怎么找到拼多多的人工客服呢？

发送“人工客服”至少3次，才能立刻进入人工客服排队。

工具／原料：

华为mate40

EMUI12

拼多多963

1、打开手机，然后点击打开“拼多多”。

2、在拼多多的“个人中心”页面点击打开“设置”。

3、在设置页面点击“意见反馈”。

4、在意见反馈中点击打开“联系拼多多官方客服”。

5、在这里要不停的像机器人客服发送“人工客服”的信息，直到屏幕上面出现“当前人工客服忙，你已进入排队”字样。

6、排队结束，开始和人工客服就你的问题进行交谈即可。

拼多多不可以在客服里面卖货，可以订货的
拼多多可以直接找客服订制东西，多多上面有好多的是一手货源，有的是厂家，你可以找到客服，问清楚情况，看看是不是可以订制，如果可以的话，你把你要订制的内容和要求发给她，谈好价格以后，她可以先给你出一个样品寄给你，如果觉得可以达到自己的要求，就可以下大的订单。

拼多多商家客服热线分别是：消费者热线 021-5339-5288；商家热线 021-5339-5088。

拼多多成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买商品。旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。

拼多多客服电话是拼多多公司对外服务的交流渠道之一，能够为客服提供换货、退货、更改收货地址等人工服务。

经营范围：

经营范围包括从事网络科技、计算机科技专业领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务，数据处理服务，设计、制作、代理、发布各类广告，从事货物及技术的进出口业务，计算机、软件及辅助设备、针纺织品。

服装鞋帽、日用百货、玩具、床上用品、家居用品、办公用品、体育用品、工艺礼品（除象牙及其制品）、化妆品。

厨房用品、珠宝首饰、通讯设备、电子产品、五金交电、花卉苗木的销售，食品流通，在线数据处理及交易处理业务。 依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。

1、首先我们打开拼多多APP，接着我们点击设置选项；

2、然后我们点击官方客服选项；

3、接着我们点击联系官方客服选项；

4、最后我们点击输入相关问题联系官方客服即可。

不算
拼多多询单转化是指：买家通过咨询本店客服，由店铺客服促成该交易，形成的销售转化。询单转化率是指来店铺咨询最终下单的人数，占来店铺咨询总人数的百分比来计算。询单转化率=咨询下单人数、咨询总人数。
询单转化率的意义：
1、销售业绩。
询单转化率直接影响客服业绩，直接影响总业绩。
2、客服薪资。
询单转化率是客服最为核心的参考参数。
3、店铺质量。
询单转化可以反映很多问题，直接影响店铺服务质量。
4、团队竞争力。
询单转化直接反映客服团队工作能力和竞争力。

拼多多售后处理可以电话联系客户的，不过客服联系客户的话，如果客户设置的有骚扰拦截，客服电话可能会被系统拦截。

打开手机上的拼多多，点击右下角的个人中心，点击个人中心下的官方客服，选择官方客服进入对话，输入投诉，选择人工服务即可。

拼多多售后客服处理买家投诉的建议时应该如何做：

首先，接纳意见、诚意致歉。当顾客完成选购、结账、确认收货这一系列行为时，意味着第一层销售服务已经完成;第二层销售服务普遍是由顾客收货后对商品的不满引起的，售后客服在这个过程中承担着重要的角色。

无论是由于自身期望过高导致对商品不满意，还是商品在质量上存在问题，对于顾客的种种不满和吐槽，售后客服都应主动询问并接纳顾客的意见。

即使是出于顾客的原因，也不能急于争辩，应当站在顾客的角度，了解顾客内心的真实想法。总之，充满诚意的道歉和耐心的倾听，是处理顾客投诉的理想开端。

其次，探寻真相、积极解决。通过初步的沟通后，能大致了解到顾客是出于什么因素对商品感到不满，接下来便是进一步的探索顾客不满的真相。售后客服也切记不能回避责任，毕竟一个完整的销售过程并没有结束，最后需要做的便是让顾客的满意值尽量达到最高。

此时，客服可以尝试劝导顾客相信自己的选择，如果顾客仍旧不满意，则需要积极配合顾客退换货，或是赠送小礼品和红包礼券，以尽可能的弥补顾客的心理预期损失。

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