乐学淘宝 2022-06-25 22:36:03

淘宝未按时发货赔偿

在淘宝很难找到一款价格非常理想的自己喜欢的产品。你有没有马上下单，满心欢喜的等待产品的到来？但是，这个卖家一直不发货是不是很生气？没关系，你可以投诉他。

1.按时赔付后不发货怎么办？

淘宝卖家不发货就两种情况:

1.卖家真的有麻烦了，最后几天要处理火的事情。他花了很长时间一一回复空。这种情况下，作为买家，你最好考虑周全。

2.有的卖家自己从外地拿货转卖。上家出货量大，如果48小时内不及时处理这家的单子，小卖家就会编造各种理由规避买家。甚至一些小卖家也在趁着双十一、双十二试销。如果销量不理想，他们会下架，直接关店。过一段时间，他们会开或重新开一家新店继续工作。这种生意纯属无良，更何况直接投诉举报，看不惯！

如果卖家不 *** 作交割，交易会一直处于“买家已付款”的状态。在这种交易状态下，没有超时，也不会自动向卖家付款。需要主动申请退款，才能退钱。所以，什么都不要说，直接申请退款就好。

第二，赔偿多少？

向买方支付商品实际成交金额的5%作为违约金，最低不低于一元，最高不超过三十元。买方未主动支付违约金的，除违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后，如果卖家在淘宝人工干预前主动支付违约金并判定投诉成立，淘宝干预不予扣除。

如果买家发起的投诉类型是未按约定时间发货，卖家可以直接通过投诉页面进行赔付。

除此类型外，其他所有款项都需要通过支付宝支付给买家。卖家付款后，建议将付款交易号反馈到投诉页面。

赔偿计算公式:以商品实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费\红包金额)，最低不低于1元，最高不超过30元。如果卖家在买家发起投诉后未能手动介入淘宝，并在投诉成立前主动支付违约金，除违约金外，每次扣三分。赔偿公式:1元≤商品金额*5%≤30 元。

如果这个卖家一直不发货，投诉赔偿后还是不发货，那就不要再等了。对方基本不会发货，因为可能缺货严重，或者根本卖不出这个价格。所以，最好的办法就是直接退款。

分享到：