乐学 没有运费险去拼多多平台客服那里申请运费是商家补的还是平台
一般申请下来都是商家掏钱。
我们都知道天猫及淘宝购物有运费险，要买是自己买或商家赠送运费险，那么拼多多是否也有运费险呢可能很多卖家和消费者不是很清楚，其实拼多多商城也是有运费险的，具体的运费险设置方法为：登陆拼多多商家后台，在后台界面找到物流和运费界面，点击进行 *** 作，若是在后台找不到的话，可以直接联系平台的客服进行开通哦。如果拼多多退款时发现退款运费退少了，您可以按照以下步骤进行处理：
1 首先，您可以联系商家或客服人员，向他们提出运费退款不足的问题。
2 如果商家或客服人员未能解决问题，您可以联系拼多多客服，说明退款运费不足的具体情况，并要求客服给予处_
若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。
七天无理由退换货是指消费者在拼多多购物后，在签收货物后7天内，如因主观原因要求退换货，可以提出“7天无理由退换货”的申请（部分商品及类目除外），并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售。
扩展资料退换货规则：
1、买家须在发货后到确认收货15天申请退货（特殊商品除外，如海淘商品），须在确认收货15天内申请换货（已确认收货才能申请）。
2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3、若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。
4、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。
5、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。
6、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天）未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。
7、若买家要求换货，商家需在收到所退产品起3天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天）安排换货，逾期未发出换货拼多多有权介入处理。
8、关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：
（1）在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签；
（2）买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。
参考资料：
参考资料：
拼多多冰箱退运费一般赔付在75%~90%，比如你退个快递8块，有可能给补偿7块。拼多多退货包运费是平台出运费，顾客在售后有效期完结前完成退货的，经平台核实后，平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费，退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后，对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单的，平台都会赠送相应的退货包运费服务。退货包运费的运费计算是以订单收货地，店铺退货地址所在地等因素自动计算得出，在您同意退货并发送退货地址后，系统会计算出退货运费补贴金额的。并显示在订单详情等页面，您和消费者都可以看到，退货运费的补贴是补贴给消费者的，补贴的费用会发到消费者的支付账户中，在商家同意退款的24小时之内到账。如果您在拼多多退货时退回的运费超出了实际支付金额，可以按照以下几点进行处理：
1 先与商家沟通和确认超出金额的具体原因和处理方案；
2 如商家同意承担超出金额，可提供相关证据和支付情况，以确保顺利退回超出的物流费用；
3 如果商家不同意或者协商不成，可以联系拼多多客服或者投诉平台申请查证和仲裁处理，以维护消费者的合法权益；
4 也可以向当地的消费者维权机构或者法律援助中心寻求帮助和法律支持，以尽可能维护自己的权利和利益。
需要注意的是，在处理拼多多退回超出的运费时，要确保对自己的维权和公平合法原则有明确的理解和贯彻，并采取符合法律法规和平台规定的合理措施和行为，以达到让商家、平台和消费者都满意的解决方案。
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