淘宝店铺动态评分下降怎么回事

淘宝在运营店铺的时候，要时刻关注店铺的数据，对行业评价水平以上的数据进行优化，这样才能有一定的竞争力。在众多的数据中，店铺动态评分非常重要。少数卖家会遇到店铺动态评分被清零的情况，那么淘宝店铺动态评分该怎么清零呢？

1.淘宝店铺动态评分清零怎么办？

淘宝的动态评分主要由三个数据组成，分别是描述符合度、服务态度和物流服务。店铺评分生效后，这三项会平均计算到卖家的店铺评分中。每个店铺的动态评分是买家连续6个月内给出的评分之和/买家连续6个月内给出的评分数。

淘宝动态评分清零后，一定要先查原因，根据后台通知看看店铺有没有违法行为。找到原因后，就可以对症下药，尽快恢复门店数据。

二、原因是什么？

1.如果淘宝店铺的动态评分半年都不是一个店铺，那么淘宝平台会一次清零。如果是这个原因，不用太担心。只要店铺有订单产生，买家给五星好评，店铺动态评分就会红，淘宝排名就会提升。

2.有时候是因为淘宝系统更新不及时，店铺动态数据延迟。一般店铺更新需要几天时间。只要店铺评论，就会有评分数据。卖家只需要耐心等待即可，无需过于担心。

3.还有一种情况，就是淘宝店铺违反了相关平台规定，淘宝官方清除了店铺评分数据。这个时候这个问题只能在淘宝上申诉解决，所以这里要提醒淘宝卖家不要违反淘宝规则。

淘宝的动态评分是动态的，随着用户评价数据的变化，店铺的评分也会有增减。当数据下降时，一定要及时处理，以免造成不良影响。

推荐阅读:

淘宝的动态分数计算逻辑，为什么会掉？

在哪里可以查询淘宝的店铺动态？如何提高自己的分数？

如何评价淘宝的店铺动态？动态分数是如何计算的？