京东产品经理的分享基于大数据的购物车营销玩法

京东产品经理的分享基于大数据的购物车营销玩法,第1张

如果在购物车中加入人工智能的算法模型,会有什么新的营销方式呢

线上的购物车的概念源于线下商超的实体购物车,其主要作用是方便消费者在网站上购物,易于商品结算和抉择意向商品。购物车作为商品交易的中转站,全网每天有上亿用户在向购物车内添加中意的商品,顷刻间,就能产生过亿的销售额。

面对如此具大的流量,各家大厂都在惦记这个金矿。以往基于大数据的购物车营销,主要的产品形式为猜你喜欢和为你推荐,两者都是围绕用户的购物行为,用户商品爱好和用户画像属性展开,再经过大数据分析后,系统智能的推荐符合用户口味的商品。但是,这种营销方式是围绕购物车的商品或者用户画像推荐的其他商品,并非是对购物车内商品做营销策略,这种手段略微有点本末倒置了。

下文结合笔者的工作经历,讲述了如何基于购物车内商品,利用AI技术,设计一款购物车营销产品。

一、营销流程

商家端查看加购数据,如加购人数,加购件数,系统自动分析加购这部分人的画像数据,人群可以标签化

商家端根据自身需求,创建不同标签的人群的营销,例如可以选择新客户,老客户,15~25岁的用户群体,提供降价40元的服务

创建活动后,会触达给对应的覆盖人群。

第二天,商家端可以查看对应的营销数据。同时能够对比自然的转化率与促销后的转化率

二、商家端洞察购物车数据

购物车承载了所有的商品信息,包含商品名称,价格,店铺,促销,凑单和优惠券等。在进行大数据分析时,就需要把这些数据精分拆解清洗,提取有价值的部分。购物车的每件商品都可以看成一个实体,可能在不同的地点,不同的时间,有部分人把同一商品加进了购物车。这就说明这些群体是对这件商品感兴趣的,可能会下单,但却差些火候。也有部分人早早的就将商品加进了购物车,但却一直没有下单,临门却不入。 利用大数据技术,则可以把加购人群标签化,对不同标签的人群进行精准的营销策略,在一定程度上,能够提高购物车的转化。

如何进行呢按照以下步骤:

商家加购数据盘点

产品需要考虑商家端和用户端。首先商家端需要了解自家的产品状况,销售情况,加购数据等,这样才能针对性的做营销策略。

商家端可以看到其店铺内的加购商品的人数,实时的计算某件商品,在多少人的购物车内,实时加购总件数,实时的库存。还能够查询到,这些商品的在未做干预的情况,自然的转化率情况(过去15天内加购该商品的消费者在昨日的转化率)。

列表中的商品按照加购人数从高到低排序,加购的人数越多代表这个商品越受欢迎。对加购人数多的商品进行营销干预,会起到更好的效果。当然,这里会把部分已经下架的,失效的商品自动的剔除掉。

画像部分把汇总所有用户的账户信息,画像纬度,从新客户,性别、消费层级、淘宝等级、地域5个纬度提供。画像将用户进行了标签化,利用这些标签,可以对其进行不同的营销动作。具体的分群策略可以看我的上一篇文章《基于大数据的会员任务营销,该怎么玩》

商家可以单独对每个商品进行营销,根据自身品牌情况,投放给特定的人群,并进行低价,促销干预。

根据标签的选择,系统会根据用户在网站上的行为数据,提前预知已加购人群的转化比例,通过机器学习,能够自动过滤掉转化概率低的那部分用户群体。这里的计算规则是根据用户曾经是否购买过相同商品,或者是加入购物车是否是为了进行比价。

促销效果分析

通过用户分群能够了解你的客户群体特征,到底是什么样的人购买了你的商品或者对你的商品有意向,精准营销能够将这部分客户牢牢的抓在手里,用手段干预他们。对于商家来言,还需要效果分析数据。

圈定人数:活动覆盖的人群。系统能够计算符合活动标签和促销价格能够触达的人群

成交人数:活动开启后,提交订单的人数

触达人数:通过push和消息中心最终触达到的人群数量

成交金额:成交订单的总金额

三、消费者端触达的逻辑

当然,商家举办的所有活动都需要最终触达消费者端。基于购物车的营销,他的触达方式最优解就是在购物车参加活动的单品上进行用户触达,但只有覆盖的用户才会覆盖的到。触达方式分为:

购物车icon触达

购物车展示“限时”icon提醒,实时的促销倒计时提醒。时间的提醒能够增强消费者购物的紧迫感,通过促销和时间感提升喧嚣转化

降价提示,具体降价金额用红字展示,着重提醒。

消息中心触达

当活动开启时,在消息中心会收到push的营销内容,该内容为实时发送给已覆盖的人群。点击消息内容会跳转至购物车。不过这种push触达的方式效果并不是很好,点开率较低。具体的触达方式也可以看我的上一篇文章《基于大数据的会员任务营销,该怎么玩》

结语

购物车的玩法多种多样,应该结合自家产品和研发能力评估当前阶段需要做哪些改进。但核心的目标是一致的,尽可能多的将购物车商品全部转化为订单,带来实际的收益。

1 促销。京东相比淘宝,甚至在促销活动这方面做的都不遑多让。鉴于京东起家的3C,折扣活动对消费者的刺激作用会更加明显,京东也做了很多的促销专场,对于京东商城的销量快速增长做出了很大的贡献,使客户形成习惯性消费达到促销与稳定客户忠诚的目的。比如刚刚过去的6·18,是一年中网上购物平台折扣最大的节日。

2 公共关系。虽然京东没有自己的支付系统,但与支付宝、财付通都有正式的战略合作伙伴关系。商城的付款体系目前在国内大多都会选择支付宝与微信支付体系。如果要做平台商城,就需要保障支付体系的良性运转。便捷的购物环节和网上付款,是平台商城必备的配置。

3 广告策略。我们回忆下京东的广告投放,似乎没有特别明显的记忆。这是因为京东的广告不是地毯式轰炸策略,而是从京东的营销模式出发,在户外广告上偏品牌宣传、品牌形象展示。在传统媒体、手机、PC端上更多的是采用口碑营销的办法。京东没有选择轰炸策略,而是采用了润物细无声的广告模式,让人潜移默化的了解京东的信息,并形成了3C行业的口碑。一段时间甚至现在,很多人仍然有买3C,上京东的心理表征。

京东618满减规则

京东618活动、满299减50规则,以及618红包领取攻略
2022年京东618优惠相当给力,可以说比双11还给力,在规则上没有太多套路,只需把预售支付定金和支付尾款,以及领618红包的时间做记号了,就能享受不少优惠。
满减规则:每满200减30,最高40000元,今年京东618活动平台设置了“跨店每满200减30,结算时自动扣减”的规则,与此同时,商家还可以根据店铺情况设置尾款立减、品类券、店铺券等优惠。
但需要注意,京东618大促跨店满减券是属于升级版头号京贴,可以叠加全品类券及大促神券,也可以叠加其他总价促销,因此商家要计算好让利幅度,避免造成不必要的损失。

问题一:京东如何推广 京东推广最常用就是京东快车和官方活动了,还有就是站外推广,要做好这些并非一件容易的事,需要专业人士策划执行。

京东网络推广的手段有很多比如:京东快车,官方活动,京东团购,论坛推广,微博营销,站外引流,京东广告位和单品广告位等。 要做好这些需要专业策划执行。

问题二:京东有哪些推广方式 “派派窝联盟”推广分为5种,按点击(cpc), *** 出(cpm),展示(cpv),注册(cpa),按销售(cps)

问题三:京东商城有哪些活动可以做,有哪些推广方式 京东有促销工具,也可以送优惠券、京豆之类的。
如果是促销活动的话,可以跟自己的对接运营索取。
推广方式主要是京东商务舱,类似淘宝直通车。
希望能帮到您。

问题四:京东商城什么推广方法最有效 有付出 就会有收获 只是看付出与收获的比例要根据你付出的方式而已
就像这道题
其实你心里一定知道 做推广或者推广方案策划 都是商业服务
如果三言两语就可以说清楚 推广的概念和做法
那推广公司靠什么生存
莫说不可能把收费的东西不值钱到处乱发
就算发了你都未必可以有效
这事就像蒸馒头
咱回家问妈妈,怎么蒸馒头
妈妈说就三句和面,,揉面,烧水
可你呢真动手就只是这六个字么人家蒸了几十年 简单说三句
新手是不是听了三句 就能成就一锅完美的大馒头
事实告诉我们 每个人每个团体都有他们生存的方式
不要总认为跟我说两句我就可以做到人家多年的经验累积
找合适的人 去做合适的事
有自己不专业的需求,就付出成本找专业的人去做
这是当今社会发展的规律
时间就是金钱,金钱可以为你节约大量时间
祝你成功

问题五:京东商城可以推广吗

问题六:京东商城的推广方式和淘宝有什么区别? 都是一样的

问题七:京东产品的营销手段有哪些 京东的销售方式是自营和商户销售结合,自营商品用自己公司的快递,商户销售和掏宝模式一样。商户的销售极大的丰富了消费者的选择。
自营商品在全国各地建立商品仓库及配送中心,因此商品能很快送达消费者手中。

问题八:京东商城一般用的都是什么推广方式来进行宣传?好像凤凰周刊很适合哦 京东商城一般用的都是什么推广方式来进行宣传?
听 df1 ⑨⑨⑺0⑶ 2⑧ 来给你分析
像这种大型的网站的话做的推广肯定是很多的,不过如果你是指的自己的独立店铺在凤凰周刊上宣传还是不错的,凤凰周刊每期国内发行量11万册,高品质生活人群,白富美高富帅订阅杂志。
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直投――中高端写字楼公司,五星级酒店客房与餐饮包间专属读物
1:增加企业与品牌的知名度,你上了周刊,那么有人看到,不仅是对你品牌的一种认可,更是增加了公司、产品的公信度,更容易被大众读者记住认可
2:加大线下的推广力度,传统企业很多都有对各种报刊杂志的订购,以及各大卖场也都有出售,一个周刊的上市,涉及到的就是全国。

问题九:京东商城的营销模式有哪些 数据库营销:京东收集用户信息数据,用户关注的产品有促销,京东会提醒用户促进消费。
网络营销,详细不说了
关系营销:会员活动、优惠等
品牌营销:在每一方面的传播活动中,都尽力体现出品牌的概念。广告、促销等


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