乐学 淘宝签收七天无理由退换货，指的是快递签收完七天，还是淘宝确认收货...
淘宝签收七天无理由退换货的时间是从签收快递的第二天0点开始计算的。七天无理由退货是在规定的期限内保障买家在商品完好前提下的无理由退货权益，七天无理由时间计算是从签收当日的第二天零点起开始，满168小时为7天。
买家退回的商品应当完好。淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
扩展资料：
《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。
参考资料来源：淘宝网——淘宝“七天无理由退货”支持范围、处理流程及条件
淘宝收货15天后的换货定义：不影响二次销售，无理由退货"15天退换货"是指，当买家购买支持“15天退换货”服务的商品，在签收货物后十五。
（15）天内，如因商品客观原因导致买家不愿完成本次交易，商家须向买家提供7天退货物、15天换货物的服务。如买家与商家就退换货事宜协商未果，买家在华强北在线指定期间内发起维权，并申请“15天退换货”赔付时，依据相关规则判定买家赔付申请成立，商家须对买家进行赔付。
淘宝规定的7天退货时间是以：签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。
扩展资料：
如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家提出赔付申请，则电商平台有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致电商平台判断错误造成损害，电商平台不承担任何责任。
卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前，应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息，则默认为确认并接受本规则所有内容，同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前，应仔细阅读并接受本规则的所有内容。
参考资料来源：百度百科-7天无理由退换货
淘宝规定的7天退货时间是以：签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。
如果您想要退货退款请您按照以下的步骤 *** 作：
第一步：进入淘宝网-已买到的宝贝找到这笔订单，点击退货/退款（若订单是交易成功状态，请点击申请售后）
第二步：选择您要申请的服务类型，请点击退货退款，然后根据页面提示选择您的退款原因及相关凭证（如照片等）
第三步：提交退货退款申请成功后，需要先等待卖家处理您的退货退款请求哦。卖家有5天的时间来处理哦。若卖家一直未处理，系统会自动同意退货退款并提供退货地址给您；若卖家拒绝您的退款申请，您可以选择申请介入，让淘宝网小二协助您来处理
第四步：卖家同意您退货退款后，请根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处，并在7天内将您的退货信息（物流单号）填写到系统中。（提醒：一定要填写退货信息哦，超过7天未填写，系统会自动打款卖家）
第五步：提交退货信息后，需要等待卖家收货哦。卖家确认收货后，系统将退款给您。
参考资料：
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