跨境电商产品质量问题,对跨境电商发展有什么影响

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一、竞争优势还没有形成
虽目前我国跨境电商很火热,但在全球来说排名还是很落后的,从连贯性和技术基础设施、社会文化环境、商务环境、法律环境、政府政策、消费者和企业接受度,等等都需要得到更多的完善,使我国跨境电商更加具有优势。
二、管理机制需完善
我国跨境电子商务出口目前是以中小额的交易为主,且B2C电商市场上的产品准入门槛挺低的,有很多无品牌、低附加值、假货仿品充斥跨境电商市场。要解决这些问题涉及到海关、国检(检验检疫)、国税(纳税退税)、外管局(支付结汇)、商委或外经贸委(企业备案、数据统计)等政府职能部门。有企业反映,跨境电子商务监管由海关科技司监理,但跨境电商并非都是是技术问题,很大一部分是来自商业模式的问题,涉及到“关检汇税”,海关没有能力协调检疫、外汇和税收等部门。而跨境电子商务行业因其碎片化订单形式的特殊情况,若每笔订单都需要重复跟职能部门对接就会成为极其繁重的工作。同时,政府职能部门互相之间也需要一个公共区域共享企业上传的数据,并进行数据采集、交换对比、监管等工作。
三、跨境纠纷难解决
任何行业都会存在有纠纷问题,而跨境网购中的纠纷索赔率非常低,索赔也比价困难。
四、法律法规不健全
电子商务是对传统商业模式的一种革命,我国跨境电商的快速发展,新型商业模式的不断涌现是对我国传统商业模式为基础的法律制度提出挑衅。跨境电商行业需要完备的法律制度,以保障市场主体的权益和消费者的权益以及企业创新的利益等。
五、跨境零售有瓶颈
跨境零售的碎片化、零散化既是跨境电商的优势,也带来许多问题隐患。
六、市场秩序待规范
我国跨境电商(主要是B2C)在市场秩序方面比较混乱,虽然一部分比较大的跨境电商平台较为规范,但平台上的商品交易个人或企业都存在着问题隐患。

2019年中国跨境电商行业市场现状及发展前景分析 全球化+电商发展带来发展新机遇

中国跨境电商行业迎来前所未有的发展机遇

近年来,进口护肤品、化妆品、服饰等成为消费者“心头好”,甚至国外进口的吸尘器、马桶等也备受追捧。在此背景下,国内各跨境电商平台如雨后春笋般涌现,跨境电商企业迎来前所未有的发展机遇。

高品质受到消费者追捧

前瞻产业研究院发布的《中国跨境电商产业园发展模式与产业整体规划研究报告》统计数据显示,2013年中国跨境电商交易规模已达27万亿元。并呈现逐年快速增长态势。2015年中国跨境电商交易规模突破5万亿元。到了2017年中国跨境电商交易规模增长至76万亿元,同比增长2063%。截止至2018年底中国跨境电商交易规模超9万亿元,达到91万亿元,同比增长195%。预测2019年中国跨境电商交易规模将突破10万亿元。

2013-2019年中国跨境电商交易规模统计及增长情况预测

数据来源:前瞻产业研究院整理

在跨境消费行为上,日前发布的《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》中显示,48%的用户表示,海淘月均花费超过千元。每周购买一次的中国海淘用户比例为191%,每月购买一次的海淘用户比例为41%。

中国人民大学博士研究生小耿是跨境电商平台的忠实用户。“我经常向身边的朋友们推荐各种跨境电商平台,像网易考拉、小红书、天猫国际等我都用过。我现在使用的护肤品、化妆品几乎都是进口商品。”据小耿介绍,她身边大部分同学都使用过进口商品。

跨境电商产品好在哪儿“我更相信国外品牌的产品成分和品质。”北京市民小孙表示。数据显示,2018年,307%海淘用户因海外商品质量好而选择海淘。分析人士认为,产品质量越来越受到海淘用户重视,用户对高品质的跨境电商平台需求逐渐增加。

2018年中国海淘用户选购海外商品主要原因分布分析情况

数据来源:前瞻产业研究院整理

目前,小红书、微博等平台上博主推荐的进口商品也拉动了消费者购买力。“如果平台上有购买链接,我购买的可能性会更大一些。这些兼具分享与购物等功能的平台,一定程度上激发了我的购买欲。”小耿表示。

此外,“双11”“双12”等购物节的优惠活动也是刺激用户消费的重要原因。数据显示,超九成用户认为“双11”活动激发了用户的海淘意愿。专家表示,“双11”期间,各大平台的优惠促销活动与新颖的营销互动形式很大程度上刺激了消费。

政策红利激发购买欲

一直以来,跨境电商存在着维权困难、捆绑搭售、大数据杀熟等乱象,影响了用户的购买意愿。

针对这些问题,2019年1月,历时5年的《电商法》终于落地。中咨律师事务所一级合伙人彭亚峰律师表示,《电商法》实施后,消费者在电商平台买到假货可向卖家追责,也可以直接向平台追责。由于平台需要承担连带责任,平台为避免假货引起的赔偿责任,势必大大加强对商家和商品的审核、监管力度。

2019年1月1日起,《关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》等一系列新政陆续落地,利好惠及全国37个城市,跨境电商行业迎来政策性红利。例如,一系列新政对进口商品在安全、税收、物流、售后等各方面作出明确规定,使相关企业发展有章可循,保护消费者的权益,有利于推动行业健康发展。

同时,关税降低、物流效率提高、售后服务改善、消费体验提升,进一步促进了进口商品的消费。专家认为,新政一方面放宽对跨境电商零售进口的限制,促进进口跨境电商行业的发展;另一方面,在规范代购方面明确监管方向,有利于解决海外代购假货泛滥、售后维权困难等现象,进一步规范进口跨境电商市场。

此外,2018年11月举办的首届中国国际进口博览会助推了跨境电商的发展。进博会上,共有172个国家、地区和国际组织参会,3600多家企业参展,超过40万名境内外采购商到会洽谈采购。网易考拉、苏宁易购、京东、阿里巴巴等电商平台均向全球供应商开出超级订单。

跨境电商迎来更多机遇 中国跨境电商市场发展前景广阔

《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》显示,用户在海淘时普遍看重品牌,对惯用品牌的忠诚度较高,因此与大众惯用的海外品牌有长期合作的平台将具备一定优势。

此外,海外留学、出境游的兴起为跨境消费创造了文化环境,为跨境电商企业带来更多的发展机遇。

毕业于英国兰卡斯特大学管理学院的小蔡表示:“我买进口商品的习惯是从留学时开始的,毕业回国之后一度发愁买不到合适的进口商品。直到近年来各大跨境电商平台兴起,才让我买到适合我的进口商品。”

分析人士认为,随着经济全球化趋势不断加强及中国电商行业迅猛发展,跨境电商将迎来新机遇,而大型平台的专业化运营将对行业整体口碑的提高带来较大帮助,中国跨境电商市场发展前景广阔。

同时,随着移动互联网的普及与全球消费观念的兴起,用户对高品质跨境电商的需求不断增加,海淘用户规模也将持续扩大。伴随相关部门陆续出台的实质性利好政策,跨境电商有望进入健康、快速发展的新阶段,中国将成为全球跨境电商最大、发展最快的市场。

近年来,随着互联网技术的不断发展,跨境电商成为了全球贸易的新趋势。中国和英国作为世界经济大国,其跨境电商消费者市场也逐渐崛起。因此,对于两国跨境电商消费者市场的调研就显得尤为重要。
首先,背景上,中国和英国跨境电商市场的迅速发展,为两国企业提供了更多的商业机会,也为消费者提供了更多的选择。然而,由于两国文化、语言、消费习惯等方面的差异,跨境电商交易过程中存在着一些问题和障碍,如物流、支付、售后等方面的不便。因此,对于两国跨境电商市场的调研,可以帮助企业更好地了解消费者需求,优化产品和服务,提高市场竞争力。
其次,调研的目的是为了更好地了解中国和英国跨境电商消费者市场的特点和趋势,掌握消费者的需求和偏好,了解消费者对于跨境电商的信任度和满意度,以及了解消费者对于物流、支付、售后等方面的需求。通过调研,企业可以更好地了解市场,优化产品和服务,提高市场竞争力,同时也可以促进两国跨境电商市场的合作与发展。
总之,中国和英国跨境电商消费者市场调研的背景和目的都十分重要。只有通过深入了解市场,才能更好地满足消费者需求,推动跨境电商市场的健康发展。

首先,一个行业的发展前景要考虑的因素有很多。在一定程度上,严格来说,电商并不是一个行业,而是一个平台或是一个资源。通过百度,行业的概念是指从事国民经济中同性质的生产或其他经济社会的经营单位或者个体的组织结构体系。电商也有很多的形式,比如淘宝、京东,很多人可以入驻进去,为那些想要做电商提供一个平台和流量资源。还有微信的社交平台,新兴出一批微商和代购人员,微信的社交平台也为这些提供了平台和资源。所以电商并不是一个行业,而是一个平台和资源。
电商卖的东西很多,服饰类、化妆品类、食品类、电器类等等,其实这才是行业细分,所以不能单独的去说电商行业。服饰现在竞争力较大,所以这个行业前景不太大,就看运营如何来运营,而我们新出的一些产业,服务行业和养生系列的行业前景是很大的。现在的宠物用品市场却很大,不管是线上还是线下。行业发展前景好,不管是做线上还是线下,都会好,所以不能单独的去定义电商的这个行业发展前景。电商是现在这个社会给大众提供的最好的资源和平台。
目前主流的平台主要是传统电商平台,比如淘宝、京东、拼多多,还有就是社交类的电商平台,比如抖音、快手等
对于新手首先肯定要选择门槛比较低的平台,这样起步会容易一点,像京东、天猫入驻费就很高,对于新手来说,如果资金不是很充足的话不建议去做;
目前拼多多是一个比较火的平台,但是过去做的基本上都是在淘宝上做了很多年的,还有就是去处理尾货的,大家也都了解拼多多基本上都是一些低价产品,打价格战,对于新手来说,竞争环境过于恶劣,是不太建议去做的;
剩下就是淘宝,这个平台发展到现在,规则也比较完善,市场的包容性也很强,低端、中高端都有,用户信赖度也比较高,如果从淘宝入手,也更能掌握一些电商的核心玩法,后期想做其他平台也会容易一点。
所以传统电商平台来看,选择淘宝会更好一点
社交类平台的潜力是很好的,目前也处于爆发期,就抖音来说,2020年带货成交额超5000亿,是2019年的三倍多,还有更多的机会等待挖掘
但是社交电商的门槛相对来说也会高一点,不是所有人都适合做,什么样的人适合做呢
和传统电商可以选择网上的批发网站相比,社交电商更需求一手货源。
首先相对于大主播有固定的合作方,一些小卖家没有经验和带货基础是很难谈合作的,而淘宝联盟、精选联盟这些高佣平台也没有那么好做,价格没有什么优势,利润空间也很小,所以不建议选择。
而且就直播带货来说,货源的稳定性也很重要,这些平台的库存,包括发货时间、售后等都是不可以把握的,一旦直播间爆了,库存跟不上,就是一个很大的问题,直播带货最重要的就是口碑。
虽然传统电商也会烧直通车,但是只要一个款爆了,权重上去,后面即使不推广的销量也是比较稳定的。
而社交电商对流量需求更大一些,我见过不少卖家都是靠信息流推广砸钱硬堆上去的,多的一天就能烧个几十万,只要投入产出比可以,有多少砸多少,所以你没有充足的资金,这种玩法你是玩不了的。
一个好的主播对于社交电商来说很重要,这也是社交电商的特性,但是好的主播并没有那么容易找,每天开直播的人很多,但是流水多的主播并不多,还是看主播的能力。


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