做电商直播需要准备什么

电商作为现在人们购物的主要手段之一，近几年的购物环境一直在变化，一直在为让用户获得更好的购物体验而优化，而在去年，当属电商直播的爆发让人瞩目，相信在今年，电商直播还会更加的大火起来，所以今天我们就来讲讲电商直播该怎么做才能起来。

一、真实体验

直播最大的优势是真实。

现场直播，不管是商品试用、与粉丝互动、主播的一举一动都是及时呈现的，对于观众来说，也是最真实的。

二、专业

直播带货主播为什么一定要专业？

鑫帮电商培训认为原因有两个：直播带货技巧

原因一，在绝大多数用户的内心深处，希望「专家」来引导和帮助自己进行决策，消费决策也不例外。因此，专业度较高的人，天然容易获得信赖。

原因二，在带货直播过程中，主播需要对网友提出的问题进行及时反馈。

其中，一些是相对专业的问题，比如：化妆品的成分等；还有一些问题只是因为网友内心犹豫不决，比如：这支口红是否适合我？主播的回复需要专业又体贴的解决这些问题。

所以，如果想要通过直播带货，如果是卖衣服，那你一定不能连衣服的面料都说不上来；如果你们是卖美妆产品，就不能对化妆品、肤质一无所知。

三、感官占领

网络购物与线下购物的一大区别在于，网络购物只能看、不能摸、不能试，体验性比较差。而直播购物可以通过主播对商品形象化的描述，在一定程度上解决这个问题。

鑫帮电商培训认为在你用心体验过的前提下，用形象的比喻、假设，搭配表情和身体动作，调动粉丝的眼睛、鼻子、耳朵、舌头、身体和心里的直接感受，将试吃、试用之后的感受清晰的传达出来，让他犹如身临其境地体验你的产品，让用户感同身受。

四、及时互动

及时互动性是直播的一大优势。

通过及时互动在主播与粉丝之间传递信息、沟通情感。

五、性价比

图文带货和短视频带货更适合常规的销售状态，直播带货非常适合一次性大额度促销的状态。促销力度的大小是影响带货效果的重要因素之一。

全网最低价是头部「网红」的底气和实力。

六、羊群效应

随着主播“3、2、1”上货倒数结束，几万件商品瞬间售罄。鑫帮电商培训认为观看直播的网友很难抵抗这种大规模群体一致行动的诱惑，消费冲动被激发。

直播带货技巧这么多人都在买，我也要买，感觉不下单，自己就是没有融入群体当中，会被群体“遗弃”。这就是典型的羊群效应，也称羊群行为、从众心理。

七、信任

当公域流量变得贵如金，广告投放的性价比越来越低时，品牌主纷纷转向“私域流量”的建设，而经营“私域流量”的核心正是与粉丝的信任关系。

八、直播间人设

播间人设是其中一个非常重要的元素，也就是主播。

只有主播在直播间里不断地互动，才能称得上是直播，否则官方会降权甚至直接关闭直播间。

过去提到主播，往往是秀场主播，在直播间展示才艺获得打赏，而电商主播完全不同，他们以带货为目的，在直播间展示商品，促成交易。

因此我认为除了才艺和颜值，能不能真正的实现交易才是考验一个电商主播的核心要素。

随着互联网普及率的不断提高，中国电商稳步发展，用户规模即将突破7亿人大关。2019年，各大电商平台持续发力，创新营销模式增加消费欲望，其中最受欢迎的是直播带货和社团拼购。

2019上半年中国电商行业热点——直播成新带货方式

直播电商：直播带货成为新的生活方式

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，直播已经成为一种新的带货方式，渗透消费者的日常生活。约三成直播电商受访用户称，每周会观看电商直播四到六次。艾媒咨询分析师认为，观看电商直播成了当下流行的消遣方式之一。有观看电商直播习惯的用户每天利用碎片时间参与直播带货的活动。在消遣的同时，用户也减少了为选择商品而花费的信息搜寻成本和时间成本。

直播电商：直播带货带动消费

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，直播带货可以引起受访用户极大的消费欲望。超过一半的受访用户认为，直播带货能引起他们比较大的消费欲望。艾媒咨询分析师认为，直播带货的形式通过主播有趣的表现手段对产品的性能进行讲解和展示。在这个过程中，消费者可以充分地融入到购物场景中。同时，在直播中消费者可以和主播实时沟通。通过情感互动，更易激发其购买欲望。

直播电商：产品的展示尤为重要

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，接近四成的受访用户认为在观看直播带货过程中，充分展示产品的特点是最重要的，其次354%的受访用户认为直播内容也是决定他们是否观看的重要因素之一。艾媒咨询分析师认为，产品是直播带货的核心。了解产品是消费者核心诉求，也是直播内容的重点。主播需有效展示产品的优点和性能，让消费者在短时间内充分体会到产品的特性。

以上内容节选自艾媒咨询最新发布的《艾媒报告|2019中国电商半年度发展全景报告》。

电商直播指的是以直播为渠道来达成营销目的的电商形式，是数字化时代背景下直播与电商双向融合的产物。新冠疫情影响下，直播普及率进一步提高，兼具娱乐和社交特点的电商直播深受处于社交隔离的人们的欢迎，电商直播行业近万亿市场被激活。

直播电商行业主要平台：当前，我国直播电商行业主要平台有淘宝、抖音、快手、京东、唯品会、蘑菇街、小红书、拼多多、苏宁易购等。

本文核心数据：直播电商行业市场规模、直播电商用户规模

1、直播电商产业链概览

电商直播指的是以直播为渠道来达成营销目的的电商形式，是数字化时代背景下直播与电商双向融合的产物。电商直播以直播为手段重构“人、货、场”三要素，但其本质仍是电商。与传统电商相比，电商直播拥有强互动性、高转化率等优势。

直播电商产业链由供应端、平台端和消费者构成。上游供应端主要包括商品供应方(厂商、品牌商、经销商、原产地等);中游主要包括直播服务商、渠道平台(电商平台、内容平台、社交平台等)以及主播(网红达人、明星艺人、企业家及其他主播);下游需求端主要为消费。

品牌方/厂商对接电商平台提供货源，对接MCN机构或主播，确定直播内容方案，引入直播平台进行内容输出，最终引导消费者在电商平台实现变现转化。电商平台、直播平台、MCN/直播为主要受益者，其收益一般来自按成交额的一定比例收取的佣金。

在上游领域，供应端主要有服装、美妆、食品、珠宝、箱包等各种产品的厂商、供应商、经销商等。

在中游领域，直播服务商主要有谦寻、美ONE、宸帆等;电商平台主要包括京东、淘宝、拼多多、小红书、蘑菇街、唯品会、苏宁易购等;内容平台包括抖音、快手、哔哩哔哩、虎牙等;社交平台主要包括微博、微信、QQ等;主播则以李佳琦、薇娅为代表。

在下游需求市场，年轻女性为我国直播电商产品消费主力军。此外，还有支付宝、微信支付、顺丰物流等其他服务支持商参与直播电商行业产业链。

2、产业链上游

近年来，在政策的支持下，直播电商行业上游参与企业类型不断扩大，产品种类不断增加，广义来说，目前直播已经覆盖了全部行业。尤其是在2020年，新冠疫情爆发，电商直播成为各级政府提振经济、拉动消费的新增长点。

针对新冠肺炎疫情期间国内外市场变化，党中央明确提出建立以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。在这一背景下，电商直播对于激发消费潜力的作用得到良好体现，成为建设内需大循环的重要力量。

浙江、广东、四川等地方政府积极鼓励引导这一新型业态，通过出台优惠政策、吸引专业人才、建设产业园区等方式支持辖区内电商直播业务的发展。

3、产业链中游

——发展历程：五年时间进入快速发展期

业内公认的直播元年是2016年，这一年，国内接连出现了300多家网络直播平台，直播用户数量也快速增长。适逢电商平台遭遇流量瓶颈，各大平台积极寻求变革，尝试一种电商内容化、电商社区化的模式，直播平台的出现让这种尝试得以落实。

2016年，淘宝、京东、蘑菇街、唯品会等电商平台纷纷推出直播功能，开启直播导购模式;快手、斗鱼等直播平台则与电商平台或品牌商合作，布局直播电商业务。

经过4年多发展，越来越多的电商平台、视频直播平台、MCN机构、品牌厂商参与到直播电商行业，直播电商产业链基本成型，行业进入高速发展期。

——用户规模：用户线上消费习惯加速养成，电商直播用户规模快速增长

中国互联网络信息中心(CNNIC)从《第45次中国互联网络发展状况统计报告》开始披露中国电商直播用户规模。在疫情期间，用户线上消费习惯加速养成，直播电商已经成为一种广泛受到用户喜爱的新兴购物方式。

2021年2月，CNNIC发布《第47次中国互联网络发展状况统计报告》，根据报告数据，截至2020年3月，我国电商直播用户规模为265亿人，增长迅速。截至2021年12月，我国直播电商用户规模达388亿人，占网民整体的392%。

——市场规模：市场规模快速增长，万亿市场到来

2018年，头部短视频平台开始布局直播电商业务，在用户习惯养成和商家的共同推动下，直播电商带货交易总额飞速增长，2019年达4168亿元，并在2020年初迎来爆发。

4、产业链下游

——用户性别比例：女性为主要用户群体，淘宝、抖音超六成用户为女性

从用户性别比例上看，我国直播电商下单用户以女性群体为主，女性下单用户占比达538%，男性下单用户占比达462%。从我国三大直播电商平台下单用户性别比例上看，淘宝与抖音女性用户占比超60%，快手主要用户群体以男性为主，女性用户群体占比仅为417%。

——用户年龄结构：中青年用户为主要消费群体，抖音用户更加年轻化

从年龄结构上看，中青年群体为我国直播电商产品的主要消费群体，其中，近三成直播电商观看用户为95后及00后。从主要平台直播电商观看用户年龄结构上看，都应95后及00后用户占比高于快手用户，呈现出更年轻化的特征。

——用户城市分布：主要平台超4成用户来自三线及以下城市，下沉市场成重要战场

从城市分布上看，我国主要直播电商平台有超4成用户来自于三线及以下城市，行业下沉特征明显。具体来看，淘宝直播下单主要用户分布在三线及以下城市，其次为新一线城市，占比分别为449%、258%;抖音下单主要用户分布在三线及以下城市，其次为新一线城市，占比分别为463%、237%;快手下单主要用户分布在三线及以下城市，其次为二线城市，占比分别为541%、220%。

5、竞争格局

——直播电商平台：三大平台竞争激烈，淘宝仍占据较大优势

从活跃用户数量情况看，头部平台淘宝、拼多多、抖音MAU(月活跃用户数量)较高。2021年5月，电商平台中，淘宝、拼多多、京东MAU分别为750907万、704303万、302181万;直播平台中，抖音、快手MAU分别为686479万和413515万。

从平台占有率上看，根据中国消费者协会发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》调查数据显示，使用淘宝直播的消费者占比为685%，经常使用淘宝直播的消费者占比为463%，淘宝直播处于绝对领先优势;其次为抖音直播和快手直播，使用用户占比分别是578%和410%，经常使用的忠实用户占比分别是212%和153%。

从市场成交额上看，据阿里巴巴2021财年三季度财报信息显示，截至2020年12月31日，12个月淘宝直播带来的GMV(成交额)超过人民币4000亿元。

——主播带货能力：头部主播带货能力差距较大

2021年1月，新腕儿、果集数据联合发布《2020年度直播带货之王榜单TOP50》，数据显示，薇娅、李佳琦两位主播带货超百亿元，分别带货38688亿元、25243亿元。排名第十的为快手主播猫妹妹，销售额为2651亿元，与第一名薇娅相差近360亿元，可见头部主播体量差距较大。

从主播销售额集中度上看，2020年，前三名主播销售总额达72598亿元，占直播电商总规模的590%;前五名主播销售总额达84068亿元，占比达684%;前十名主播销售总额达823亿元，占比达1054%。

6、发展趋势：直播场景拓宽，政策推动行业良性发展

2020年以来，行业的风口早已来到了电商直播领域，同时，在5G直播的技术条件下，电商直播的传播速度更快，能够带给消费者更好的消费体验，转化率更高。而且在此趋势下，商家自播逐渐成为电商直播的中坚力量，电商直播平台越来越多，电商直播的生态越来越多元和完善。

未来，电商直播是大势所趋，商家自播也是电商直播未来真正的主角。总体来说，行业将向以下方向发展：

更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国网络直播行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》。

电商直播是一种购物方式，在法律上属于商业广告活动，主播根据具体行为还要承担“广告代言人”“广告发布者”或“广告主”的责任。如果消费者买到假货，首先应联系销售者即卖家承担法律责任，主播和电商直播平台也要承担相应的连带责任。
电子商务，简称电商，是指在互联网（Internet）、内部网（Intranet）和增值网（VAN，ValueAddedNetwork）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动。

有区别的。短视频只是众多的引流手段之一而已。某音号称短视频变现，对的他们变现只是一部分剧情号也许是可以做到变现，但是大多数剧情号已经面临停耕。为什么会出现这样问题，初期是大家盲目根本，根本没有对短视频变现有个真正了解。如果某人或机构在某领域有自己独到见解或者擅长某些方面，同时拍摄一些吸引的短视频也许可以获得一些广告商的青睐，但是概率很小。当然对于某音作为娱乐平台出身，对于带货变现无论是流量精准度还是技术以及对于店铺等支持还是不成熟，需要漫长的发展。

短视频带货与电商直播平台带货，最终流量还是要进入直播间或者店铺来实现销售。很多名人难道他们没有拍摄团队吗？！难道他们的营销不好吗？！他们为什么还继续坐在直播间带货呢？！所以有时，看到一个新事物我们不应该盲目的跟风，必须全方位深入了解。

我们用短视频引流也是有一定技巧与方法，除了拍摄、内容等，还有如何选择平台，哪些平台是相互引流的，搜索引擎对于哪些短视频平台比较青睐等都必须了解。哪些平台流量封闭。哪些平台又是相互流通的？选择短视频引流平台与电商带货平台也是非常关键的。

无论在哪个直播平台进行直播带货，很多人选择某一平台公域流量，对于公域流量要花费大量资金，公域流量优势店铺排名出现快以及精准度也许还可以。但劣势就耗费大量资金等。其次应该学会建立自己的私域引流渠道，用优化的手段争取一部分流量，这样对于店铺直播才是有好处。流量有了，那么还是需要通过经过专业带货主播培训的主播来实现销售。如何吸引、留住粉丝以及实现销售等是需要通过专业的直播培训技巧与主播培训策划等等综合知识来实现的。

短视频+电商越来越火，提起这个新概念，人们首先想到的是流量大户和广告主们的互利双赢，联想到的也往往是一条这样耳熟能详的大号和知名大品牌。但实际上，它只是一种商业的新玩法模式，不是大号和大品牌的专利，即使你不是专业的短视频团队，也不是经营成熟的品牌店铺，只要你想通过视频来卖东西就可以做，那么如何做呢？我们来了解下ugc渠道的短视频电商玩法。
一、什么是UGC渠道？
UGC即用户生产内容，相对于PGC（专业生产内容）而言的。UGC型的渠道像我们常用的微博、朋友圈、知乎、糗事百科、贴吧、论坛、SNS等产品，都是UGC型，在这类的平台上，用户通过自己的关注列表形成各自的信息流，在内容上用户自己生产自己消费，内容传播伴随着很强的社交性。
短视频兴起后，这种基于碎片化的视频内容形式渐渐取代短的图文，领域内慢慢出现视频的ugc渠道，相对其他渠道而言，平台入驻门槛低，用户可以自由表达内容，用户生产的短而小的视频构成平台主要的内容生态，用户自己生产自己消费。这类渠道以美拍、秒拍、火山小视频、抖音快手等渠道为代表。
其中秒拍是起始于直播平台，2014年开始很多人意识到短视频比直播更有发展前景，越来越多短视频平台开始出现在大众的视野，如美拍仅仅用了9个月的时间用户数就突破了一亿。相比其他视频渠道，这类渠道互动性和社交性更强。
还有一类是像快手、抖音小视频和火山小视频这样的渠道，我们也称它们为小视频。其中快手最先出现，它最早是一款用于制作gif的工具，在转型做短视频社区后进一步增强了其视频编辑功能，因此视频时长比较短，而且跟“美拍”等牵手明星大v走高大上路线的短视频社交应用不同，gif快手上充满了特殊的次元文化元素，相当“接地气”，迅速占领覆盖了不少三四线城市及农村人群，达到 4亿用户、4000万日活。
快手的成功刺激了今日头条接连上线了抖音小视频与火山小视频两款类似产品，并再次放出了补贴绝招。细心的同学可以看到“小视频”这三个字，不管是视频内容还是平台算法都与其他渠道有一定差异。UGC渠道覆盖人群广泛，是庞大的流量池，是值得短视频创作者重视和做一些尝试的。
二、UGC渠道电商变现有哪些优势？
UGC渠道的变现，像美拍大家已经非常熟悉了，然而像火山小视频、快手这类渠道，很多人认为就是为了开开直播、发个视频图了好玩，作为一种娱乐，即使积累粉丝提升火力值变现非常有限。其实不然，有用户有粉丝的地方就有价值，就有变现，ugc渠道其实非常适合做电商变现，并且比之其他视频渠道还有很多明显优势，主要表现在创作门槛、内容调性和平台分发三方面。
1、创作门槛
就像微博取代了博客一样，创作门槛的降低解放了创作生产力。快手的出现降低了短视频创作的门槛，让人人都有机会成为段子手，三四五线城市的人，可能连打个140字都嫌困难。通过拍摄视频的形式，记录和表达自己，对他们来说更容易。平台也将重心完全放在真正的普通用户身上，因此这类渠道更有利于大众和低端定位品牌的以及个体电商的变现。
2、内容调性
UGC型平台，内容基于社交基础上传播，具有社区调性，如果社区调性太高，最终可能只是做成了一个小众UGC社区，比如知乎和豆瓣。想要获得更多用户的青睐，社区调性就不能太高，得迎合网民更“底层”的需求。这样的内容调性这也正像前面介绍那样，更适合做低端定位或者生活类商品的变现，比如发海鲜视频的号，化妆的号等。不仅仅是电商变现，品牌变现这条路也行得通。比如在小视频渠道发布一条关于脆皮烤猪的视频，内容是烤猪多么多么好吃、多么多么挣钱之类的，其实这就可以算品牌效应，只是定位的相对较低。
3、内容分发
存在感，是作为人的一种需求，作为ugc型的平台，就是要满足用户的存在感，让他们创作的内容最大化的被别人看到，这就要看平台内容分发的效率。以快手为例，在产品需求上更接近微博，在分发逻辑上更接近头条。通过兴趣推荐和热门标签，快手会根据你看过的内容不断推荐更多内容给你。大部分普通用户在快手上发的视频，播放量和互动数都要远超其粉丝数。说明平台在内容分发上是真正照顾普通用户的，让90%的UGC内容在播放量上占到平台整体的90%，真正满足大众表达欲和存在感。这种分发的高效率也为普通人做电商变现提供了可能。
说到内容分发，不管你是在单一渠道还是多渠道发布视频，发布效果需要我们通过数据指标获得反馈，推荐大家使用美秒短视频助手这类大数据工具辅助分析，以便更好优化我们的内容。
数据来源：美秒短视频助手
三、 UGC渠道电商变现有哪些玩法？
1、 直播店铺导流
前面提到一些ugc渠道是直播平台转化而来，互动性更强，对导流也不像其他平台那样严格，因此过去短视频变现更多是由视频达人依靠直播中推销自己电商店铺的商品来实现。只要拥有足够多的粉丝，建立一定的粉丝信任感，这些垂直领域的KOL(关键意见领袖)在粉丝群众中拥有庞大的号召力，这些影响力能够转化为具体的利润，以淘宝客或者往自己的淘宝店铺导流的方式实现变现。比如美拍达人HoneyCC在美拍平台上拥有接近200万粉丝，同时，她经营着一家淘宝店铺，通过搞怪的短视频营销，曾创下3万条牛仔裤的单款产品销量。
同样的还有快手，很多达人有自己淘宝店或者微店，在快手上吸引粉丝，提高人气，然后为自己的商铺打广告。在快手上，大v们通常都有另一个身份，因而他们的主页上一般都挂着淘宝店名称，微信号等，相比花大价钱购买淘宝的广告，在这里培养自己的粉丝然后转化来得更直接。
此外，渠道不断推出支持电商变现功能，除了在视频和主页上挂淘宝店名称导流外，在视频或直播中添加商品链接可以实现更直效的销售。比如大家都熟悉的美拍“边看边买”，是巨大的精准电商流量变现，进而还将推出美铺（支付牌照等商业机会），相信会催生一大部分做电商的达人。
2、 短视频营销吸粉
店铺导流的要求是拥有一定粉丝量，如果你还没有足够的粉丝量，可以通过拍摄目标顾客感兴趣的视频来吸引他们的关注，从而拥有大量的粉丝群。这种模式同微博营销的吸引粉丝的模式很相近。比如你想在美拍上卖围巾，你可以上传多种围巾的使用或搭配方法，自己或者聘用他人选择在不同的环境下，用选定的围巾亲身示范，录制后发布，一些人即使本来没有计划买你的围巾，但是他可能对搭围巾方法感兴趣，进而会关注你视频，一旦成为你的粉丝后，当你不断推出产品的时候，他也会随之接受产品信息。不断融入他们眼帘的信息很可能刺激顾客的购买欲望甚至促发其购买行为。
快手的用户量虽不及美拍，但是因为内容非常接地气，很多快手用户变着法的卖东西，不少做法非常聪明，有的卖画画工具的就发布自己的美术作品，当然也有妹纸讲个萌萌的段子卖面膜，每遇到发一条广告作品，他们会糊上“选择观看”几个鲜红的大字。
3、 电商广告
当然如果你有了大量的粉丝，即使你不营销产品，也会有商家主动找你帮他的产品和服务作广告，当然这种帮忙是有偿的。比如，在美拍中我们经常会看到各种美食制作视频。这些人的粉丝量迅速提升，当他们的粉丝量达到一定数目的时候，一些饮食相关的商家就会主动联系他们，并支付一定的费用让其拍摄视频时，将自己的产品出境，这种出镜率的成本远远比做传统媒体广告的成本低的多。而美拍用户也无需担心产品积压或者投资成本等问题，低风险的获得回报。
关于这种合作共赢，这里值得一提的是美拍的“M计划”，不管你是某细分领域达人还是没有个人视频号的电商商家，都可以通过这个计划做资源互换，实现销售转化。如果你是达人，接触海量优质的广告主和商家获得更多有效变现机会。如果你是电商商家，可以匹配丰富精准的达人资源，为自己的品牌或商品获得曝光和转化。
首页上挂上广告商的广告内容，链接等方式是互联网中流量大，粉丝多的自媒体最常用的赚钱方法。粉丝量大的快手红人接广告商的广告，通常都是在首页上挂上广告内容或者相关链接，或者在段子作品后附着上广告，吸引粉丝。
4、品牌变现（打造个人品牌）
所谓变现，有时不仅仅是把商品卖出去那么简单，如果是考虑长远变现，通过视频使已有品牌达到一定的曝光，或者干脆打造个人品牌，那么在有了知名度和粉丝信任感成为kol后，所有变现都是水到渠成的事儿了。

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