怎么拍好抖音短视频，有什么技巧吗？

每天3分钟，升职加薪成为抖音短视频导演。简单策划一条可以带货的短视频！你还在自己一个人摸索短视频吗？一堂课让你成为真正的短视频导演，每天三分钟，轻松get短视频带货思维。

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给店铺引流首先要明确什么是引流？引流顾名思义是给店铺引来流量，要有流量才会有成交转化销售等结果，引流不是目的但是是对店铺分析的步骤之一。

1、分析定向

定向分析——引流关键一步

如何更好了解目标人群，圈定人群进行运营，是商家最重要的一步。

营销不推崇大撒网的运营模式来抓取潜在用户，利用店铺商品去吸引意向客户和行动客户，最后成交才是应该在意的事情。

利用特定客户的来源，将客户需求进行分析，按照客户爱好偏好进行营销。

2、商品定位

商品定位——引流步骤之一

买家进店之后，商品的规范准确性就显得很重要，这时对于商品的定位也代表在引流前对于店铺商品有一个更确切的认识。

对于宝贝需要真实描述，（标题、属性、类目、详情、等）描述清楚的商品会在搜索时获得更多流量。

再者关键词的选择要慎重，关键词的选择代表了商品的定位方向。

买家搜索宝贝，最主要是通过关键词来进行，当买家进行搜索时，店铺宝贝的关键词和买家的关键词一致，就有可能会使买家进店查看相关宝贝，这一动作就代表流量。

以“男装”为例，搜“男装”和“男装新”出来的相关搜索词是不一样的，关键字的选择是决定买家是否会进入店铺的前提之一。

最后一步就是详情，详情页的说明是否有创意，详情是对产品的一个准确说明，也是商品的定位展现。

详情页里可以添加相关的视频或者结合流行元素完善，详情页新颖的情况下，客户可能会被吸引，从而就有成交的可能，并且会将产品推荐给客户的朋友，这样的情况下就会有更多的流量进入。

3、推广

在这个互联网时代，网络功能越来越强大全面，对于店铺引流，我们可以充分利用互联网的优势进行多方位宣传扩大引流渠道。

店铺的流量来源哪里？——APP、PC端，或者是朋友推荐等，根据这些平台进行分析。

——端主要是哪些app，该应用是否有活动商家可以参加，一次扩大店铺的知名度。

Pc端——来源是哪里，商品详情页里面的链接还是分享链接，如果是详情页链接，可以将详情页再进行优化，如果是分享链接，可以利用其他的一些聊天软件进行推广。

大家好，我是“电商萌柒柒”，近10年来一直摸爬滚打在淘宝天猫平台，也是一名淘系资深商家！在看到我的一些见解后能够对你有所帮助或启发，还请赞。感谢你的关注和支持。如果你是淘宝卖家，可以私信我一起学习、交流、探讨；私信我回复“学习”即可

策划视频内容，其中包含：了解产品，搜集同类或者竞品的样，然后制定拍摄计划，制定脚本。
拍摄阶段：工具比较多，常用的就是三脚架，照明灯，运用的技巧主要是构图以及运镜。
剪辑阶段：先进行素材分类：视频、图、乐、旁白、字；然后选择剪辑软件，我一般用的万兴神剪手，很好上手。导入素材，视频素材放入轨道进行挑选，背景音乐或旁边放入时间轨道，添加转场，添加字幕，调色
增加滤镜，添加水印。输出。
大致就是这些了。

如果你是公司的话，需要有运营这个职位，运营市全能型又懂管理的。还需要文案，美工，推广专员还有客服等职位。如果你个人的话，那你就要身兼上诉各职位的技能。看您做那种运营，是网站的运营，还是微信公众号的运营还是微博的运营？岗位技能要求不一样！

确定短视频内容可以先从自己感兴趣和擅长的事情着手，先确定自己创作的方向，当视频有了基础框架之后，接下来就会比较容易一些。

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短视频曾经浸透到各个行业，所以电商们不用再像之前那样展现一张一张的。往常，只需上传短视频就能让顾客在短时间内理解产品。那么，短视频的拍摄需求哪些技巧呢？今天，小编就为大家引见电商短视频的拍摄技巧。
一、调理运动的流利有摄影阅历的朋友都晓得，快门速度越快，捕捉到的动作就越明晰。但在视频拍摄时。
假定快门的速度设置的过高，会招致视频中的运动（包括画面运动和画面内的运动）变得不流利。我的倡议是将快门速度设定为帧速率的两倍。
二、调整曝光快门速度越慢，进光量就越大；快门速度越快，进光量就越小。所以，快门还能够调整曝光。在绝大多数的状况下，我倡议还是依照上面的两倍准绳来设定快门速度，依托其他手段（光圈、ISO、滤镜或灯光等）来调整曝光。
但假定用尽了别的手段还是曝光缺乏，那么我们也能够思索恰当的降低一点快门速度，来取得更大的进光量。但要留意，快门速度不能低于30。
假定光线太强，却不能经过进步快门速度来降低曝光（不过，假定你只是用固定镜头来拍摄没有快速运动物体的风光，其实进步一点快门速度也不会对视觉效果产生什么影响）
三、灯光设置灯光分连续光灯和闪光灯两类，连续光灯很好用，就跟太阳底下拍摄一样，看到的效果就是出来的效果了，测光能够用机内测光来判别。
但是石英灯等色温低(2800～3200)，而且色温不稳定，电压变化会惹起色温大范围变化，而且发热量大，不平安，光量小，所以现代摄影棚很少选用(往常色温接近日光的太阳灯性能越来越稳定了，但亮度还不够高)。
用得最多就是大功率闪光灯，从100W～5000W都有，规范的影棚都装备总量为2500W左右的闪光灯(3～5盏)，这样就能够完成大局部商业摄影项目了。
专业闪光灯色温十分稳定，采用海漫管的灯能够长期稳定地工作在5500K左右，配合日光型胶卷将能够完善再现被摄物的颜色，而且光量大，能够选用极小光圈，有利于商业摄影需求的大景深。
四、前景设置
当我们在拍摄某样产品时，或许这种产品的款式不止一样，但卖家想将其它的样式也融入进画面，那这个时分，恰当的去设置某个不是重点的样式，或者将颜色相对鲜艳的产品样式作为前景中止展示。
能让买家的视野从主体物恰当的延伸到你所设置的前景物上，这样既不会损失你的画面，又能满足客户需求，何乐而不为呢？
以上，就是电商短视频的拍摄技巧。电商短视频不同于企业短视频，拍摄手法不需求太华美，只需内容新颖有创意，能在短时间内吸收消费者的留意力，就曾经契合电商短视频的央求了。

电商客服的技巧有哪些

电商客服的技巧有哪些，随着经济的发展，现在越来越多的人喜欢在网上购物的了，这个时候电商客服也是变得十分的重要，我和大家一起来看看电商客服的技巧有哪些的相关资料，一起来看看吧。

电商客服的技巧有哪些1

询单转化

针对询单一般是分两种情况，第一种是客户咨询之后没有拍下，这个时候就需要我们进行意向客户的跟进。可以主动去询问客户没有拍下的原因是什么，看自己能否帮客户解决这个问题，或者是打消客户的顾虑。当天也没有拍下的，后续也可以进行跟进，但是次数不能太频繁，免得引起客户反感。

第二种情况是拍下未付款，运用催付的话术去跟进，以解决客户问题为导向。让客户尽快完成订单的支付，但是不能表现出不耐烦以及强迫性的语气。

客户性质

熟悉客户性质然后对症咨询是十分重要的，这会让我们更快地与客户建立起信任度。比如我们面对的是新客户，我们需要更快地回应和礼貌地回复，回答客户问题时可以让客户感受到我们的专业性，比如尺码推荐，款式搭配，活动介绍等等。

如果是老客户来进行回购，我们在话术上面可以更加人性化，侧重一点对于感情方面的热络，加之专业服务，增加其粘性，促进品牌和服务口碑。

响应时间

客服人员的打字速度不能低于65字/分，在前期上岗前会有专业的培训，合格的人员也需要坚持勤加练习，每月也会进行考核，进步的可以适当奖励。

平时对于业务的熟练程度以及产品的知识、工作流程的熟悉影响着我们的响应速度。因为自身业务问题导致的投诉问题，也会进行适当惩罚，奖惩并行有度。

退款问题

在没有发货的情况下，客户申请退款，可快速进行处理。在已经发货的情况下，需要耐心向顾客进行说明。货物已经发出，在没有运费险的情况下需要承担退货运费，希望客户可以重新考虑下。如果是确定不要的，我们也需要让顾客感受到我们的诚意，保证及时效率。记住顾客的需求就是我们的执行动力，我们客服人云员需要降低顾客的购物成本，包括时间、精力和感情。

电商客服的技巧有哪些2

1、热情欢迎，合理引导

顾客进店客服人员热情的欢迎知识第一步，也是客服人员的基本素养。但是，光靠热情是不够的，我们还需要的是引导顾客，主动向顾客推送店铺活动、满减满送、店铺品牌、会员权益等，让顾客觉得有价值，并有继续了解下去的欲望，那么，这一步就算是成功了。

2、挖掘需求，精准推荐

挖掘顾客的真实需求是顾客是否下单的关键，而这一步需要完成的是赢得顾客的信任，了解顾客的真实需求，我们的客服人员可以通过“问”“看”等方面入手。“问”需要试探性的提问，从开放式问题到封闭式的提问来交接顾客的真正所需；“看”顾客的访问浏览轨迹，全宇链客电商客服系统会记录顾客从进店到离开的浏览轨迹，我们的客服人员可以根据这些浏览轨迹来确定顾客的真实需求，从而发起主动攻击，精准的为顾客推荐合适的产品。

3、异议处理，催付下单

当顾客接受你的推荐之后，肯定会发出一系列的疑虑，这个时候我们的客服人员就需要针对这些疑虑一一解惑，最为常见的就是对产品的价格、服务、产品质量等有所疑虑，我们的客服人员只需根据疑虑点为顾客解决即可，当顾客对价格有疑虑时，如店内有优惠促销活动时，可为顾客推荐；如果价格上没有优惠，则可突出产品品质。

当解答完顾客疑虑之后，我们的客服人员可以适当的催促顾客下单，通常的引导话术就是“立即下单返券”“立即下单送小礼品”等，但是这个过程一定要做到自然，不能太过于频繁，一面引起顾客反感得不偿失。

电商客服的技巧有哪些3

文明礼貌用语

作为电商客服，一定要文明用语，注意礼貌礼节，礼多人不怪，没有礼貌，不讲文明是最招人讨厌的。而且，文明的用语，也可以提升客户对店铺的第一映像，增加好感度。

多用亲昵称呼

“亲”、“客官”等等亲昵词，可以多使用一些，这样可以拉近与顾客的心里距离，消除隔阂戒备，方便沟通。

熟悉产品服务

电商客服，一定要对店铺的产品和服务，有一个详细的了解，这样客户咨询产品和服务时，才会对答如流，随机应变。否则，一问三不知，客户就会很反感了。

避免言语冲突

作为电商服务人员，一定要避免与顾客发生言语冲突，无论这个顾客有多不讲道理，多么胡搅蛮缠。因为，一旦发生冲突，顾客就会给差评，严重影响店铺信誉。

对顾客要耐心

顾客向你咨询问题，无论是售前还是售后，都要耐心一点，认真一点，不要急躁，更不要随便应付一下就了事。

解决客户问题

客户有什么问题，作为电商客服，在公司允许的自己力所能及的范围内，可以帮助顾客解决问题的，就尽量解决。如果不可以解决，就如实相告。这样顾客才会感激你。

切记推卸责任

顾客最反感的就是，电商客服一味地推卸责任，是商品质量问题，就承认及时解决。如果不是商品本身的问题，就和客户解释清楚，切记把责任都推给顾客。

让顾客宣泄

有的时候，顾客可能知道是自己的失误，造成产品或服务的质量问题，但是他就是想要一个情绪宣泄，你大可以听他抱怨，自己不要受影响，最后再给其一个建议即可。

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