淘宝服务助手是机器人吗

淘宝服务助手是机器人。

1、开通淘宝服务助手的商家，需要登录千牛软件，进入千牛后点击页面上方的搜索栏入口，在搜索栏中输入客户服务。

2、找到客户服务后，点击千牛店小蜜入口，然后找到千牛店小蜜的全自动机器人。在页面的最上方有一个开启按键，点击开启就可以了。

3、第一次开通需要到旺旺分流下的服务助手页变更店小蜜接待状态。

服务助手的作用：

1、和电脑端相互同步聊天记录，商家是无法时时刻刻守在电脑前面的，所以商家可以选择下载手机版本，然后设置快捷短语。当买家咨询问题的时候，商家来不及及时回答，就可以设置客服自动答复，以免客户流失。

2、淘宝服务助手还有发送宝贝链接的功能。当买家询问某种商品时，服务助手可以发送店铺内的宝贝链接，向买家推荐这款商品。

3、商家可以根据买家浏览的商品进行现场拍摄，拍摄的商品可以供消费者近距离查看商品的质量。用户在商品详情页点击联系客服时，系统会自动将买家正在浏览的商品链接发送给客服，这样可以为商家的工作提供高效率。

淘宝服务助手能够帮助商家处理一些紧急的问题，避免客户的流失。商家在使用的过程中，需要提前做好一些设置，这样才能更好的服务客户，避免因为回答不准确的问题，造成客户损失。

淘宝直播机器人如果是商家账号，符合淘宝直播准入类目要求，也符合店铺基础资质要求即可申请开通。以下是开通淘宝直播的详细流程：页面一键开通权限，然后登录自己的店铺账号根据系统提示确认各项资质是否符合，不符合的话系统会提示无法开通。可以让机器人通过一下方法快速刷屏1使用输入法刷屏幕。先下载紫色输入法。你可以先输入你想说的所有内容。下一次，你只需要打开第一个单词，所有的单词都会显示出来。2发布的内容应该简短，因为有太多的粉丝在观看直播。如果你发送了太多的信息，主持人根本看不到，一系列的回复直接掩盖了你的内容。3你可以重复评论，这可以增加被看到的可能性，因为如果你重复刷同样的内容，对方总是会看到。4每个人在评价的时候都应该有逻辑，不要问一些莫名其妙的问题，这样广播员就不知道如何回答你，即使你一直在刷，也没用。

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