马云是怎么找到当初创业的18个人的？

1992年是中国商业史上非常重要的一年。这一年年初邓小平的南巡重新激发了中国人对改革开放抱有的希望。为数不少的人在邓小平南巡讲话的鼓舞下，开始创业。后来，泰康人寿的创始人陈东升专门创造了一个词：“92派”，用以描述1992年后创业的企业家。

除了陈东升，当时在复旦大学做老师的郭广昌和他的几个同学在那一年注册了公司；河南省外经贸厅的公务员胡葆森辞职创办了一家叫“建业”的公司；冯仑和潘石屹、王功权等六君子在第二年创立了万通；俞敏洪已经是一个成功的英语培训老师了，不过他在1993年才创办了新东方。他们中间的很多人后来也成为了马云的朋友。

不过，那一年中国最著名的商人是牟其中。他在1992年的8月用几个火车皮的罐头从俄罗斯换回来四架飞机，降落在成都双流机场，一下子成为轰动全国的人物。媒体的眼光全都被他吸引了。

天下尚无人识得一个名叫马云的大学英语老师。

1988年，24岁的马云从杭州师范学院毕业，被分配到杭州电子工业学院教书。马云的活跃在学校是出了名的，为了防止马云有别的想法，当时杭州师范学院的副校长黄书孟跟马云制订了一个“5年之约”，到了那个学校5年内不能辞职出来。

在杭州电子工业学院任教期间，马云是英语和国际贸易专业的讲师。与此同时，他在西湖边发起了一个“英语角”，在翻译界慢慢地有了一些名气。当时全国经济飞速发展，在杭州做外贸生意的民营企业逐渐增多，对翻译服务地需求也越来越多。所以，很多老板找他做英语翻译。但当时他只能做兼职，因为他和老校长的“5年之约”还没有到期。

1992年，还在大学教书的马云跟同事一起成立了海博翻译社。这是杭州第一家专业的翻译社，海博取英文“hope”的谐音，意为“希望”。当时的翻译社就是个小店，只有5名员工。马云跟同事一起筹集了3000元人民币，租了一个房子，房租是每月1500元。翻译社的注册资本是3000元。 创业之初并不顺利，第一个月的营业额600元不到。入不敷出的状况令翻译社的员工动摇了，但马云坚信翻译社可以做下去。

与此同时他必须找到新的收入来源。后来，发现卖鲜花跟礼品可以挣钱，马云就背着麻袋坐火车去义乌批发进货。之后他将办公室一分为二，一半拿来卖鲜花、礼品，一半做翻译社。而且，马云也常常背着装满小工艺品的大麻袋，在杭州的大街上穿梭售卖。马云甚至还做过一年多的药品和医疗器械销售员。马云用这些小买卖的收入来维持翻译社的运营。

新的问题出现了，既然卖礼品一个月可以赚三四千元，翻译社仅能挣五六百元，为什么还要继续做翻译社呢？马云的同事就建议只开礼品店，将来成立一家礼品公司，但马云拒绝了。他陈述了自己的看法：当初成立翻译社的目的是什么，是为了满足市场需求并解决老师们的问题，还是为了挣钱？既然是为了前者，那就一定要坚持下去，熬过去，光明就会到来。

1995年，亏损三年后，海博翻译社开始盈利。这时5年之约已满，马云向学校提出了辞职。辞职之后，马云全职经营翻译社一段时间。翻译社在实现盈利之后，逐渐走上了正轨，马云就放手让同事打理，不再过问翻译社的具体事宜了。他开始寻找新的创业机会。今天，海博翻译社已如当年马云所愿，成为杭州最大的翻译社。多年后，关于这段创业经历马云轻描淡写地说：“我当时认为一定会有需求，应该能成功。”

从杭州到纽约 马云15年创业路

2014年9月19日，美国纽约华尔街，马云和他的团队早早就等候在纽约证券交易所的门前。这一次的他西装革履、面带笑容，显然是为了这一天做过精心的准备。从酒店到交易所的这一路，他就像当地著名的百老汇明星一样受到夹道欢迎，这些人里，有美国及阿里巴巴集团从国内带过来的数百家媒体组成的“混合编队”，和那些对这次“IPO盛筵”看好的华尔街投资人。

阿里巴巴上市的消息已经像肥皂剧一样预演了一整年，从香港到美国，直到这一刻终于尘埃落定。

创业家马云

今年正好50岁的马云和他的公司阿里巴巴，无疑是中国最励志的故事之一。这家由马云和他的17个小伙伴1999年在杭州创办的公司，如今已跻身全球范围内最大的互联网及电子商务公司，其业务范围覆盖了电子商务、金融理财、影视娱乐、云计算等业务。

人们之所以如此关注这家公司，很大程度上是因为受到马云精神的鼓舞。在一个国有企业占据经济制高点的国家里，民营企业阿里巴巴避开国企的锋芒，在互联网及电子商务领域里取得了世界性的成功。

在IPO结束后，马云面对来采访他的CNBC记者说，《阿甘正传》他看了不止十遍，他心中的英雄是阿甘。这次来纽约前又看了一遍，边看边告诉自己：“无论什么变化，我还是我自己。”

创业15年，马云从一位老师转变为一名真正的创业家。

1988年，马云的第一份工作是杭州电子工业学院的外语教师，当时的月工资差不多是100元。不甘寂寞的他找了不少兼职，利用课余时间为到杭州观光的外国游客担任导游。西湖边的第一个英语角就是马云发起的。

1992年，马云和朋友一起成立了“海博翻译社”，课余四处活动，接翻译业务。但经营依旧艰难，一个月的营业额是两百多块钱人民币，房租却要700元，可谓入不敷出。实在扛不下去的马云只好背着口袋到义乌、广州进货，卖礼品、包鲜花，用这些钱养了翻译社3年，才开始收支平衡。

1995年，马云受聘于一家与美商合作承包建设项目的中国公司，为其到美国收账，这次经历据后来孙燕君在《阿里巴巴神话》一书中的描述，可谓九死一生。

当时的马云，被想赖账的美国商人菲利普·卡文纳锁在一栋别墅里长达两天，最后逃脱拘禁的他甚至丢失了随身行李。在西雅图，他遇见了一个新鲜的网络世界，这也是他第一次接触了互联网。

后来的马云回忆说，他甚至害怕触摸电脑的键盘，谁知道这玩艺儿多少钱？要是弄坏了肯定赔不起。而对他触动最大的是，他好奇地对朋友说在搜索引擎上输入单词“啤酒”，结果只找到了美国和德国的品牌。当时他就想利用互联网让世界熟悉中国的公司。回国后，这位“杭州十大杰出青年教师”辞了职，借了钱，开办了“中国黄页”，这是中国第一批网络公司之一。

1997年底，马云和他的团队在北京开发了外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场等一系列政府站点。

1999年，屡屡受挫的马云放弃在北京的生意，决定回到杭州，创办一家能为全世界中小企业服务的电子商务站点。

就在杭州湖滨花园小区，他与后来鼎鼎大名的“阿里巴巴十八罗汉”在“不向亲戚朋友借钱”的前提下，筹措了50万元开始创业。这其中包括马云的妻子、当老师时的同事和学生、患难朋友，当然还有被他的人格魅力吸引来的业界精英。

2003年7月，阿里巴巴推出淘宝网。次年，推出网络交易支付工具“支付宝”。

阿里生态与中国

今年以来，阿里巴巴创始人兼董事局主席马云多次受到中国总理的接见，他和他的公司一起，被政府称为中国民营经济的代表。

受益于中国经济增长和人口红利，阿里巴巴如今已经是一个庞大的“生态体系”。

阿里巴巴上市招股书显示，2014财年，其平台上完成的商品成交总额达168万亿元人民币，超过全球第二和第三大电商平台亚马逊和eBay之和，活跃买家人数为255亿，实现52504亿元人民币收入和234亿元人民币利润，净利润率高达4457%。

投资人对阿里巴巴和马云的信心，来自于对中国经济高速增长的看好。在所有互联网公司中，阿里巴巴与中国的实体经济捆绑最紧密，在外贸转型、零售业变革、信用缺失和基础物流落后的中国，每一项变革都是一个新的高增长点。在投资者眼里，阿里的商业模式有赖于中国独特的“生态体系”，公司与国家已经密不可分。

在当天的晚宴上，马云对数百名一同来纽约见证阿里上市的中国记者时说，不会将这些在海外募集的资金全部拿回中国花，而是会积极拓展海外市场，将阿里的生态系统延伸到国外。

北京大学国家发展研究院院长姚洋认为，阿里巴巴的最大价值，不在于它实现了多少线上交易额、拥有多大的用户规模，而是它巨大的社会价值，包括解决数以百万计的社会就业、推动传统产业升级、成就了形态多样的电子商务服务业等，阿里巴巴很好地阐释了“社会型企业”（social usiness）的含义。

而在《哈佛商业评论》杂志副主编华特·弗里克眼中，阿里巴巴不仅仅像Facebok、谷歌或是是亚马逊，它的运作模式还类似百年巨头通用电气。遍布电子商务、支付、通讯、企业软件、娱乐和其他更多领域，阿里巴巴更像一个企业集团生态。

多年研究全球互联网商业模式的哈佛商学院教授朱莉·伍尔夫说，阿里巴巴集团内，各业务之间的竞争与合作之间有着一种动态平衡，每个业务部门的分布式决策和整个集团的整体决策并存。这种企业集团生态在西方很少见，但是在中国获得巨大成功并不意外。阿里想打造的是一个类似苹果或谷歌那样的互联网生态体系，而电子商务只是一个开始而已。

阿里巴巴的上市，显然会给国内互联网格局、中国经济乃至全球经济带来显著的影响。目前，阿里旗下的速卖通已经成为俄罗斯最大的电子商务网站；而今年6月，阿里也在美国推出了购物网站“11Main”；在欧洲，阿里的布局也深入到了欧盟的各个国家。

《华尔街日报》近日发表评论称，尽管硅谷公司统治着全球互联网，但阿里巴巴上市后，全球市值最高的10家互联网公司中将有4家来自亚洲，互联网格局的天平开始向亚洲倾斜。

马云与杭州

北京、上海、香港、纽约，这些城市都留下过马云创业的足迹，但只有杭州才是阿里巴巴和马云的大本营。在上市后的第一时间，马云就在回答媒体提问时宣告自己没有移民计划。

空中，灯火辉煌相映；水中，倒影摇曳涟涟，水岸一侧不时有曼妙的乐声传来，不远处的雷锋塔流光溢彩、淡妆浓抹，这就是杭州。自阿里巴巴成立以来，几乎每一届网商大会都在杭州举办。在谈到“喜爱杭州的理由”时，马云说：“杭州扶持着我，扶持着阿里巴巴渡过了最困难的时期，阿里巴巴将永远是杭州的阿里巴巴。”

土生土长于浙江的马云一直以自己是浙商而自豪，他以浙商的代表胡雪岩为榜样，把“戒欺”、“诚信”注入了阿里的血脉。

马云说，在他心里最感动的是早年创业的时候。“95年从大学里面出来创业，我自己有一个梦想，也是我自己这么多年来一直想为此而奋斗的理想，70年代、80年代经商成功的人，大部分都是有关系，或者是胆略非常大，80年代、90年代后期很多经商的人，我觉得他们靠的是资金、靠的是关系，如果21世纪、90年代以后，中国的企业仍就是靠关系、靠资金，而不是靠智慧、努力、勤奋取胜的话，中国企业将没有机会、没有希望，我希望有一个媒体，通过网络，用智慧来创造财富。”

1997年在北京创业时的一幕，曾被央视《东方时空》记录下来。在片子里，马云疲惫地坐在北京的公共汽车上，望着车窗外的街灯，神色凝重，喃喃地说：“再过几年，北京就不会这么对我，再过几年，你们都得知道我是干什么的，我在北京也不会这么落魄。”但他最终还是离开了北京，回到了家乡杭州。

几年后，杭州电视台的另一档电视节目中，马云神采奕奕，不再踌躇。此后，马云成了“中国电商教父”，被媒体争相采访，被无数创业者顶礼膜拜，他的一言一行变成了成功学的“秘籍”。现在，无论北京还是杭州，所有人都知道马云是干什么的了。

在杭州，历经15年高速发展，阿里巴巴的员工接近两万人，随着这次赴美上市，这些身在杭州“淘宝城”的员工也将收获巨额财富。据《21世纪经济报道》称，阿里巴巴此次IPO，可为员工带来大约41385亿美元财富，人均增长财富达2069万美元，将造就上万名百万富翁。

至此，马云净资产达218亿美元，跃居中国首富。回到杭州的他终于实现了自己的创业梦，淘宝城外，徘徊与振奋仍在延续。

每个人天赋有所不同，性格也不一样。有些人很会表达自己，善于沟通，有些人就非常的沉默和木讷。我们常常会看到一句评价，这个人表达能力不错。这个人表达能力不行。

但是不是所有的事情都是绝对的。表达能力注重在准确，其次才是协调的能力。

所以说表达能力的最基础，是自己的知识量。也就是一个不学无术的人，可能善于表达，许多表达都是不准确的。而人类合作进步的基础是要准确。那么也就是说，一定要多阅读。不论是专业书籍还是课外书籍，广泛的吸取其中的知识。这样如果需要表达的时候，就一定会言之有物。

第二个就是克服表达障碍。有些人因为怯场，紧张等种种的心理因素，在表达的时候会有一定的障碍。那么这个时候，要学会建立自信。通过和自己对话，扩展到和别人对话。有些人因为发音不标准，所以，通常在需要表达的场所，为了藏拙，常常沉默不言。但是久而久之却发现自己不会说话了。表达的能力有的是天赋，有的是靠后天磨砺出来的。多接触人，勇于说话，说错了再来。

第三个就是将自己的思想能够大胆的，勇于的精确的表达。当然我们要有针对性的，现实性的自我训练。现在很多专业的行业，都有培训表达这一项目。甚至会将专业的术语，如何面对客户，表达的礼仪都会书写的很规范。那么最简单的方式就是先重复的练习。在获得一定的反馈之后，获得信心之后，举一反三。

第四个，每个行业都有精英，多研究他们的现场演讲和表达方式。与君一席谈，胜读十年书。往往就是这些有智慧的人，在传授给知识的同时，在教你如何表达。

我在这里并没有太着重指出，应该看哪些书籍。因为我在第一点里说过，自己的知识量是最基础的。也就是说开卷有益，我不主张专门看一些演讲的书籍。因为一个人的专业做得好，他的演讲哪怕是非常简短，一定会有力度。

而专门看一些所谓的演讲书籍的，没有在知识量和人生职业上多做积累，最终落下的不过是口若悬河，夸夸其谈。而那种表达能力，其实是浪费时间的！

商业教父王健林，拥有众多头衔——大连万达集团股份有限公司董事长，第十一届全国工商联副主席，现任中国慈善联合会副会长，中国民间商会副会长，中国企业联合会、中国企业家协会副会长，美国哈佛大学全球顾问委员会副主席。

10月13日，马云在阿里云栖大会发表演讲，表示纯电商时代很快会结束，未来将没有电子商务这一说，只有新零售。很多家居企业还没闹明白电商到底应该怎么玩，也还没有真正从电商中获益，电商教父却已经改变了他的观点，大呼电商将死，这反映了什么 在大多数人的认知中，都会将阿里巴巴或马云与电子商务划上等号，很多实体店因为受电商冲击倒闭的时候甚至直接打出“受马云所累”的口号，把实体店与电商放在了对立面上。在家居建材行业，“被马云害死”的言论也是不绝于耳。 其实，马云和阿里巴巴的目标从来都不是电子商务，而是整个商务体系，或者说商业模式的整体演进，而那些倒闭的企业与实体店面，也并不是被电子商务所害，正如马云所说：“不是技术冲击了你，而是传统思想、保守思想、昨天的观念冲击了你，不是电子商务冲击了传统商业，而是你对未来的不把握冲击了你的商业。” 而对于很多因为转型互联网却遭受更大危机的传统企业来说，最大的坑不是投入了大量的人力物力却得不到回报，而是决策者的认识还没有迈过门槛就跟风做电商。转型互联网，无论是品牌还是市场转型，如果没有进行任何改革，没有质量和差异化竞争，进入线上销售就会面临价格战，而价格战中的利润是被平台给赚了的，这样盲目投入，得不到预期收益后，又急忙把黑锅扔给马云和阿里巴巴，显然是妄断。 事实上，真正做得好的实体店是电商难以超越的，行业内的宜家就是一个典型的例子，在众多国际知名连锁企业纷纷推进线上业务的同时，宜家对线上业务一直是不紧不慢，虽然不久前开通了上海的线上业务，但总体而言重心仍在实体门店。从2015年9月1日到2016年8月10日，宜家总共迎接了8346万多名访客，同比增涨20%;销售额超过117亿，同比增加194%，会员总数超过1600万，同比增加20%。 家居行业以外，运动商超迪卡侬和近年来发展迅猛的名创优品同样值得关注，这两者都是新零售商业模式的典型代表。 迪卡侬被称为“体育用品界的宜家”，依靠全产业链的建立，迪卡侬保证了高性价比与成本控制。与迪卡侬自有品牌与研发的模式不同，名创优品则具有强悍的供应链管理能力，利用渠道优势用很低的价格向采购商采购产品，因此与无印良品设计相近的产品，价格只有后者的不到三分之一。名创优品还通过金融赚钱，给一些现金流紧张的优质供应商贷款，下一步还将布局消费者金融，给消费者做小额金融贷款。 通观宜家、迪卡侬、名创优品这三个企业，可以发现新零售的要义在于： 以用户体验为中心，重视体验式消费;线上融合线下，整合物流仓储、供应链金融服务等产业链条。 线上线下加上现代物流，这也正是马云所定义的新零售，不管是纯电商还是纯线下，都将面临被淘汰的命运，这是生产商和销售商都必须要关注到的趋势。 回顾家具类电商的发展，虽然经历了八到九年的发展，但并没有形成良好的商业模式，对于大多数开通了线上营销渠道的家居品牌来说，电子商务带来的盈利占比并不可观。(点击蓝字跳转：震惊!又一巨星“陨落”……)而在新零售的风口中，家具企业想要把握机会突围而出，必须要面临两个现实的问题： 其一，如何优化渠道配置，实现低成本的“触电”。纯电商时代的家具企业成本大部分流向了营销、平台以及试错中，而在新零售的模式中，扩大品类涉及的上下游整合成本会成为企业考虑的重点，尤其是物流，家具与服装等轻物件的物流存在质的区别，对于大件物品，路途太远，成本就会高，速度也会慢。 其二，如何重新架构组织与绩效评价方式。新零售关注“人”，不仅是消费者，还有员工。走向新零售时代，第一代家具商60后应该放权，让70后逐渐开始成为高管主力，同时培养80后的高管。对于基层员工的考核应该要开始考虑非业绩指标和未来成长，向期权鼓励的模式去靠近。 传统零售经营模式以企业效率为中心，而新零售的经营模式以用户体验为中心，两种经营模式的关注点不同，决定了价值导向不同，也就决定了方法运用与效果的不同。讨论电商能否取代传统零售已经没有意义，也不必再担心互联网与新技术，主动融合互联网，把握新零售这一风口带来的机会，这是技术与商业发展的必然，也是传统企业实现转型所必须要走向的未来。（来源：中国家具网）

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