乐学淘宝 2023-07-18 20:39:02

淘宝退大件运费险怎么退

买家成功投保运费险，交易发生退货时，买家需要点击“已收到货申请退款”; 待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功” 后，系统会自动发起理赔申请；保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。注意：
1、若买家实际完成了退货的 *** 作，但在退款页面选择了“未收到货”或“无需退货”的情况，则无法给予理赔。
2、卖家在发货时选择“无需物流”，则该笔订单没有投保成功，一旦发生退货，保险公司将无法给予理赔。
3、若买家填写的物流信息有误，则保险公司无法给予赔付。

快递公司不存在给您提供包装服务的说法，因为他们没有这种服务，货物的运输包装是您自己完成。
在您发起的退款申请中，您可以对所有情况进行举证和说明。包括质量瑕疵、少件无法安装、卖家不补寄、包装被安装师傅丢弃等等。然后要求退款退货，运费卖家承担。这样所有情况卖家可以看到，并对维权做出响应。
如果卖家拒绝退款申请，您可以点击退款申请中的申请介入选项，淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。
如您所述无误，淘宝会支持您的退款退货要求。同时按规则，运费由卖家承担。
在退款申请的买家退货流程，您把货物包装好以后可以用卖家发货的物流公司把货物发回。
退货运费的处理是退款申请完成退款后，您可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉处理，此时退货运费金额是准确知道的。如果卖家不同意承担，淘宝小二介入后会扣除卖家保证金赔付您的退货运费，同时因卖家违背承诺扣卖家店铺分3分。
如果卖家在退货签收时找理由拒绝退款，您可以打电话联系淘宝小二要求帮助处理。
文字多，实际处理没有这么复杂的。
祝愉快！

退货运费险理赔流程如下：

1、买家在付款成功之后，如果想要退款需要填写退货退款申请，然后由卖家确认。记住，千万不要先确认收货然后再让卖家退钱。

2、卖家收到退款申请并且卖家同意后，需要在平台上填写正确的退货物流信息。指的你自己的住址和电话等信息。

3、卖家收到退回货物并且确认后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需再做任何 *** 作。

4、在理赔成功后，买家可在支付宝账户中的“收支明细”中查看退款信息，看钱是否到账。

扩展资料：

2018淘宝运费险赔付标准：

运费险的赔付标准是依据买家的收货地与卖家的发货地之间的距离来判断理赔额度的，一般为买卖双方之间快递最低首重运价，具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。

买家在购买商品时可选择购买运费险（现在很多商家都赠送运费险，若卖家赠送了运费险则不需再重复购买），在退货完成后71小时内，保险公司会按照运费险的赔付标准进行赔付，赔偿最低4元，最高25元。

参考资料：

淘宝网帮组中心——运费险怎么理赔？

只能这样办。