乐学淘宝 2023-07-22 1:21:01

淘宝有没有规定退差价

淘宝有没有规定要求商家商家退差价，但是可以与商家协商是否同意退差价。

根据《淘宝规则》规定，买家退款需要符合以下规定：

第三十六条

买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

第三十七条

自卖家在淘宝确认发货之时起，买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给卖家：

（一）自动发货商品一天内；

（二）虚拟商品三天内；

（三）快递、EMS及不需要物流的商品十天内；

（四）平邮商品三十天内。

第三十八条

买家申请退款后，依以下情况分别处理：

（一）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未 *** 作的，退款流程关闭，交易正常进行；

（二）卖家同意退款或在五天内未 *** 作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；

（三）卖家同意退款或五天内未 *** 作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：

1、买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；

2、买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；

3、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

扩展资料：

和卖家协商退款的方法：

1、在购买商品后，发现商家举行促销活动降价的，首先应找到卖家进行协商。

2、卖家同意后，点击淘宝我已买得到的宝贝。

3、进入已买到的宝贝页面后，找到需要退差价的商品。

4、找到商品后，点击商品右侧的申请售后选项。

5、点击进入到售后服务页面，选择页面中的仅退款按钮。

6、在退款页面中，填写退款的原因和退款金额。

7、填写完成后，点击提交。

8、递交后就可以等待卖家处理了，如果卖家拒绝需要再次申请。

参考资料来源：

百度百科-淘宝规则

淘宝卖家如果不返差价可以凭和客服的聊天记录向淘宝小二进行投诉处理。

淘宝卖家一般补差额可以通过转到你的支付宝或者你的微信，又或者你直接申请退运费又或者给小礼品优惠券补。一般不存在你说的那种疑虑。

不返，你可以给差评，即使好评之后还可以追评。为了一点差额丢个好评不值当。再者就是你跟他在旺旺上沟通有记录的。

完全可以申请淘宝平台客服介入。只要顾客不是无理取闹，淘宝客服都是偏向顾客的。淘宝天猫处理退运费退款啥的需要权限和密码，比较麻烦的。

也有些公司的财政大权掌握在客服主管或者财务或者大boss那里，都是需要列份表写清楚缘由等等待处理的。有时是集中一个时间点处理。所以可以静待一下。还有就是会出现这样的情况，转了但顾客说没收到。这就需要注意查收对应的账户啦。

1、商品在销售时并未作出多少天内不降价的价格承诺，或者买家已经确认收货，这种情况下退差价的要求卖家是可以拒绝的。
2、淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出48万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到438亿元，创造2708万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2018年8月，支付宝与淘宝合作上线拼团功能。

关于淘宝降价补差价，一般是在大促销或者一些活动之后的十五天之内。如果有降价，会给予补偿。

但这是受制于当时的产品和品类的，不是每个品类都有区别，所以要看活动的要求。能补什么补什么。

淘宝的15天之内买贵退差价服务，实际上就是价格保护。根据差价退款的相关规定，只有商品支持价格保护的才能够申请，如果商品不支持价保，那么就算是降价了也是无法申请退差价的。

关于差价退款的相关说明

用户需要先查看一下自己购买的商品是否支持价格保护，如果商品有价格保护，那么订单详情页面上就会显示xx天价保服务，否则就是不支持价保，通常情况下平台在618或者是双11等大促期间都会推出价格保护服务。

如果自己的商品支持价格保护服务，并且在活动结束之后出现了降价情况，那么用户可以在活动结束之后的15天之内申请价保。

如果相关订单还没有结束，用户可以直接在订单详情页面上申请退款。用户在申请之前，可以先和店铺的客服人员沟通一下，这样有助于提高处理的效率。

如果订单已经结束了，用户可以找到“我的淘宝”；然后选择订单，然后选择全部就可以看到具体的订单了；然后在订单详情页面上点击“申请售后”；然后选择“售后类型-价保”；这时。淘宝平台会根据订单的具体情况进行审核，如果符合价保规则就会为消费者办理退款。

买家购买了宝贝，后续卖家做了降价的促销，买家想退差价。建议联系卖家友好协商，看看卖家是否愿意。

如果卖家同意，您可以进行不需要退货但要申请部分退款的 *** 作。

第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“退款/退货”；

第二步：先选择要申请的服务类型，再填写实际货物状态和退款原因后提交退款申请；注意：在“未收到货”时退款金额是不能修改的，默认是全部的交易金额。