淘宝闪送靠谱吗?,第1张

闪送,一种新型的快递模式,一对一急送,拒绝拼单,已经开通了222座城市,拥有90万+闪送员,为用户提供专人直送,限时送达的同城递送服务。也即,客户无论在城市的什么位置,需要递送何种物品,都可以发起闪送服务请求。只要客户在微信、App或闪送官网成功下单,系统就会把订单推送到客户周围的闪送员手机上,闪送员就近进行抢单。
闪送员都是很不错的,闪送建立起一套闪送员的筛选培训体系,应聘者需要经过6道筛选,包括报名、信息校验、背景校验、真人验证、培训、考试,才能进入闪送的监控和管控体系。其中,在信息校验这一步,闪送已经和第三方信息评估机构以及公安系统建立起合作关系,可以淘汰有不良记录的应聘者。

“小时达”,是为用户提供周边消费购物的一项服务,“小时达”上线以后,在淘宝上就可以逛周边的超市、水果店和鲜花店等等,下单后最快30分钟内送货上门。当消费者搜索特定商品时,搜索结果页将在醒目位置自动跳出“小时达”频道入口,进入频道后,消费者即可找到周边能实现分钟级配送的同款商品。

以下。
1、无接触配送是指将商品放置到指定位置,如公司前台、家门口,通过减少面对面接触,保障用户和骑手在收餐环节的安全。闪送也陆续跟进上线了“无接触配送”服务模式,确保每次只服务一笔订单,避免拼单带来的交叉感染风险,为安全递送更添一层保障。

2、在“无接触配送”流程中,用户除了直接在下单页面备注信息外,还可通过电话或者APP内的消息来联系骑手直接进行告知。比如在下单页面,通过“联系骑手”或“致电骑手”按钮,与骑手取得联系,协商餐品放置的位置。同时,在配送过程中,骑手也会提前给用户打电话确认是否选择该服务,得到认可后会进一步确定餐品放置的位置。

当日达服务,是指买家在天猫或淘宝购买当日达商品时,当购买行为符合服务的履行标准,则商家承诺向买家提供在当日23:59:59前送达该商品的服务。当日达服务一般有明确字样。

特殊说明:

1、如存在以下特殊情形的,商家可不提供当日达服务:

买家原因(更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、要求改期派送、拒收、无代收人、买家自提等)导致包裹延误派送或无法送达的。

收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内,或买家代收方原因,导致造成延误的。

收件人地址为机关、单位等机构,而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹,造成延误的。

寄递物品违反国家禁、限寄规定或有关运输管理条例,经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的。

因不可抗力造成延误的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况)。

包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件)。

2、若买家与商家另行约定配送地址,且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内,则商家无需提供当日达服务。

3、商品的送达时间以物流公司系统内记录的签收日期为准。

4、商家承诺商品支持当日达服务的区域,以买家在“确认订单信息”页面填写详细收货地址后,是否支持当日达服务信息为准。

5、若买家与商家有另行约定配送时间,且该时间与当日达服务时间冲突的,则商家可按约定时间配送,无需提供当日达服务。


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