淘宝被客服拉黑是什么样

如果你淘宝客户想把店里的各项工作做好，但是不知道淘宝客服能不能黑，不知道淘宝客服黑的功能是什么，我马上给你详细介绍一下。

一千头牛可以黑化，但黑化就是不会说话，买家还能正常拍照。最近淘宝有云标签政策，卖家可以给不良买家贴标签。如果不止一个卖家标注这个买家，淘宝会对这个买家采取相应的措施。

专属客服黑掉买家后，买家仍可进店咨询，系统仍会指派专属客服接待，但不再接收新报、如意灵、未买者等专属客服发来的消息。

有什么用？

首先你要知道黑名单的作用在哪里。它实际上是在店铺的ECRM系统中，也就是在卖家中心的后台-会员关系管理中。如果你不想接待一些难缠的买家，你可以在ECRM“客户管理”中找到这个买家，选择右边的“禁止购买”。

淘宝开通敲诈买家功能，目的是为了更好的解决职业差评师对卖家权益的侵害。

这样就不会有买家的恶意刷单和评价，淘宝辛苦赚来的营业额也不会无缘无故受到影响。淘宝的生态更健康，可以促进整体交易发展——对辛辛苦苦卖货的卖家非常有利，他们都可以专心为同行服务。淘宝的口碑更实在。。

此前在淘宝的规则中，买家占据了绝对的地位，可以根据购买体验给卖家打分，选择差评和好评。 而点评的结果往往对商家的销售有着重要的影响。所以一些无良买家敲诈买家，产生职业差评师。如今的淘宝策略是打击差评师的又一重要举措。

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