乐学 淘宝怎么退换货-淘宝退换货流程
在淘宝购物难免会买到一些不如意的商品，怎样正确的换货/退货以保障自己的利益显得十分重要。掌握淘宝的'相关规定，认知换货的风险，从而才可以避免不必要的损失。下面一起来看看淘宝退换货的流程吧!
退款&售后问题
如何退货亲，如果您遇到交易问题与卖家协商需要退货的，您可以根据订单状态进行如下 *** 作呢：
1 若订单显示为“卖家已发货”
如果您已收到货需要退货的，登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单，点击退款/退货-退款/退款。待退款协议达成，显示为请退货，请按照第3点 *** 作。
2 若订单显示为“交易成功”
如果您已收到货需要退货的，可以在交易确认收货后的0-15天以内，登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单，点击申请售后-退货退款。待退款协议达成，显示为请退货，请按照第3点 *** 作。
3 若订单显示为“请退货”
如果卖家同意您的退货退款申请，达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理，在您申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时，您可以登录我的淘宝-已买到宝贝，点击请退货进行退货 *** 作：
方法一
① 联系快递公司获取物流单，进行退货
② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货)，并保留物流存单
方法二
① 在退货页面点击预约快递上门取件按钮
② 确认上门取件地址、选择物流公司，点击提交预约按钮
③ 当快递员上门取件成功后，填写物流公司和运单号码，点击提交退货信息
注：预约进度变更为：揽件成功，系统将自动为您回传单号，但需要您仔细核对，若单号回传错误，您需要自行修改。
温馨提醒：退货协议达成您需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭哦，请您关注系统时间呢;
点击提交退货信息后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给您;
若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”，您只是拍下了商品还没有成功进行“付款” *** 作呢，您可以进行取消订单 *** 作，或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”，此时卖家未 *** 作发货，您可以进行退款 *** 作点击退款/退货-仅退款即可。
涉及邮费争议，请参见：规则-运费问题的争议处理(买家版)。
;适用环境：产品型号：iPhone12
系统版本：iOS1420
软件版本：淘宝9170
*** 作步骤/方法
方法1第1步。
1、打开手机主界面，选择手机淘宝。
第2步。
2、选择我的淘宝。
第3步。
3、点击待评价或待收货。
第4步。
4、点击需要退换货的商品。
第5步。
5、选择退款。
第6步。
6、选择退款或者换货服务。
第7步。
7、选择退款可退款。
第8步。
8、选择换货即可申请换货。
1、淘宝7天无理由退换货并不需要先确认收货，直接点击退款申请就可以了。卖家同意申请后，商品的金额就会退回到支付宝，或者其它支付方式的账号内。
2、以签收日后的第二天零时起计算时间，若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。
3、退货之前最好通过阿里旺旺与卖家取得联系并且协商一致，免得引起纠纷。如果自己看了 *** 作流程之后还不确定熟不熟，最好是退货之前跟商家联系。
4、不用确认收货的，应该先和店家说一声，然后申请退款。写出理由和金额。一般对方会让你承担运费。
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