拼多多商家被投诉了会受到什么样的处罚

当拼多多平台的店铺商家遭到用户的投诉的时侯，轻则处罚，严重的甚至有可能闭店处罚。 对于遭到投诉取决于事件的严重程度。

如果个别产品质量或售后服务态度有问题，商家会将受到警告和整改通知。若是收到关于商家货物的投诉，商家将被要求支付严重问题产品售出总额的十倍，作为违约金。

面临偏向性的政策：

1、平台渠道：其实知识产权保护平台投诉的种类有很多选择，包括7种商标侵权投诉、2种著作权侵权、3种专利侵权、版权和厂名厂址侵权、美术作品侵权以及假货等等，因此建议大家在投诉前最好咨询专业人士或团队。

2、司法机构：除了向平台投诉之外，针对严重的侵权行为我们还可以直接向有关部门进行举报，包括工商局（经营地址不一）、市场监督管理局（产品的质量，宣传方面，消费者购买）、律师函、法律诉讼（产品刮码，冒充官方，虚假授权书，不正当竞争）等。

3、消费者行为：除了投诉和举报之外，我们还可以通过购买商家库存，然后退货、差评的方式治理违规商家，以多个IP多个账号地址、重复买了退的方式干扰对方的店铺正常运营。

以上内容参考   百度百科-拼多多

因为不得不说，拼多多在做假货的同时也确实是优惠到了一定的消费者，我们不能全权认为它卖的都是假货。而且在当今这个消费市场来看，拼多多确实是满足了大众的一个最大的需求：便宜。所以大家在责怪它的同时也在享受它带来的优惠，所以起诉一直没有贯彻下去。

从国家市场监督管理总局获悉：市场监管总局网监司高度重视媒体反映的拼多多平台上销售侵权假冒商品等问题，已经要求上海市工商局约谈平台经营者。

并要求上海市和其他相关地方工商、市场监管部门，对媒体反映的以及消费者、商标权利人投诉举报的拼多多平台上销售山寨产品、傍名牌等问题，认真开展调查检查，不管是第三方平台还是平台内经营者，只要构成违法，都将依法严肃处理。

拼多多，是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。

拼多多旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。

2019年12月，拼多多入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。2021年3月，黄峥辞任拼多多董事长，由联合创始人陈磊接任。截至2020年底，拼多多年活跃买家数达7884亿，成为中国用户规模最大的电商平台。

如果您被起诉商标侵权，您应该立即联系当地的律师，以便获得法律援助。律师可以帮助您了解您的权利，并为您提供合适的法律建议。在收到起诉书之前，您可以尝试联系原告，以寻求和解。如果您已收到起诉书，您应该及时向法院提交答辩状，以表明您不承认原告的指控。如果您认为自己无罪，您可以在法庭上辩护自己。

随着拼多多的赴美上市，市场占有率一度超过了老牌的电商公司——京东，拼多多在之前的电商市场中一直以低价著称，因为加入的门槛低，且价格低乱。导致了拼多多平台的假货横行，目前有很多的品牌方都受到这个困扰，之前拼多多一直没有维权的通道，目前拼多多也是通过商家后台开通了维权的窗口，投诉成功率尚可。处理结果为：链接下架，店铺扣分处罚，店铺成交款项延迟支付等等。具体以投诉结果为准。
杭州可维知识产权服务有限公司，是一家专业的第三方服务有限公司，目前可维公司有专职的拼多多处理小组，客服小组成员共三人，分为投诉组长以及 *** 作组员。投诉组长负责对接客户的资料以及进行资料的备案， *** 作组员负责对侵权链接的检索和投诉。这样能更加高效的保证投诉效率和投诉质量。
目前平台侵权问题主要通过|知识产权侵权（版权盗图、商标侵权、专利侵权、著作权等方式进行处理）
：主要 *** 作手段 1:：版权侵权-投诉 2：商标侵权-投诉 3：冒用厂名厂址-投诉 4：真假货对比-投诉 5：专利-投诉 6：申请个人美术作品-投诉 7：购买鉴定-投诉
备注：配合的资料越多，对于线上电商平台投诉处理越有利。
二： 品牌方需要配合的资料品牌方需要配合的资料
1：营业执照（为投诉方）
2：商标注册证
3：版权：旗舰店或官网
4：美术作品
5：外观专利和实用新型专利
6：备注:若品牌是国外需要国外公司资料+知识产权授权
三：甲方后期配合：1：产品SKU售卖表 2：黑白名单客户
杭州可维知识产权服务有限公司有一个专业的团队帮助品牌方做好产品在电商平台健康发展，能有效的处理平台商家、渠道商低价、乱价、侵权、未授权、售 假等现象，维护品牌方利益。我们专业度高，支持多个电商平台维权：淘宝、闲鱼、阿里巴巴、拼多多、京东、小红书、微店、等主流平台，多年维权经验，服务过上千个品牌，覆盖行业有玩具、化妆品、保健品、电子产品、食品、服装、医药、宠物、3C等各个行业。
杭州可维知识产权服务有限公司，同时可协助您电商招纳分销商。维护好电商平台利益。

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