乐学淘宝 2022-06-25 23:28:03

商家补发合格证有效吗

根据我国《消费者权益条例》的明确规定，任何销售的产品都必须具备三个合法凭证，即产品合格证、生产厂家和产品说明书。如果没有三证，就会被认定为无三证产品，也可以定性为假冒伪劣产品。那么，淘宝3号产品商家可以补办证书吗？

淘宝的非产品商家可以补办证书吗？

是的，因为三个产品的证书都不全，所以质量肯定有问题。即使重新出具证书，也不会改变商品的质量。这时候大家可以积极向商家投诉。以下是买家如何抱怨卖家的三无产品:

去当地工商部门询问工作人员，填写投诉材料；根据要求，将被投诉产品移交工商部门，并索要工商部门出具的收据；耐心等待工作人员的审核。

二、买三无产品会有什么惩罚？

(一)根据《中华人民共和国产品质量法》第四十九条，生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售的产品(包括已销售和未销售的产品，下同)货值金额三倍以下的罚款；有违法所得的，予以没收；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

⑵第五十条。在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上百分之三以下的罚款；有违法所得的，予以没收；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

⑶第五十一条。生产国家明令淘汰的产品，销售国家明令淘汰并停止销售的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款；有违法所得的，予以没收；情节严重的，吊销营业执照。

⑷第五十二条。销售失效、变质产品的，责令停止销售，没收违法销售的产品，并处违法销售产品货值金额两倍以下的罚款；有违法所得的，予以没收；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

另外，在淘宝上购买产品前，要仔细阅读产品介绍、买家说明、退货流程等内容，并向商家详细了解产品情况。接收快递时，应当当着快递公司工作人员的面当场开箱验货并签收。如果发现产品损坏，可以及时拍照取证，拒收快递。

当收到后发现商品与商家描述不符，可能存在欺诈时，要通过截图等方式及时修复商品介绍页面。与商家谈判时，使用电商要自带通讯工具如阿里旺旺等。，并保存聊天记录。

消费者在购买多件同品种同批次产品时，发现其中一件产品存在包装、产品标识或质量问题时，不应拆封其他产品留存作为证据；当消费者与商家协商不成，希望通过诉讼解决纠纷时，应及时联系电商平台，要求其提供卖家的真实姓名、住所、联系方式等信息，以便诉讼。