淘宝客服工资提成怎么算-淘宝客服按提成算工资

但是，到了月底，回报会减3。谁卖谁就登记单号，方便处理退货投诉。提成有两种方式:淘宝客服主要是给买家提供咨询服务，一般是回答买家关于宝贝的问题。如果买家有礼貌的付了款，那么客服就要核实买家收货地址。如果买家对宝贝不满意，可以申请成功退货。所以淘宝客服的服务质量有好有坏。

淘宝的客服工资一般是底薪+提成计算的。

一般底薪1100-2000不等。根据地区不同，1100是地区最低工资标准。

1.个人销售2%佣金，个人退货扣除4%。

2.直拍的1%会平均分摊，按月结算，但月底会扣除回报。

3.谁卖了就注册单号，附上聊天内容，存档，方便处理退货投诉。

提成方式有两种:一种是按销售收入比例提成，比例较低，利润率低的3%左右，高的5-10%；另一种是基于利润收入的比例，这个比例更高，10-30%甚至50%。

淘宝主要做什么？

淘宝的主要工作是给买家提供咨询服务，平时回答买家关于宝贝的问题。如果买家下了订单，但是没有付款，客服会要求礼貌的提醒。如果买家已经付款，客服会查询买家收货地址。如果买家对宝贝不满意，也需要和客服沟通，反映情况，才能申请成功退货。

所以淘宝客服的服务质量可以给买家留下好印象，得到反馈——回头客。所以淘宝客服对于一个店铺的兴衰是至关重要的存在。所以做淘宝客服的人一定要懂点技巧。

1.你必须了解淘宝软件的 *** 作，以及你需要使用的软件的 *** 作。

2.了解你服务的店宝详情。

3.打字速度快，所以回复买家的速度也快。你可以在一个时间段内从容应对多个买家的询盘。如果客户太多，可以选择做笔记，避免遗漏。

4.了解淘宝新规则，跟上活动节奏。

5.要把工作分门别类，系统地处理问题，比如未发货和已发货的区分。

6.有问题要及时反馈给店主，以便店主更好的改进自己的店铺。

淘宝客服岗除了底薪，还有提成。如果能促进转化，那就有提成。比如一些淘宝店的销售额很少，而作为淘宝客服这个岗位的工资也是相当高的。

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