电商的两大指标:流量和转化率哪个更重要?
本文重点介绍淘宝,淘宝流量,淘宝问答。
电商的流量和转化率这两个指标哪个更重要?
很多人迷信大流量,想尽办法烧钱引流。结果他们发现根本拿不回钱,有的甚至连内裤都没了。这是大部分卖家的现状。
其实无论是从平台的逻辑,还是从消费者的角度,转化率都比流量更重要。
首先从系统的角度来说,系统认为你是个好产品,所以会源源不断的给你送免费流量。什么是好产品?算法会从多个维度来判断,第一是转化率,第二是点击率采集加购买等权重(直通车点击率权重最高,因为点多能多收钱)。
所以转化率和流量是有因果关系的。
影响转化率的核心因素是店铺流量的构成比例(由店铺流量策略决定),视觉、评价、服务、物流、性价比只是基本条件。店铺的流量构成比例不仅决定了店铺的转化率,还决定了店铺的总流量和客单价,对店铺的复购率也会产生很大的影响。会深深影响到店铺的产品策略。
站在消费者的角度,为什么转化率好的产品就是好的?包括产品本身、愿景、服务、用户体验、评价等因素,这样的产品复购率自然高,复购率高,免费流量自然高很多。
如果要打个比方,流量就像流水,是无情的,转化率高的产品更像池塘,可以圈客户。
最后,好的产品自带流量!
如果想提高转化率,还不如增加流量贵。
做好以下几个方面:
1.愿景、五张主图、小视频、详情页。
2.重视评价和买家秀,尤其是新进的国外淘买家秀。
3.服务,客服反应速度,专业度,服务态度,
4、物流方面,发货要快,退货要及时,客服和物流会在符合标准的同时加上无忧购的logo,进一步提升权重。
5、性价比高,性价比要高。
单纯的降价已经行不通了。前几年低价店的转化率可能比高价店高很多,但现在基本持平了,因为人是成千上万的,盲目降价会导致人的标签混乱。
为什么那么多商家喜欢S-list?只是为了人为干预系统判断,让系统误以为你转化率高,是个好产品,从而给你更多自然的搜索流量。
所谓的补单也是S单的一种,通常用于爆款后维持较高的转化率。不管怎么说,S-list就像吸毒一样,尤其是身体虚弱的人。一旦上瘾,基本就毁了。
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