京东不按时配送怎么办?

京东不按时配送可以拨打京东的客服电话投诉，或到官网的投诉网页投诉。

京东快递是京东物流的服务之一。京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施，拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施。

京东物流在成本控制领先于竞争对手阿里巴巴的菜鸟网络：一方面，京东仓库圈地成本很低，例如不久前他们与河南郑州的签约，会将结算、税收都留在河南，并创造就业条件，所以能够以一个十分优惠的价格拿到土地。

另一方面，无论京东还是阿里巴巴，大型物流仓库都会用以租售，但淘宝和天猫的大量小型商户是完全用不上如此规模的库存空间的，虽然京东也会遇到类似问题，但他们的自营业务能够直接使用这些空间。

配送方式

京东快递的物流配送服务主要分为四种模式：

一是FBP模式：由京东全权负责采购和销售。

二是LBP模式：商品无需入库，用户下单后，由第三方卖家发货到京东分拣中心，京东开发票。

三是SOPL：商品无须入库，用户下单后，第三方卖家发货到京东分拣中心，但由商家开发票。

四是SOP：商家直接向消费者发货并开发票。

这个是正常的，京东快递送货都比较及时。一般情况下，早上购买的商品会在当天晚上或者第二天送达，如果是大件商品则需要提前联系客服预约送货时间。而对于15日之后才能收到货物的原因有两种：1、由于配送站点距离用户所处位置较远(超出了配送范围)，需要将订单分配给其他的配送员进行配送，也就是说15号那天并不是快递员直接送到你手里的，而是通过转运中心分发到各地的配送站点，然后再由配送员分发给各自的用户，最终由你签收的。2、由于爆仓，部分订单延迟发货。

京东商城的发货速度受多种因素影响。

1、店家的出货速度，店家出货快，货物到达快递公司的时间越早，耽误的时间就越少。

2、快递公司的出货速度，此项占比重较大，但与京东商城的送货速度关系不大。

3、京东自营的商品，速度会相对快一点，京东会把这部分货物优先发出，有时甚至通过空运，速度也也挺快。

发货慢可以催客服。
京东自营店发货速度慢，可以找客服进行协商，如果协商后还不发货，可以进行投诉。
京东自营店一般发货时间在24个小时之内，超过24个小时可以进行投诉获得赔偿。

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