乐学 拼多多48小时没物流信息怎么办
拼多多48小时没物流信息怎么办
未在约定时间(48小时)内发货，或者超时没有揽件记录会判定为延迟发货。延迟发货的订单，将处罚一张3元无门槛现金券。
如果想要避免这种情况发生，不妨在设置好提醒时间和间隔提醒时间之后，直接将待发货订单以及已经发货，客户未签收的订单同步到物流异常工具中。
这样，如果有物流异常情况的出现时，通过物流异常的工具就可以随时的提醒商家，确保订单出现物流异常之后，拼多多商家可以及时的对问题进行快速的处理，通过这样的工具功能，就可以非常大幅度的去降低商家因为物流异常而收到违规处罚的情况了。
有哪些原因
1、揽件超时。揽件超时是物流异常中比较严重的，因为拼多多要求订单发货后的24小时内必须有揽件信息更新，揽件超时即说明已经超出24小时，可能会被判定为虚假发货，进行赔付处罚，还会影响店铺的流量。
2、物流更新超时。是指在运输过程中的48小时内没有物流信息更新，这样是会导致物流异常的，如果物流服务异常率持续高于均值5倍，那么店铺会被二级限制，商品被降权。超时订单少的话，是不用过于担心，但一些商家反映这些订单的评价会被判定为无效评价，这样对拼多多店铺报活动会有不小的影响。
3、派签超时。是指快递公司已经安排派件，但是在24小时内不能派送到买家手上的情形，原因也比较多，比如包裹达到时间太晚、天气原因、快递公司放假、地址有误等等。
拼多多商家也是非常在乎店铺的售后服务的，可是也难免会出现这样或者那样的售后问题，比如说48小时都没有物流信息。那么拼多多48小时没物流信息怎么办有哪些原因
拼多多48小时没物流信息怎么办
未在约定时间(48小时)内发货，或者超时没有揽件记录会判定为延迟发货。延迟发货的订单，将处罚一张3元无门槛现金券。
如果想要避免这种情况发生，不妨在设置好提醒时间和间隔提醒时间之后，直接将待发货订单以及已经发货，客户未签收的订单同步到物流异常工具中。
这样，如果有物流异常情况的出现时，通过物流异常的工具就可以随时的提醒商家，确保订单出现物流异常之后，拼多多商家可以及时的对问题进行快速的处理，通过这样的工具功能，就可以非常大幅度的去降低商家因为物流异常而收到违规处罚的情况了。
有哪些原因
1、揽件超时。揽件超时是物流异常中比较严重的，因为拼多多要求订单发货后的24小时内必须有揽件信息更新，揽件超时即说明已经超出24小时，可能会被判定为虚假发货，进行赔付处罚，还会影响店铺的流量。
2、物流更新超时。是指在运输过程中的48小时内没有物流信息更新，这样是会导致物流异常的，如果物流服务异常率持续高于均值5倍，那么店铺会被二级限制，商品被降权。超时订单少的话，是不用过于担心，但一些商家反映这些订单的评价会被判定为无效评价，这样对拼多多店铺报活动会有不小的影响。
3、派签超时。是指快递公司已经安排派件，但是在24小时内不能派送到买家手上的情形，原因也比较多，比如包裹达到时间太晚、天气原因、快递公司放假、地址有误等等。
居然是2019年的物流信息，现在是2020年的12月，反正长时间不更新的，一般都是丢件了。
当物流出现长时间不更新了，一般来说，要么是丢件了，要么就是快递站点爆仓，快件太多，工作人员处理没那么快。
这两种情况，都会导致快递长时间不更新的。如果超过5天的不更新的，就有可能是丢件。
出现这种情况，只能是联系快递客服催件，或者是联系商家处理。一般商家可能会给退款，或者是重新补发。
毕竟，再等下去，也不知道什么时候能送。
反正快递在运输途中，会发生很多事。例如快递暴力分拣，快递丢件，快递包裹破损或者是缺件少件。这都是很不正常的。
当快递有问题的时候，我们要想到的，就是找客服，找商家处理，一般就好了。
拼多多单号填错超过24小时可以按下面步骤处理：
1、给买家留言，告诉买家单号填错，然后把实际的单号发给客户。
2、在备注里面填上正确的单号，一定要填在备注里面，别的任何地方都是无效的，拼多多是系统自动审核的，程序自动识别填在备注里面的单号，发在别的地方是识别不了的。
3、拼多多订单超过一定天数物流信息状态不更新，系统就会自动为买家申请退款，而且是仅退款，不是退货退款。
如果自动退款成功，要进行申诉，申诉一定要准备好证据，证据主要包括快递底单（能查到物流信息）、快递签收红章证明、聊天记录中买家表示已经收到货的内容等。
退换货流程
请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系，说明退换货原因。
1、若商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。
2、若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。
拼多多－退换货流程
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