阿里新一轮组织调整:电商与本地生活进一步融合,淘系中坚力量崛起

阿里新一轮组织调整:电商与本地生活进一步融合,淘系中坚力量崛起,第1张

双11过了没多久,阿里进行了新一轮的组织架构调整。

12月11日,阿里以内部信的形式宣布了对电商业务和本地生活业务的人事调整。据晚点LatePost报道,这两封内部信并非由阿里巴巴董事局主席兼 CEO 张勇发布,而是业务的负责人蒋凡和王磊告知全员。

根据内部邮件,在电商版块,汤兴负责产品与技术;杨光负责天猫商家和行业的运营工作;刘博负责平台商业化,阿里妈妈事业群、天猫商家营销中心也向其汇报;天猫服饰风尚事业部下的奢品运营中心和魅力惠业务并入天猫进出口事业群,向刘鹏汇报;天猫品牌市场部向集团 CMO 董本洪汇报;淘宝商家与行业线继续由张凯夫负责。

至于本地生活版块,阿里集团新零售技术事业群总裁吴泽明将兼任阿里本地生活首席技术官(CTO),向阿里集团 CTO 程立和王磊双实线汇报。同时,两员大将加入,分别是现蚂蚁智能引擎技术事业部负责人王志荣和现新零售搜索推荐事业部应用工程技术负责人李天民。王志荣和李天民向吴泽明汇报。

值得注意的是,此前陷入贪腐风波的胡伟雄(花名:古迈)并没有出现在这次调整的名单中,原新零售智能引擎事业群总裁Jingren(靖人)则另有任用。

2020年,除了疫情因素,阿里实际上面临着更大的挑战与竞争压力。钛媒体也从侧面了解到,最近阿里包括蚂蚁金服在内不少业务都在调整。尽管这次的调整并未涉及大集团层面,也在很大程度上反映了阿里对未来格局的预判。

一周前,晚点LatePost一篇名为《阿里电商的关键人物和组织设计》的文章认为,淘宝、天猫、阿里妈妈总裁蒋凡之下,有五个关键人物:周靖人、汤兴、胡伟雄、杨光、刘博。

然而就在这篇文章发布后没多久,就有人在脉脉透露胡伟雄由于贪腐问题已经被警察带走。如今这一传言在晚点LatePost的报道中也被证实。

不过,在这次调整中周靖人、汤兴、杨光、刘博都有涉及。

2019年刚加入阿里的阿里巴巴副总裁汤兴(平畴)全面负责淘系用户产品与技术。根据公开资料,汤兴此前为爱奇艺 CTO,他不仅负责爱奇艺大脑,还打造了爱奇艺的视频社交产品 “泡泡社区”。

来到阿里后,汤兴负责淘系产品和内容生态,以及闲鱼、家装家居平台 “躺平” 、手淘“逛逛”版块等创新项目。同时,淘宝直播及内容生态事业部负责人俞峰、商家平台事业部负责人齐俊生等几位过去直接向蒋凡汇报的高管,目前已经向平畴汇报。

阿里巴巴副总裁汤兴(花名平畴)

根据内部信,在原有职责基础上,搜索推荐事业部、天猫-消费者平台产品团队、淘系消费者运营事业部均向平畴汇报。

花名为吹雪的阿里巴巴副总裁杨光此前曾担任过淘宝旅行平台负责人,后担任天猫供应链创新事业部总经理,人事调整前负责天猫消费电子和家装事业部,向蒋凡汇报。此外,杨光还在2017年3月出任了苏宁易购的董事。

内部信中介绍,调整后杨光将全面负责天猫商家和行业的运营工作。同时,天猫服饰风尚事业部、天猫快速消费品事业部、阿里 汽车 事业部、聚划算事业部、天猫活动营销中心、天猫商家策略部向吹雪汇报。

至于花名家洛的阿里巴巴副总裁刘博,自2015年起就负责聚划算事业部,其后来主要负责与用户增长、营销相关的业务部门。此次调整后,刘博将全面负责平台商业化体系的建设和发展。

有意思的是,此前蒋凡是淘宝、天猫、阿里妈妈三大事业群总裁。但在此次调整后,阿里妈妈事业群、天猫商家营销中心(含原天猫品牌营销中心和部分商业化团队)日后将向家洛汇报。

此外,原本由胡伟雄负责的天猫快速消费品&服饰风尚事业部也经历了重大调整。

内部信中,天猫服饰风尚事业部下的奢品运营中心和魅力惠业务将会进入天猫进出口事业群,向刘鹏(奥文)汇报;天猫品牌市场部向集团CMO董本洪(张无忌)汇报;淘宝商家与行业线继续由张凯夫(凯芙)负责。

值得注意的是阿里巴巴资深副总裁周靖人,曾为微软研发合伙人的他在2015年加入阿里,此前曾是担任阿里云首席科学家,并管理着阿里的搜索 AI 中台与效果广告业务,负责阿里搜索及广告技术事业部。

虽然在内部信称对周靖人另有安排,但最新披露的信息显示,作为新零售智能引擎事业群总裁的他将调任蚂蚁集团,担任蚂蚁智能引擎与数据中台技术部负责人。

阿里2021财年Q2财报中披露,中国零售商业和跨境及全球零售商业占据了阿里总收入的 67%。毫无疑问,电商零售仍然是阿里最核心的业务。

这次电商业务人事调整的重要性也不言而喻。

此次调整一个最显著的变化是,杨光、刘博、汤兴等中坚力量的权力也比之前有所扩大。

虽然并无直接证据显示这与此前的“蒋凡事件”有关,但在这轮调整中蒋凡的职权明显被削弱。因此,不排除阿里在可预见的将来会对淘宝天猫的人事结构做进一步调整的可能。

除了电商业务,负责与美团直接竞争的阿里本地生活的调整同样值得关注。

在阿里旗下的本地生活公司的内部信中,董事长王磊(花名:昆阳)表示本地生活不只是一城一地一店一户的竞争,决胜的关键在于谁能更好的参与和推动各行各业的数字化进程,数字化本地生活服务才是饿了么真正的未来。

我们看到,本地生活公司的人事调整主要集中在关键技术的岗位上:

对此,一位阿里本地生活公司内部人士向钛媒体APP表示,这次调整过后,集团的几个技术大拿都来到了本地生活,加大了技术支撑和投入。

我们来看看阿里调整的逻辑。

一方面,为了预防类似“蒋凡事件”对公司业务与组织架构造成的负面影响,阿里通过反腐、人事调整等手段进一步完善组织架构、保持团队与业务发展的稳定性。

另一方面,通过不同业务的交叉调整,促进业务间的协同融合。

以阿里本地生活公司为例,不光在餐饮外卖、到店业务上尝试与美团缠斗,本地生活的数字化俨然成为阿里本地生活业务最为重视的目标,也是目前阿里最有可能突破的环节。

在前不久的双11,饿了么、支付宝的本地生活版块的深度参与就更像是一场两者融合的积极尝试。而此次调整,无论是周靖人调去蚂蚁,还是集团技术骨干来到本地生活均是这个逻辑。

为什么阿里要这样做呢?

首先,尽管阿里仍然是电商行业的领头羊,但近几年京东与拼多多仍在背后穷追不舍。与此同时,本地生活的饿了么很难在短期内缩短与美团的差距,抖音、快手等短视频平台在尝到了直播带货的甜头后也正在发展各自的电商业务与本地生活业务。加之,前不久蚂蚁金服上市延后的影响。这都使原本在疫情冲击下表现出色的阿里巴巴面临最为严峻的竞争形势。

实际上,无论是哪家公司都不希望陷入“多线作战”的境地。虽然阿里的生态体系极为庞大,但能够看出,针对多个领域的威胁,阿里正在做差异化的应对,而这次人事调整或许只是刚刚开始。

(本文首发钛媒体APP,作者 高梦阳 )

1、汤兴(平畴)全面负责淘系用户产品与技术。在原有职责基础上,搜索推荐事业部、天猫-消费者平台产品团队、淘系消费者运营事业部向平畴汇报。

2、杨光(吹雪)全面负责天猫商家和行业的运营工作,在原有职责基础上,天猫服饰风尚事业部、天猫快速消费品事业部、阿里 汽车 事业部、聚划算事业部、天猫活动营销中心、天猫商家策略部向吹雪汇报。

3、刘博(家洛)将全面负责平台商业化体系的建设和发展,阿里妈妈事业群、天猫商家营销中心(含原天猫品牌营销中心和部分商业化团队)向家洛汇报。

4、天猫服饰风尚事业部下的奢品运营中心和魅力惠业务将会进入天猫进出口事业群,向刘鹏(奥文)汇报;天猫品牌市场部向集团CMO董本洪(张无忌)汇报;淘宝商家与行业线继续由张凯夫(凯芙)负责。

5、原新零售智能引擎事业群总裁Jingren(靖人),另有任用。

特别感谢靖人和团队这些年对平台电商的巨大贡献,以及在技术领域的重大突破,帮助平台各项业务实现快速增长,我们期待他在新的战场再创佳绩。

蒋凡

12月11日

我坚定认为,本地生活不只是一城一地一店一户的竞争,决胜的关键在于谁能更好的参与和推动各行各业的数字化进程,数字化本地生活服务才是饿了么真正的未来。

今天,我宣布一项组织决定:

阿里集团新零售技术事业群总裁吴泽明(范禹)将兼任阿里本地生活首席技术官(CTO),该职责上,向阿里集团CTO程立(鲁肃)和我双实线汇报。

同时,青峰,现蚂蚁智能引擎技术事业部负责人;天民,现新零售搜索推荐事业部应用工程技术负责人,也将加入本地生活。青峰和天民向范禹汇报。我们感谢集团给本地生活带来更为强大的技术支撑和投入。

范禹、青峰和天民的加入,不仅仅是加快我们本地生活业务的数字化,也是加快和推进我们客户的数字化,客户数字化了,本地生活才是真正的数字化。客户的数字化程度,就是我们本地生活业务的未来。 欢迎范禹、青峰和天民。

昆阳

12月11日

1、四大门户,其中新浪、搜狐,当年的搜索技术的服务商,就是百度。也就是说,搜索技术本来他们就不强,是靠百度。
2、李彦宏本身是世界排名前三的搜索技术专家。
3、百度在业内首次推出了竞价排名的广告商业模式,实现了盈利。
4、当时唯一能挑战百度搜索霸主地位的,是3721。但是后来3721卖给了雅虎,没经营好。

跨境电商必备的AI工具
1、Jasper Al
Jasper Al是一款基于人工智能的自动化运维工具,可帮助企业更快、更高效地完成运维任务。Jasper的算法可以帮助我们为广告活动、博客甚至播客文案生成副本。它支持29种语言,所以对不精通小语种的跨境电商商家来说是一个很好的助手。
2、AdZis
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4、Wordtune
Wordtune是一个很棒的释义工具,既可以用作长格式的内容编辑器,也可以用作浏览器扩展。Wordtune提供了多个选项来改变语气和缩短或展开文本。该软件工具保留了文本的含义,并增强了词的选择、语气和流程。
Wordtune也可以帮助那些母语不是英语的跨境电商商家。该AI工具可以将西班牙语、韩语、普通话、阿拉伯语等7种语言转换为英语。
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如果你的目标是制作符合SEO标准的内容,Surfer SEO是一个值得一试的工具。该软件允许我们执行关键字研究,使用人工智能创建的大纲,并找到与你的品牌和目标相关的内容想法。它还允许你回顾你已经在网站上写过的现有页面,以进一步改进你的内容。
Surfer SEO不会为你生成内容。相反,Surfer SEO分析什么已经写完或者在写得内容。人工智能工具会告诉你,你的内容缺少什么,以及如何使用最佳搜索引擎优化实践来优化它。所以如果你需要专注于内容SEO, Surfer SEO是一个不错的选择。

对于电商人来说, 2020年就像是一道分水岭,把电商的发展进程分为两段。在下一个阶段,信息化、场景化、个性化成为了新的时代主题。

工欲善其事,必先利其器,想要在电商的新时代脱颖而出,必须要有符合时代需求的“新武器”。而HMS Core,则成为了电商玩家们最好的装备。



左手电商,右手AI,HMS Core助力智能购物体验

电子商务,顾名思义,就是以信息技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。换句话说,电商从诞生到现在,就是一个不断信息化的过程。

回顾电商的 历史 我们会发现,中国最早的一批电商平台:易趣、8848、阿里巴巴、当当网,都诞生于1999年,说它是中国电商元年也不为过。

电商公司在这一年扎堆出现是巧合吗?不,这是信息技术发展的的结果。1999年1月,中国教育和科研计算机网的卫星主干网全线开通,大大提高了网络的运行速度。那些电商公司赶上了信息化最初的风口,成为了第一批吃螃蟹的人。

接着,是2003、2004年淘宝、京东相继成立,电商迎来了第二个爆发期。这主要归功于信息化工具的普及。

这两年,随着电脑的价格降低,越来越多的家庭拥有了电脑,成为了电商平台的潜在用户。电商和传统商业不同,必须依靠某种工具作为载体。这个工具十年前的主流是电脑,现在则是手机。

诚然,人们用手机购物已经很方便了,但只用到了其上网的功能,其实手机上还有很多设备和功能可以帮助提升消费者的购物体验。

比如跨境电商平台Zaful接入华为HMS Core机器学习服务(ML Kit)后,通过“拍照购”,用户只需把心仪的商品拍下来,系统就能找到商品的链接,还能提供同款的比价服务。


“拍照购”的应用场景有很多,举个最简单的例子:你在微博看到了某位明星的穿搭很不错,想买TA的同款衣服,或者好奇这身行头值多少钱,这时只需把保存下来,用HMS Core“拍照购”一查便知。


不要小看“拍照购”这样一个功能,它的背后可是有一套复杂的工序的。商品检测、意图分类、特征提取、体征匹配、重排序……任何一步出了问题都会影响结果的准确性。

由于涉及人工智能等核心技术,平台自己搭建这样一个系统的成本是很高的,远不如采用HMS Core现成的系统来的实惠。更何况在分工如此精细化的时代,完全没必要舍近求远。


通过HMS Core的拍照购可以看出,电商的信息化的大势所趋,所有的电商玩家都应该考虑如何给自己的平台来一套“信息化升级”,以适应电商玩法的日新月异。


比直播更直观,HMS Core带你“身临其境”

这两年,直播带货无疑成为了最火的电商模式。一场直播带货几个亿早已不是什么新鲜事,一个个疯狂的数字不断刺激着从业者的眼球。

无论是电商平台、短视频平台,还是明星、网红,还是各大电视台,都加入到了直播带货的队伍中。甚至可以说,这年头不搞个直播,都不好意思说自己会做电商。

那么,为什么直播带货能如此受人青睐呢?笔者认为,主要原因之一是直播的“场景化”。

传统的电商宣传产品以图文为主,不仅效率低,而且不够直观,容易让消费者产生不信任感。而主播通过语言与动作的“表演”,能塑造出一种真实的使用场景,让消费者感同身受,引起共鸣。

当然,一个小小的直播间所能塑造的场景是有限的,因此最近不少平台开始推出“综艺带货”,给予主播更大的发挥空间。比如某平台以家居为主题的直播综艺,就走进了明星的家中,把家变成了产品的样板间,从而使观众的体验大大提升。

不过,纵使别人演示的再好,也不如自己亲身体验一遍,这也是为什么电商发达的今天,依旧有那么多人选择线下购物。如果不能解决真实感的问题,场景化的进程也许就到此为止了。

所幸,新技术的出现为进一步场景化提供了可能。比如HMS Core提供的AR Engine,就是一种将场景化发挥到极致的解决方案。

所谓AR购物,简单来说就是“所见即所得”。消费者戴上AR眼镜,就能在家中看到充满真实感的商品,除了查看款式、颜色、尺码外,还能进行试穿、试用,足不出户,就能有逛街的体验。

以上描述是不是让你感觉太过于科幻了?其实,这项技术已经在现实中得到了应用,那就是华为AR Engine与京东合作推出的AR实景购。

AR实景购带来的用户体验是难以言喻的。举个例子,在这上面买鞋,只要拿着手机对自己脚扫一下,AR技术就能把1:1的鞋子投放到脚上,甚至还能传上去走两步。同理,AR试妆、AR染发、AR看房都能让用户有身临其境的体验。

为何AR实景购的效果如此逼真?这要归功于HMS Core的Scene Kit(图形引擎服务)。就像高像素的相机能拍到更清晰的画面一样,HMS Core Scene Kit高性能的图形引擎,也能提供更强大的渲染能力,让用户眼中的世界更加清晰。


我们能看到,AR购物是一种比直播更真实、更直观的购物方式,或者说它是升级版的直播带货:无需主播讲解,全靠自己感受。或许现在AR技术还不够成熟,但它终有一天将挑战直播带货的地位。

我们幻想中的未来,正一步步成为现实。


变被动为主动,从“人找货”到“货找人”

相信你一定听过一句谚语:“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”。不知是不是受到这句话启发,有人发明了一种名为“千人千面”的推荐算法,并应用到了各行各业。

什么是千人千面?打开你的淘宝,和你的朋友作对比,会发现你们的APP主页并不一致,很可能被推荐的商品也完全不同,拼多多、抖音、快手的主页也皆是如此。每个人看到的内容都不一样,这就是千人千面。

不知不觉中,个性化推荐的时代开始了,反映在电商行业便是“人找货”到“货找人”的转变。

以前,我们还习惯于主动搜索想要的商品,但现在商品们似乎有“读心术”一样,自己蹦出来了。当我们习惯了这种被动接收的方式后,平台分发、系统推送就成为了行业主流。

对于平台来说,这种充满技术含量的方式远比铺天盖地打广告要高效地多,但其中的技术门槛和经济成本也更高。大平台尚有余力自建算法,可中小平台要怎么办呢?

答案还是HMS Core。HMS Core就像银行一样,把技术和能力作为“贷款”借给平台和商家,帮助他们完成“个性化”的升级。

具体来说,HMS Core的分析服务能通过用户的浏览路径和活动,得知哪个页面或活动能获得较大的互动量,以此提高转化率。同时,HMS Core可以提供精准的用户数据,利用这些信息优化和扩大受众群体定位,进行更精准的投放。


此外,华为的Push Kit(推送服务)能让应用在关闭状态也能收到消息,帮助商家及时应答消费者,从而提升运营效率。

总之,在HMS Core的帮助下,平台能节约更多成本,商家能卖出更多的商品,消费者更加省时省心,可谓一举多得。


如果说个性化是当前时代的浪潮,那么HMS Core提供的就是一艘艘快艇,帮人们在电商的红海上乘风破浪。


用技术“武装”电商,HMS Core在行动

通过一系列案例我们可以看到,HMS Core所走的每一步,都顺应了时代发展的潮流,紧跟着用户的实际需求。


值得注意的是,HMS Core的各个要素并不相互独立的,而是环环相扣,息息相关。信息化是个性化的前提,个性化又是场景化的保障,它们共同构成了一个完整的生态链条。

另外,HMS Core的目标也不仅仅是解决某一个具体的问题,而是打造一套系统的方法论,一法通则万法通。这是战略与战术的根本区别。

总而言之,在竞争愈发激烈的未来,HMS Core将成为电商玩家们坚实的盟友,并引领行业走向光明、走向繁荣。

能的。
俄罗斯跨境电商ai中能弄,这个现在的技术已经能够实现了,只是需要政府间的一个互通,需要建立一个共同沟通,共同支付的一个平台,这个就需要一些政府机构的协助才能完成,所以可以实现

电子商务作为互联网领域的一个主要领域,已经渗透到人们的日常生活中。随着人工智能技术的不断突破,越来越多的行业正在被改造和颠覆。电子商务领域的海量数据和虚拟场景已经成为人工智能发展的天然土壤。目前,人工智能技术已经逐渐渗透到电子商务行业。随着深入学习技术和语音识别技术的成熟,智能客户服务和智能商品推荐应用已经广泛应用于相关行业。

然而,人工智能技术不仅仅可以推荐商品和客户服务机器人。目前,自然语言理解技术仍然是人工智能整个领域中有待探索的一个领域。电子商务产业可能成为自然语言理解技术的最大突破,实现技术的成功落地。在技术实现的过程中,人们探索了电子商务中的不同场景,并进行了大量的事件尝试。

人工智能在语言市场取得了巨大的进步。从文本翻译到语音识别,再到自动语音翻译。目前,微软、百度、讯飞等科技公司已经开发出自己的人工智能语言翻译机器。2017年人工智能语言翻译以其准确的语言识别率、丰富的语言库和智能硬件产品震惊了翻译领域。人工智能取代人工翻译的时代似乎不远了。在电子商务和物流飞速发展的时代,快递已经成为生活中不可或缺的一部分。在巨大的物流需求下,巨人在无人提货和无人配送领域加大了努力。阿里巴巴的菜鸟网络在2017年宣布,它拥有数百个看起来像“扫地机器人”的自动引导车机器人,可以在仓库中自动拣选货物,效率是传统拣选机的三倍。京东和苏宁等电子商务巨头拥有自己的智能拣货机器。

人工智能未来毫无疑问的会更加的方便人类的生活。机器人管家甚至会出现,它或许会带走很多人类的勤奋和自律,人工智能会让人们面对一些难题的时候,第一时间想的并非是思考,而是搜索,它或许会带走人类的思考,不知道你们认为人工智能的普及到底是一件好事还是坏事呢?它真的会让人类文明走上一个前所未有的台阶吗?

是。由新光环无双电商平台官方查询显示,该平台的视频带货是平台的一个特别的项目,是真的,新光环无双电商平台业务涵盖数字营销、品牌传播、电商代运营、AI、智能硬件、新零售解决方案和平安城市综合解决方案等。


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