商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的，邮费由买家承担。
2、假如是因为商品问题、发货物流问题退货，或者双方有旺旺协商记录由卖家承担，则邮费由卖家承担。
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。
退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
参考资料来源：淘宝网-淘宝平台争议处理规则
卖家一般没有退运费这个行为，如果他是有承诺过但又没有履行，你可以先和他沟通谈判，你的筹码是给他个好评，他退运费给你，你就给好评。不给退的话，你觉得委屈那给他最差的评价，再不就是投诉他。交易进行中卖家不同意退货退款，请买家先不要着急。可以按照以下步骤 *** 作：第一步：若未申请退款退货，请先发起退款退货申请；若已经申请退款，请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭；
第二步：申请客服介入，在买家申请退款后，如买卖双方未协商一致意见，买家可以在卖家拒绝协议后（虚拟：申请退款3天后，卖家拒绝协议后两个条件同时满足） “要求淘宝介入处理”。
提醒：需要退货的交易请务必保管好收到的商品不要影响商家2次销售；卖家同意退运费及让你垫付运费的聊天记录应该有吧，有这个才好办。再有看买家的类型，如果是自己的货，自营的淘宝店铺基本没什么大问题，因为对于卖家来说信誉要比那点运费更重要。但是假如卖家是代卖的淘宝店，就说不准了，他没赚钱还给你搭运费可能心里不平衡了。首先肯定是协商解决做好，假如真的对方赖账，在有证据的前提下才好请淘宝介入，否则肯定会无功而返的。心态放平和些。
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