做跨境电商亚马逊，哪些情况会导致封店？

一、产品不符合亚马逊相关规定 

亚马逊是很注重买家体验的平台，销售过程中哪怕是一些非人为、不可预知因素导致的产品陈旧或破损而影响买家体验的，卖家也会收到A-Z和差评。

卖家若不遵守平台条例，很容易收到卖家投诉，每月只要有2~3个投诉，店铺就可能会被封。此外，售后服务态度和结果也是亚马逊考核的标准。

二、 产品与描述的问题 

这里说的是产品实物与listing描述的相差过大。当消费者收到的产品跟他们订购的不一致时，买家很可能发起投诉，次数多了卖家就会受到亚马逊的警告或店铺被封。

三、单账号和关联账号限制 

为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验，亚马逊规定同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号。而判定账户关联就是指亚马逊通过技术手段，获取卖家相关信息，通过匹配关联因素，判定多个店铺账号属于同一个卖家。

四、亚马逊绩效指标差 

绩效指标是针对第三方卖家设置的行为准则，亚马逊用绩效指标来区分卖家的优良中差。特别是当亚马逊的硬性指标变得更高、更复杂，这样的指标将激励卖家做得更好。

五、销售假货 

无论是什么平台，都是禁止销售假货的，而亚马逊平台要求更严。亚马逊中国副总裁表示，亚马逊卖家第三方销售假货的，一旦发现会立刻调查，一旦证实销售假货，会立即关闭该店铺。亚马逊是这样说的，也是这样做的，对于假货，亚马逊可以说是零容忍。这一点其实与亚马逊重客户、轻卖家的核心理念是一致的。

六、侵犯知识产权 

众所周知，欧美国家对知识产权的保护相当严格。所以，做国外市场时，在保护自己的知识产权之外，还必须做到不侵权他人的知识产权。在亚马逊平台上也一样，如果卖家被投诉侵权，轻则下架产品，重则直接封账户、关店铺。在运营过程中，比较容易触线的就是跟卖。但是新手如果过多模仿，触线的概率很大。

最近，“灭鼠先锋”在各大社群火爆了一把，原因无他，就是侵权。这款产品在2014年推出，今年突然爆火，不排除是因为疫情的原因，普遍压力比较大，所以对解压类玩具需求比较高。这款产品已在美国注册了图案商标，虽有许多卖家在外形上做了很大的改动，但是依旧被起诉！到目前为止，灭鼠先锋/相似产品都存在侵权风险。

七、KYC审核不过关

根据欧洲有关监管机构要求，亚马逊有义务对在欧洲平台(包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等)上开店的卖家进行公司和公司所有人身份审核(简称KYC审核)。卖家只有在欧洲验证团队审核通过后，才能在欧洲平台销售。

八、刷单、刷评论、刷爆款 

刷单已然成了行内的潜规则。然而，这是亚马逊的禁令。卖家不能购买评论，也不能提供折扣或者赠品换取好评。亚马逊制定了严格的规定，确保评论的真实性，严禁卖家 *** 纵评论。

但2021年亚马逊的封号潮主要原因是平台卖家刷单和放小卡片行为。

亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊；NASDAQ：AMZN），2022年营收为5140亿美元，[139]是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1994年，[12]一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网数据库（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。

现阶段电子商务可谓是一个香饽饽，目前世界首富就是亚马逊总裁贝佐斯，国内首富同样是从事电子商务平台的马云、刘强东。凭借着平台的高利润和市场的供不应求，很多人朋友都想转行去做亚马逊，但是因为毕竟是国外的平台，小白们确实还不是很了解，担心风险和投资太大，也在犹豫着要不要下手。

亚马逊作为第一品牌，第一电商平台，且脱离了单独一国的限制，登上了国际化电商第一的宝座，完全不是寻常的国内淘宝、京东、拼多多等能比的。选择亚马逊就是选择了领先国内所有平台，让你从起跑线上超过了普通电商。

开店需要什么手续？

一、准备电脑（这个就不多说了吧）

二、注册邮箱，这个是用来注册账号使用的，不建议QQ邮箱

三、准备一张双币 *** ，可以是VISA *** 或者MASTER ***

四、两个手机号，用于店铺的手机验证。

五、准备企业营业执照（亚马逊比较严，必须企业才能注册店铺）

小白做亚马逊应该注意什么？

一：亚马逊店铺注册是比较严格的

亚马逊注册分为两种，一种是自注册一种是招商经理注册，它们两个的区别就在于，自己注册的话通过的几率很低，基本上是占百分之五十，一旦注册失败你的一套注册材料就不能再注册亚马逊店铺，浪费了一套材料也就是相当于少了一个注册店铺的资本，所以作为新手一定要多多注意这些，以免注册失败。

二：避免账号关联问题

对于亚马逊平台来讲，一个人只能开一个亚马逊店铺，不能一人多开，一旦检测到，那么后果会严重，一般一旦检测到多店铺一人 *** 作，轻则封一个权重低的店铺，重则直接店铺全部封，所以卖家在注册亚马逊平台的时候，一定要保证 *** 作的设备是干净的，确定这台设备上面没有登入过亚马逊账号，千万不要小看亚马逊的算法，他们软件硬件方面都能够检测出来，一旦发现是一个 *** 作，就会产生关联！这个新手一定要注意的。

三：千万不要刷单

相比很多做电商的朋友都有知道，那就是国内电商基本上都是刷单，因为在国内电商平台中，如果你不刷单的话，店铺基本上都不会有什么流量，但是做亚马逊一定要记住，那就是不能刷单，就算刷单，也一定要小心。因为一旦被亚马逊平台查到你的店铺存在刷单嫌疑，那么会对你的店铺进行封店处理。

四：跟卖侵权

跟卖产品之前，一定要了解清楚对方产品是否注册了商标和外观专利，尤其是标志了LOGO的产品，千万不要想当然，到相关商标网站查清楚了再去跟卖。一收到警告，必须马上下架跟卖的Listings,最好给对方卖家写封邮件以示道歉。一旦跟卖有商标的产品，被对方卖家控诉侵权，直接封号。

五：好评太少，差评过多，评价少，好评就更少

老外似乎都没有留评价的习惯，更何况是好评。差评过多会移除销售权，甚至封号。如果是少数差评和A-to-Z，确实解决不了，不影响ODR超标的情况下建议不要太纠结，关键是想办法冲更多的订单来增大分母。

六：产品缺乏相关认证

某些产品需要取得相关认证方可在某些国家销售，如产品授权认证，安全认证等。在欧洲站点，电子产品，玩具，医疗设备等需要取得CE认证。政策违规是累计的，很难被撤销。

七：产品与不符

为了提升转化率，我们不断优化产品详情，但要注意，在跟卖的时候，切记不要夸大其词，根据实际情况撰写产品描述，上传的必须与发货的产品一致，否则遭来退货和差评会封店。这些问题是新卖家很容易就触碰的，很多朋友都误认为亚马逊经常封店，其实并不是，只要你不违规，认真运营店铺在亚马逊平台上是稳赚不赔的，如果你没有成功的话，只能说明你还不够努力，如果你努力了，还有没成功，说明你还没有找到正确的方法，不要轻易放弃。

前期需要熟悉亚马逊平台以及亚马逊规则，这个需要了解多一些，避免踩坑。

开店，需要营业执照，个人卖家需要去注册个公司，需要一些身份认证，这个按自己的实际情况选择，如果生意好了选月租的。

选品，要去看什么产品好卖，利润高，复购率高、退货率少的，适合自己做的，但前提是合法合规的，如果有知识产权的就完美了选择自己要卖的站点，比如美加、欧盟、东盟或其它站点，产品要过开店站点的安规，要不然很容易出问题

亚马逊是一个全球性的电商平台，它的用户覆盖面非常广，包括全球的各个主要国家和地区。这为卖家提供了更广阔的市场和更多的机会。亚马逊对于品牌的保护力度很大，这也就意味着在亚马逊上销售的产品一般没有盗版产品。此外，亚马逊还会辅助各大品牌进行营销活动，帮助卖家打造品牌。

亚马逊实行销售配送一体化，有效的节省了发货时间，为客户提供高效并且有保障的物流服务。这对于跨境电商卖家来说非常重要，可以大大提高产品的销量和利润。亚马逊擅长大数据营销，卖家可以利用用户数据来调整自己的店铺结构，优化升级，使卖家能够对顾客实行精准的个性化定制营销。

亚马逊平台开通店铺注意事项

在亚马逊平台，一个人只能开一个亚马逊店铺。所以卖家在注册亚马逊平台的时候，一定要保证 *** 作的设备是干净的，确定这台设备没有登入过亚马逊账号，避免账号关联。因为一旦被亚马逊算法监测出来，就会产生关联，轻则封一个权重低的店铺，重则直接全封。

在选好品类之后，仿品和侵权产品是一定不能有的。如果注册一个跟别的品牌相似的品牌，被发现后举报了你，那么你的店铺就会亚马逊平台关闭。可以帮助卖家更好地了解自己的用户，提高转化率和销售额。

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