淘宝客服一般提成多少

客服是淘宝商家非常重要的岗位。想从事淘宝客服岗位，可以了解一下客户的工资提成是多少。这样你就能知道自己的赚钱方向是什么，下面的内容就有介绍。

淘宝的客服工资一般是底薪+提成计算的。

一般底薪1100-2000不等。根据地区不同，1100是地区最低工资标准。

1.个人销售额的2%佣金和个人回报的4%扣除。

2.直接拍卖的1%会平均分摊，按月结算，但月底会扣除回报。

3.谁卖谁要登记单号，附上聊天内容并录音，以便处理退货投诉等。

提成方式有两种:一种是按销售收入比例提成，比例较低，利润率低的3%左右，高的5-10%；另一种是利润收入比，高一点的，10-30%甚至50%。

淘宝主要做什么？

淘宝的主要工作是为买家提供咨询服务。平时回答买家关于宝贝的问题。如果买家下单，但未付款，客服要礼貌催单。如果买家已经付款，那么客服会查询买家收货地址。如果买家对宝贝不满意，也需要和客服沟通，反映情况，才能申请成功退货。

所以淘宝客服的服务质量是可以给买家留下好印象的。并得到反馈——回头客。所以淘宝客服对于一个店铺的兴衰是至关重要的存在。所以做淘宝客服的人一定要懂点技巧。

1.你必须了解淘宝软件的 *** 作，以及你需要使用的软件的 *** 作。

2.了解你服务的店宝详情。

3.打字速度快，所以回复买家的速度也快。面对一段时间内遇到多个买家的咨询也能从容应对。如果客户太多，可以选择做笔记。以免遗漏。

4.了解淘宝新规则，跟上活动节奏。

5.分门别类的工作，有条不紊的处理问题。比如未发货和已发货的区别。

6.有问题要及时反馈给失主。让店主更好的改善自己的店铺。

淘宝的客服岗除了底薪，还有提成。如果能促进转化，那就有提成。一些淘宝店铺的销量很少，淘宝客服这个岗位工资也挺高的。

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