淘宝卖家缺货选多了会对店铺有影响吗?
如果淘宝卖家没有设置好库存,可能会出现买家下单,卖家断货的情况。在这种情况下,卖家也需要好好看看淘宝店铺申请断货会对店铺产生怎样的影响。
这个肯定对店铺有影响。不按交易销售的处罚,对整个店铺影响很大。对卖家进行“成交不卖”的处罚,相当于欺骗买家,会降低店铺的搜索排名。如果退款率提高,会影响整个店铺的转化率,也就是买家看到很多退款单就不愿意买产品了。
怎么解决?
1.可以通过注册时间来识别买家是不是不良买家。
2.其次,不要给作弊者可乘之机。作弊者通常对淘宝规则比较熟悉,所以要注意他们的言行。无良买家会跟你挑话,把你不合适的话作为证据,所以你在跟买家沟通的过程中一定要注意自己的言行,不要留下把柄;另外,最好用旺旺,这样如果以后淘宝客服需要介入,可以直接作为证据向客服申诉。
3."如何应对以卖家没货为由申请退款的不良买家“即不要盲目确认买家退款,在退款中注意买家的退款理由;如果买家不愿意修改淘宝退款原因,只能先拒绝买家的退款申请,保留之前与买家沟通的证据,申请淘宝客服介入。
4.如果不能及时下架,宝宝没货了。如果是自己先有过错,只能无条件退款,哪怕买家真的是骗子;
但是为了保证店铺的信誉,即使知道是恶意下单,也应该给自己一个教训。然后你可以在你的店里宣传这个活动来表明店家的立场——诚信无理由退款,用诚信换来更多顾客的青睐。
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