淘宝客服试用期有提成吗?提成是几个点?

本文主题是淘宝客服，淘宝即一切，淘宝问答。

随着淘宝平台的发展，需要服务的客户越来越多。所以淘宝的客服也相应的应运而生，这个行业也支撑了很多人。对客户工作非常感兴趣的朋友也很好奇他们的工资待遇，比如试用期。公司会给他们提成吗？

佣金是多少分？

视个人水平和公司制度而定，试用期一般为一至三个月，一般为一个月。底薪2000-2400元/月，无客服提成，无绩效奖金。

不过这个也要看每个公司的情况。如果是销售型的客服岗位，会有提成。但是，这完全取决于公司和行业。所以，并不是所有的客服试用期都有提成，而是要看应聘的公司。至于百分之几？这个也要看行业的情况。如果不涉及销售，一般是没有提成的工资。

关于客服面试，我们简单说一下:

1.如何安抚客户的情绪？

以安抚为主。大部分是快递造成的。在销售之前，你需要向客户解释。你只能保证时间，不能保证交货时间。不要随便答应，以免给同事造成很大麻烦。让顾客多等一会儿。注意语气温和，必要时电话解释。其他情况可以参考解决。

2.难，不合理怎么办？

如果确定不合理，安抚失败后，让他承担运费寄回去(不包邮需要往返运费)。如果没有账单或者逾期，可以拒绝。客服看情况。以上只是概述， *** 作前还需要在实践中分析。

3.面试了很多店都没有成功。有个特别的问题不好回答:为什么要做客服？我以前是做销售的，但是没有工作经验。这个问题我应该怎么回答？

答:其实面试官这么问，是因为他很清楚，很多人的最终目的是偷师。与其拐弯抹角，不如大方地告诉他。就是不能说得太直，不能回答他说“我一会儿再开”。

说的好听点，我很热爱，因为我是搞销售的，但是考虑到现在的趋势，有广阔的发展空，所以我希望我以后能在这个领域大有作为。

但因为没做过，所以选择从客户入手。如果公司给我机会，我相信我能做出成绩，与公司共同成长！

当然淘宝大部分客服试用期是没有提成的。当然，也不排除少数公司可用。所以要以你应聘的公司和行业为准。当然有提成的客服收入会更好。所以可以多看看招聘信息。

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