淘宝承诺发货时间是什么意思
淘宝承诺发货时间是指淘宝卖家按照约定承诺的发货时间,例如淘宝订单显示承诺发货时间是8月17日,也就是说卖家会在8月17日前发货。
淘宝卖家违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。
买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分)。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。
扩展资料
《淘宝平台争议处理规则》中规定:
第二十四条 卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。
第二十五条 卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收,需买家至指定地点提取的,应事先予以显著明示或征得买家同意。
第二十六条 卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,卖家应按照承诺或约定履行。否则,非包邮订单且买家已签收商品的,可要求卖家退还买家已支付的运费。
参考资料来源:淘宝消费者服务中心-违背发货时间承诺(未按约定时间发货)维权定义
旺旺名是指淘宝的账户名(账号名、会员名),也就是成功注册淘宝时填写的会员/用户名。您可以使用该账户名(账号名、会员名)登录淘宝网、天猫、阿里旺旺、千牛、阿里巴巴网站等阿里巴巴旗下网站、客户端。
旺旺号=淘宝会员名=淘宝账户名=掌柜名=淘宝id=旺旺名。
淘宝账号登录成功之后,淘宝网的左上角就会显示您的会员名。
扩展资料:
会员名由5-25个字符组成(包括小写字母、数字、下划线、中文),一个汉字为两个字符,且会员名不能全为数字,请按照要求设置您的会员名。
1、如果你是新注册的买家账号(且没有下单记录)修改会员名,但只能修改一次。
2、若您是商家账号(发布过商品、注册过店铺、出售过商品等)为了保障交易信息完整,暂时无法修改。
参考资料来源:淘宝网-账号与安全-账号注册
参考资料来源:淘宝网-如何修改淘宝会员名?
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