乐学京东 2023-07-21 12:18:01

京东官方客服电话

京东官方客服电话是950616。

京东是中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官，旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照，2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。

2017年1月4日，中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构，2017年4月25日，京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日，中国互联网企业100强榜单发布，京东排名第四位。

产品品牌：

1、京东商城

2013年5月6日，京东商城在完成内测后，正式与消费者见面，用户可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。此次京东将超市搬到线上，也是京东在一站式购物平台战略布局上的又一次发力。让消费者足不出户，就能轻松实现打酱油、买啤酒等日常生活购物需求。

2、京东金融

2015年4月28日，京东金融宣布网银钱包更名为京东钱包。网银加更名为京东支付，京东金融还提出围绕京东支付体系，为用户提供全方位金融解决方案。

3、京东科技

2021年1月11日，京东集团宣布将云与AI业务与京东数科整合后，正式成立京东科技子集团，原京东数科CEO李娅云女士将出任京东科技子集团CEO。

京东总部投诉电话是：010-89112233(京东集团总部电话)。

说明：

节假日休息，所以需要在工作时间拨打。非重大事件不要联系，因为根本就不管。

可以解决例如：安全事件、营私舞弊、食品安全等群体性事件，会在第一时间响应。

线上京东客服：

沟通方便，直接输入“人工客服”。回复有时候不及时，可能是一人处理多个订单问题。奇葩的是如果你30秒不沟通，窗口会关闭。客服一分钟不说话都没事。

窗口关闭后需要从新联系。然后再从头说一遍问题。客服服务态度比较随性。业务流程不规范。(实习生居多)

京东物流服务热线：950616

京东金融个人业务：95118

京东商城客服热线：400-606-5500

京东企业采购专线：400-026-0000

京东金融企业热线：400-088-8816

华南区

深圳福田总部

电话：0755-83537865、0755-83851666
传真：0755-83537935（19L)、0755-83335001(15L) 、0755-83335083(24L)
地址：深圳市福田区滨河大道5003号爱地大厦西座19ABC、15DEF、24EF

华北区

天津分公司

电话：022-23371231
地址：天津市河西区环湖中路滨湖大厦1202室

呼和浩特分公司

电话：0471-8938664
传真：0471-8938664-830
地址：内蒙古呼和浩特新城区新春干部培训学校别墅区8-2-202

华东区

上海分公司

电话：021-54243265,021-54243353
传真：021-54243263
地址：上海市徐汇区中山南二路440号中粮大厦401室

杭州分公司

电话：0571-88975132
传真：0571-88975132
地址：杭州市滨江区滨文路95号杭州活水工业园6号楼6楼

嘉兴分公司

电话：0573-83388501
传真：0573-83388119
地址：嘉兴市城南路1369号

济南分公司

电话：0531-86907516
传真：0531-86907590
地址：济南市市中区玉函路106号白金瀚宫5-1-202

苏州分公司

电话：0512-68050570
传真：0512-68055069
地址：苏州市高新区滨河路588号赛格电子市场A座808室

常州分公司

电话：0519-85128559
传真：0519-85128559
地址：江苏省常州市新北区高新科技园10号楼410

扬州分公司

电话：0514-85587520
传真：0514-87851938
地址：扬州市邗江区百祥路111号广华星都会3楼

宁波分公司

电话：0574-27612999
传真：0575-27612998
地址：宁波市高新区杨帆路999弄研发园2号楼5-4

南京分公司

电话：025-8427 6688

传真：025-84276688-2025

江苏省南京市玄武区龙蟠中路29号珠江路都市经济园综合楼2楼

华中区

武汉分公司

电话：027-87879588
地址：武汉市武昌区东亭路附五号3楼

武汉商学院

电话：027-87387578
地址：湖北省武汉市洪山区卓刀泉南路33号

长沙分公司

电话：0731-88743387
传真：0731-88743387
地址：长沙市天心区芙蓉中路二段116号同发大酒店1905室

株洲分公司

电话：0731-22281100
传真：0731-22528639
地址：株洲市中心广场家润多大厦B座2508

东北区

大连分公司

电话：0411-39859191,0411-39859292
传真：0411-39859192
地址：大连市中山区民康街15号报业大厦18楼E座

沈阳分公司

电话：024－22537404

传真：024－22537404

地址：辽宁省沈阳市和平区绥化西街18号湘财证券8楼

西北区

乌鲁木齐分公司

电话：0991-2337797/2337775
传真：0991-2337766
地址：新疆省乌鲁木齐市小西门汇丰大厦26楼B座

西安分公司

电话：029-89241108
传真：029-89241108
地址：西安市未央区凤城五路赛高街区三号楼二单元1401

拨打之后，按照提示点，然后选择那个关于账号安全类型的，就会转到人工服务的，是0选项。4006065500是京东商城客服热线。

1、京东（JDcom）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为563%。京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人刘强东担任京东集团CEO。

2、2014年5月22日，京东在纳斯达克挂牌，股票代码：JD。是成为仅次于阿里巴巴、腾讯、百度的中国第四大互联网上市公司。2015年11月12日，京东商城入选MSCI中国指数。2016年6月8日，《2016年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布，京东首次进入百强榜，排名第99。2016年6月20日，京东与沃尔玛达成深度战略合作。

3、2017年1月，中国银联同京东金融签署战略合作协议，并宣布后者旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。10月京东物流首个全流程无人仓正式亮相。11月1日至11日，京东全球好物节交易额达到1271亿元。

京东商城该公司的全国服务电话号码是950618或400-606-5500。依据京东商城官方网站发布的信息可知，上述的联系电话接听时间是每天的0点至24点。

另外依据京东商城官方网站发布的信息可知，该公司不同业务类别的电话号码是不相同的。如京东商城第三方卖家客服热线400-610-1360；京东生鲜的电话号码是400-606-3311。

京东公司部分业务电话号码信息：

1、京东通信客服热线（京东通信服务专线），电话号码400-671-0023。

2、京东金融企业服务热线（为企业和卖家提供京东金融集团各类产品和服务的咨询），电话号码4000-888-816。

3、京东家电专卖店（京东帮），电话号码4006223286。

4、京东之家/京东专卖热线服务，电话号码400-606-0578。

5、京东全球购频道订单及售后咨询专线，电话号码400-606-9933。

6、企业客户的差旅业务咨询，包含机票、酒店、MICE等，电话号码400-622-5368。

7、京东机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理，电话号码400-611-5718。

8、京东企业客户售后专享服务热线，电话号码400-606-6866。