拼多多专员处理问题连凭证都不用看，还可以强制挂掉对话！

恐怕你只有继续联系平台处理，网购平台属于工商管理，也属于工信管理，但是明显你的投诉很难受理。可能把投诉改成起诉才会有点用，这个平台的维权处理很多是侵害商家权益，在维权方面，消费者可以打12315，但商家是毫无办法。

拼多多介入100元以上的商品才要配专员，是因为拼多多在处理100元以上的商品时，拼多多有可能要对该商品做一些特殊的处理，如团购、特价活动、组合购买等。为了确保该处理能够按照拼多多的流程和要求进行，以及所购买的商品能够按时发放，所以拼多多需要配备专员进行相关处理、管理，来确保所购买商品的质量、服务、发货等。

拼多多专员咨询拼多多在线客服可得知。专员联系时间为9：00-20：00，选择个人中心选项，选项官方客服一栏，选择联系官方客服，输入询问问题发送即可与客服对话。拼多多成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买商品，旨在凝聚更多人的力量。

因拼多多客服专员渎职处理方法如下。
1、投诉：您可以向拼多多官方投诉，反映客服专员渎职的情况，要求进行调查和处理。拼多多官方会对投诉进行核实和处理，并给予相应的回复和处理结果。
2、申诉：如果您对拼多多官方的处理结果不满意，可以进行申诉，要求重新进行处理或者给出更好的解决方案。
3、维权：如果您的权益受到了损害，可以考虑进行维权，例如通过法律途径或者向相关部门进行投诉，维护自己的合法权益。

可以这么说吧，他们的客服只有分人工客服以及机器客服。
除非是直接举报到消费者维权协会那里，不然其实投诉也没有什么用。
特别是现在平台，或者晚上投诉全都是机器智能客服进行回复而已，至于其他时间段，则要看投诉的事情严重程度大小来定。如果金额比较小，那么即使投诉卖家也是没有什么用的，毕竟退钱的主动权在对方手上，人家不认账的话，那么是可以拖到天荒地老的。
这时候去找客服投诉虽然大部分都是判买家赢，但大部分退款的事宜都是要等别人主动退款才能退款。而客服平台是没有权利让卖家直接退款的，因此真的交易过程全靠信不信得过，以及对方是否诚信。

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