淘宝怎么样算是流失客户

任何一个淘宝店铺要想实现销量的激增，必须要有客户。只有顾客越来越多，它才有希望越卖越多。那么应该怎么做才能让店铺有顾客呢？

第一个技巧是扩大目标受众。

目标受众，即目标客户，目标客户应该是固有的。为什么要扩大呢？其实目标受众的扩大才是网店抢占客户的关键，因为目标受众和网店经营者之间的认识可能并不完全一致。只有扩大目标受众范围，才能有效提升目标人群。

总的来说，也就是说，不要太单一的定位你的客户群，不要认为你的客户群只有一种类型！

第二个技巧，对客户的深入解读和理解。

作为一个网店经营者，一定要对客户有深入的了解和解读，这样才能了解客户的想法，才能根据客户的具体情况去做，才能知道客户的想法！

第三个技巧是避免被动管理。

被动经营是很多网店店主的通病。所谓被动 *** 作，就是不主动，凡事依赖。众所周知，经营网点就是做生意，绝对不能被动经营。要主动推广，按照上述的方法和技巧，如扩大目标受众，深入了解和解读客户等，尽力抓住和吸引客户。

第四个技巧是提高服务质量。

无论是产品还是服务，都要努力提高质量，这也是抓客户的有效方法。毕竟谁都不希望卖家的服务态度和质量差，更不希望产品质量差。但一切都要从服务质量入手，这样才能吸引客户，多抓客户。

如何分析转化客户？

第一种情况:你的宝贝不一定是买家的最佳选择。

网购，最喜欢的就是货比三家。比如你店里的衣服价格和质量可能不错，但是其他款式更好。这个时候，在最优选项出来之前，它就被收集起来，成为了一种替代商品。

第二种情况:新产品不错，但是现在太贵了。

产品各方面都满足了买家的需求，但是价格太贵，总觉得以后会便宜是大多数买家的想法。特别是新的时令商品要提前购买，双11有折扣的时候过一段时间再促销，替代品就出来了。

第三种情况:游客

不急需要。先看看。现代人几乎寸步不离手机。当他们无事可做时，他们就逛淘宝。他们看到好的产品，就先收藏，以后再买。

这些原因都是潜在买家无法转化为真正买家的问题。要改变这种现象，要从需求、联想选择、跟踪三个方面逐一突破。

推荐阅读:

淘宝的卖客技巧是什么？

淘宝从哪里来？如何吸引？

淘宝流量下降的原因有哪些？怎么解决？