乐学 【网上代理记账】跨境电商税收新政】“税”后仍比实体店便宜？
跨境电商：税后仍有优势
通知规定，跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为2000元，个人年度交易限值为20000元。在限值以内进口的跨境电子商务零售进口商品，关税税率暂设为0%；进口环节增值税、消费税取消免征税额，暂按法定应纳税额的70%征收。超过单次限值、累加后超过个人年度限值的单次交易，以及完税价格超过2000元限值的单个不可分割商品，均按照一般贸易方式全额征税。
根据跨境电商业内人士和海关人士给出的结论，限额以内的税率最低为119%。过去“税费50元以下免征”的免税历史结束。对于即将到来的跨境电商税费改革，业内早有耳闻，也早有准备，大多数企业认为，不会影响现有的价格优势。
唯品会物流公司副总经理武迪认为并不会对跨境电商产生较大的影响。取消50元的免税限制，税收增长幅度在20%-30%之间，进口商品的价格仍比国内便宜。美悦优选CEO陶自力也有同样的预判，“税收占售价比例很低”，他分析，比如日本象印500毫升的保温杯，日本的批发价是人民币100元左右，中国总代理进口价（含税、运费）为140-150元人民币，然而，传统贸易到零售环节经过层层加价再加上上架费，零售价高达400多元，跨境电商售价通过日本的分销进口，售价在200元左右。这意味着跨境电商征税119%，转嫁到商品价格即使上调119%，也比实体零售便宜一半。
海淘：奶粉仍有免税空间
通知规定，“所有通过与海关联网的电子商务交易平台交易”执行新税制，未接入海关系统的国外网站购买商品仍按旧的行邮税方式计征。我国将目前行邮税四档税目（对应税率分别为10%、20%、30%、50%）调整为三档（15%、30%、60%），海关人士昨日向南都记者明确，按照新的行邮税，海淘购买成本也增加了。
那怎么海淘才划算？前提条件是选一个没有接入海关系统的国外网站。行邮税税目分类第一档15%的税率（50元以下免征），相当于免税金额约为333元，两包花王纸尿片和两盒牛栏奶粉还是买得到的。第二档税率为30%，免税额约为167元，买件特价的品牌服装勉强可以。但第三档税率60%的免税额只有83元，第三档税目下的化妆品、香水等就买不了。而名牌包包、化妆品、相机等高价商品，一般超过2000元，都必须按照新税制缴税。
扫下方二维码，轻松关注曼德企服摘要跨境电子商务随着人们对于商品货物种类的不断需求而产生，一国将生产的产品通过某种渠道销售至另一国，而跨境电子商务本身就是跨越国家与国家之间的贸易往来。因其跨越国家之间的交易，本身就具有多重复杂性，随之而来的就是一系列在 探索 过程中出现的问题，其中就包含在售后服务中的退货问题。文中重点分析跨境电商在发展中有关于退换货的问题以及衍生问题，进行总结与分析，对现有解决方式进行分析，并提出相关建议。
关键词跨境电商 退货 物流
1跨境电商发展的现状及问题
11跨境电商发展现状
《中国跨境进口零售电商市场季度监测报告2017年第2季度》数据显示，2017年第2季度，中国跨境进口零售电商市场规模为9382亿元，环比上涨176%。中国电子商务研究中心于2017年5月17日发布《2016年度中国网络零售市场数据监测报告》显示，“一带一路”建设的实施推动跨境电商发展，2016年中国进口跨境电商交易规模达到12万亿元，同比增长333%，预计2017年将达到18543亿元。以上数字能够很明显地验证跨境电子商务在中国的发展，不仅前景可观，而且现今可直观看到的数据也非常可观。
现今跨境电商的发展模式是由：B2B；B2C，进口；出口，第三方；自营，这三个组合进行组合而成的。最常见的B2C+进口+自营组合的天猫国际；京东全球购，B2B+进出口+自营组合就是阿里巴巴；敦煌网的跨境电商项目。三种组合进行搭配进行跨境的商品经营行为。
12跨境电商发展中退换货问题
跨境电商产品的退货率因为产品品类不同，退货率平均大概在3%-5%左右。退货率较高的品类是服装、玩具、鞋包类产品，退货率在10%-20%左右，相对较低的是美妆、食物等产品，退货率在1%-3%左右。
当前对于跨境电商退换货问题研究中，比较突出的问题主要针对于物流成本高、运输周期长、信息化不明确等问题，但同时经过对相关跨境电商企业走访调查发现还有其他具体的问题，例如：退换货的质量问题，海外仓的人力成本、仓库积压、卖家弃货问题，相关政策问题，不同国家的物流对接问题。
这些问题造成了卖家和买家对于整个跨境电商消费体验度相对本土消费较差的现状，而且如果不及时进行调整和改进，对未来的跨境电商整体行业的发展也是相当大的阻碍。
2物流退换货中的具体问题
21B2C退换货运费成本高
以小件包裹来看的话，运送1KG以下的产品至欧美国家，运费需要在100—150元之间，这对于跨境进行商品运输的商家来说，国外直邮商品的价格优势在运费面前就被削弱了，相对成本加高，这也导致很多人选择海外代购。
对于中高档奢侈品来说，使用人力成本进行运输，相对来说成本大大削弱，由我国国内快递进行运输，以“四通一达”为例，邮费起步在8元，每增加一公斤加4元，这与上述国际快递成本相比具有相当强的成本优势
货物产生产品质量问题之后，需要进行国际快递进行物流运输，不论是哪方承担物流成本，都会使交易体验变差，对商家来说是销量下滑的潜在因素，对整体B2C跨境电商行业是发展的阻碍。
对于我国以及国外的卖家来说，物流费用太高已经成为阻碍跨境电子商务最大的阻碍。不仅仅指发货，更多的是退货阶段的消费体验。
22退货周期长
在买家确认需要进行退货来说，根据采访不同的跨境电商企业的负责人，大致退货周期要用到45天左右，其中包括商品国内运输阶段、集货、清关、运输、国外海关清关、国外商品集货、配送这7个环节，由于环节过多又不可省略，造成时间相对过长的问题。这对于卖家还是买家，时间耗费太长。对中小企业来说，即使使用第三方平台，即使可以解决发货时间问题，也无法解决单人退货问题，对整体发展是不利的。
23B2B退货产品质量问题
在出口产品方面，小件商品通常使用航空邮件进行运输，大宗B2B商品通常以海运进行产品跨境运输。在海运中会遇到淡水雨淋、渗漏、短量、锈损、钩损、串味、混杂玷污、碰损破碎、受热受潮和包装破裂等风险，会导致货物受到以上问题造成的损失。同时，这些由于退货物流造成无法使用的产品不论由买家还是卖家承担，势必增加企业运营成本；如果由物流运输保险赔付，还需要进行验货等时间，对买家和卖家企业的商品周转和资金周转都会造成影响。
24海外仓
按照已有的解决物流运输中的问题，很多企业都采用了海外仓的模式。国内外商家大多以进驻某第三方平台进行合作，保税仓能解决我国消费者商品退货问题，海外仓能够解决国外消费者购买我国产品的退货问题。海外仓在当时进行跨境电商发展之时发挥了很重要的作用，但因其模式新颖，也有很多问题出现。目前海外仓对于退货的解决处在“接收、记录、存储退货商品”。
241人力成本高
中国的人力成本长时间处于较低的水平，在欧美发达国家的人力成本居高，而退货的商品需要人力进行查验哪些是可以二次销售的商品，在退货量较少的情况下，退货需求可以得到满足，如果退货量较多的情况下，海外仓是没有足够的人力去进行退货查验的。
对于部分商品，例如服装产品，需要重新包装进行销售；对于机械产品，需要重新质检来进行可二次消费证明；对于其他品类产品由于其产品的特殊性和当地的法律条文，需要人工进行的工作相对庞杂。
242卖家弃货问题
在商品可以进行维修和二次销售；如果货物成本比物流费用还低的情况下，卖家会直接选择弃货。对于一些大货弃货，卖家比单个发回国内的成本降低了70%。同时对于这些商品的处理也就成问题，如何处理这些没有办法发回国内和二次销售的产品也就成了难题。
243库存周转、积压问题
当一个仓库有众多商家的产品，这些商家的产品的退货量集聚起来就形成了相对较高的库存与积压。除掉可定期打包发回国内的商品，剩余的无法处理的商品对仓库周转来说，占用了大量的库存，造成实际利用不足的问题。
25新政策影响：B2C入境免税额度
从2016年4月8日，海淘一件商品，最低缴税119%，跨境电商税收实行新政策。政策将单次交易限值由行邮税政策中的1000元(港澳台地区为800元)提高至2000元，同时将设置个人年度交易限值为20000元。超过单次限值、累加后超过个人年度限值的单次交易以及完税价格超过2000元限值的单个不可分割商品，将均按照一般贸易方式全额征税。这也就说明，跨境B2C有限额，如果(超过限额)货已经发出，在中国海关就会被截单，退仓方面的费用很高。
26不同国家之间的物流差异问题
对于跨境电商的退货问题，其中一国至另一国的物流交接也是问题之一。一方面，在物流信息方面，另一国的物流不会提供详细的进程明细；另一方面，与本国对接的另一国物流，往往消费者也是不可选择的。不同的国家，物流发展程度不一，对消费体验也会造成负面影响。
3跨境电商物流退换货发展建议
31海外仓规划与建设
客户在下单之后，商家直接从海外仓发货，相当于客户在本地购买了一件商品，大大减少单件商品的运输障碍，使得客户能够在2-3天之内就收到货。客户如果想退货，即可直接退回到海外仓，由仓库集中打包运输回国内。
这是相当一部分的大型电商网站、第三方平台对于跨境电商的解决办法，也是现今能够想到的较好的解决办法。其中代表进口的B2C企业的是天猫、京东、亚马逊、苏宁等企业；代表出口的B2C的企业是天猫等企业；代表进口的B2B企业是速卖通等企业；代表出口B2B的企业有阿里巴巴、敦煌网等企业。
在这些海外仓建设中，发货功能大于退货功能，退货问题以及退货成本直接推回到卖家。上述对海外仓提出的问题，提出如下建议
311合理分配海外仓，合理分配人员配置
海外仓在建设以及后期规划中，可以单独设置退货区当做第三方平台海外仓的增值服务。
在海外仓的运转中，必定会涉及到退产生的验货以及后续处理问题，需要有相关的人员进行专业负责，可以是商家外派常驻人员，进行专门的退货处理，也可以是第三方海外仓推出的增值服务。
312与当地的回收组织合作
在2016年7月，美国本土海外仓邮立达联合美国非营利性组织(NPO)开出了第一家线下店“Second Chance Store”，专门销售退货产品和卖家委托寄售的库存产品。雨果网了解到，跨境电商将“Second Chance Store”提供的地址设置为退货地址，这里免费接收、处理跨境电商退货，任何状态的退货商品都接纳，最后还会根据运营情况将销售款分成返还给卖家，实现变现回流。这是实现部分不可二次销售产品的较好的方式，此方式还需要进行进一步的 探索 。
32物流拼单服务
相关物流公司可以 探索 跨国拼单服务。即进行在线拼单，提供个人商品发到指定国家可拼单服务。通过拼单来降低运费，均摊后的运费使得买家可接受。这是一种全新的 探索 的模式，可适用于企业和个人服务。也可用于海外仓的退货服务。
33境外物流可选择服务
相关物流公司可以与国外物流公司接触合作，在未来可让消费者选择需退货商品抵达另一国之后的物流公司。通过推出不同的另一国物流服务，让消费者可选择对于他们来说最需要的物流服务，比如：速度快、价格低、性价比高等不同的选择，减轻消费者对于跨境退货繁琐的不快。
4结语
对于跨境电商中的物流问题，许多学者都做了相对深入的研究，海外仓的出现也是解决当时对于物流运输的问题，本文对跨境电商中的退货相关以及衍生出来的问题进行研究，提出相对新颖的相关建议。相信在未来，对于跨境电商会不断有新的商业模式出现，会变革整个跨境电商行业，其行业也会 健康 地、快速地进行发展。
邮政小包邮政网络基本覆盖全球，比其他任何物流渠道都要广。据不完全统计，中国跨境电商出口业务70%的包裹都通过邮政系统投递，其中中国邮政占据50%左右的份额，香港邮政、新加坡邮政等也是中国跨境电商卖家常用的物流方式。
优势：遍布全球、渠道广、价格便宜。
劣势：由于一般以私人包裹方式出境，所以无法享受正常的出口退税。速度慢、丢包率高。
国际快递国际快递指的是四大商业快递巨头——DHL、TNT、UPS和联邦。国际快递对信息的提供、收集与管理有很高的要求，以全球自建网络以及国际化信息系统为支撑。
优势：速度快、服务好、丢包率低。
劣势：价格贵，运费变化大。
国内快递随着跨境电商火热程度的上升，国内快递也开始加快国际业务的布局。主要是EMS、顺丰和“四通一达”(申通、圆通、中通、汇通、韵达)。由于依托着邮政渠道，EMS的国际业务相对成熟，可以直达全球60多个国家。顺丰也已开通了到美国、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、越南等国家的快递服务，并启动了中国大陆往俄罗斯的跨境B2C服务。
优势：速度快、费用低。
劣势：缺乏经验，缺乏对市场的把控能力，覆盖的海外市场也比较局限。
专线物流专线物流是市面上一种针对对方国家的一种专线递送方式，他的特点是货物送达时间基本固定，运输费用较快递物流便宜，同时保证双清。专线物流对于针对某一国家或者地区的跨境电商来说是比较好的物流解决方案。
优势：价格低、速度快、丢包率低。
劣势：在国内的揽收范围相对局限。
海外仓海外仓储服务是指由网络外贸交易平台、物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务。也就是说卖家将货物存储到当地仓库，当买家有需求时，及时进行货物的分拣、包装以及递送。
优势：降低物流成本、提供灵活可靠的退换货方案、提高了海外客户的购买信心、发货速度加快。
劣势：容易压货、卖家管理难。
综上所述择优选择
跨境电商平台有很多，我知道的第三方跨境电商平台有amazon,ebay，aliexpress，wish,敦煌网，虾皮，lazada。我们曾经先后在前面五个平台开店，没在虾皮shopee和lazada上开店铺。
下面一一说下各个平台大概需要的资金：
amazonamazon几个主要站点的专业卖家计划店铺租金：
美国站3999美金每月
欧洲站25英镑每月
日本站4900日元每月
注册国际商标费用大概3000元
2ebay可以免费开店，但发布的listing数量有限制。新手个人卖家最开始只能发布5个免费的listing企业卖家目前可以免费发布200条固定价格或者拍卖价格listingebay支持个人或者企业卖家注册；订购店铺的话有五种不同类型店铺，订购一整年店铺每个月订购费用
3aliexpress速卖通大部分类目保证金要10000元才开通。真人发50000元保证金，手机和电子烟30000元保证金。目前只能以公司或者个体工商户注册；
4wish最开始个人可免费开店。现在貌似只能企业开店，自2018年10月1日0时(世界标准时间)起，WISH新注册的店铺须缴纳2000美元的店铺预缴注册费。上面客户退货厉害，我们早就没做了。
5dhagte敦煌可以个人和企业都可免费开店，也可以开通付费的会员。
6shopee虾皮可以免费开店
7lazada可以免费开店
需要的启动资金大致可分为以下几个费用
1公司注册及报税费用。如果有现成公司开店的话，公司注册费用可忽略。没有现成公司，就得注册新公司。据我所知，现在深圳可0元注册公司并送免费的公章。小规模公司一年包含做账，报税，工商年检，税务年报，免费开通社保，代开发票，每个月还有一本账本，大概需要2000元一年。
2网络费用。我们用的300兆中国电信光纤每个月139元每月，一年总共1668元。网络费用与选择的网络公司和配置有关。
3办公用品的费用，如办公桌，电脑，打印机等。大概几千元。
4是否租办公场所，如果有这个成本也得考虑进去。
5是否有请员工，如果是个人或者夫妻档注册公司开店，这个费用可忽略。
6平台基本费用，前面已经讲过了。具体看做什么平台什么类目，做哪些站点。
7购买货物费用及物流运费。这个与运营方式有关。看是做自发货还是做fba或者海外仓。
跨境电商到底需要多少启动资金呢？
1跨境电商的启动资金和选择的平台，运营方式，是否请员工，运营场所等有关系。最少也要几千元，多则几万，几十万甚至上百万以上。当然几千元只能小打小闹了。
2电商的本质是商品的流量和转化形成订单，现在免费流量获得订单越来越难。很多时候只能靠开通付费的广告带来订单。我以前同事，在深圳一跨境电商公司做运营，每天烧广告费用4000美金，一个月烧cpc广告十几万美金。还加亚马逊dsp广告几万美金。看到了不，大卖一个月光广告费都几十万上百万。做跨境电商基本上都是靠广告砸钱砸出来的。所以做跨境电商启动资金越多越好！
若开通顺丰上门取件服务，无需承担境内发货至指定集运仓的运费，也无需支付跨境段运费;产生销量直接计入拼多多店铺!申请通过后，可进入跨境全托管相关界面查看详细信息。拼多多跨境店铺全托管是跨境托管服务提供方向国内拼多多商家提供的一键出海的业务，无需增加额外运营成本，没有海外经验也可以能将商品轻松销售到海外。
若开通顺丰上门取件服务，无需承担境内发货至指定集运仓的运费，也无需支付跨境段运费;产生销量直接计入拼多多店铺!申请通过后，可进入跨境全托管相关界面查看详细信息。来看详细 *** 作流程：
一、跨境店铺全托管的好处
跨境电商流量扶持，跨境消费者端会有专属频道入口给商品引流;
商品销量继承至拼多多店铺;
无需海外经验;
开通顺丰上门取件服务后，无需承担境内发货至指定集运仓的运费，也无需支付跨境段运费;
退货流程友好。
二、跨境全托管入驻
1、跨境全托管店铺入驻规则
需要三证合一的企业店/个体工商户店铺，或个人店铺，才可开通跨境店铺全托管;
仅店铺主账号可进行签约开通跨境店铺全托管;
使用跨境全托管服务需要满足一定条件，如果没有开通入口，可以联系平台。
2、入驻入口
进入到拼多多跨境电商-跨境电商页面，阅读并勾选相关协议后即可点击开通跨境店铺全托管。
电脑端商家后台-已开通temu店铺但未开通跨境全托管，入口：侧边栏-跨境全托管
拼多多商家版APP-未开通过temu店铺：
拼多多商家版APP-已开通temu店铺：
三、跨境全托管履约发货
1、全托管发货单查看
可在全托管发货单页面进行查看，若您未开通跨境全托管服务，则该页面将不会对您展示 。进入路径：
电脑端商家后台：拼多多跨境电商-全托管发货单 >
0条评论