为何社区团长都不愿拼多多卖东西


物流指闻
社区团长的焦虑：被削权、难赚钱、没未来
2021-07-23
阅读 6410
来源/连线Insight（ID：lxinsight）
作者/张霏
编辑/李信
从互联网巨头大踏步进军社区团购后，在这一领域扎根已久的“元老们”，开始接受新的游戏规则。
对于同时经营4家社区团购平台的团长徐云子来说，上次街坊邻居在自家小卖铺排队取货这件事，早已是数月前的一段模糊回忆。
她显得有些无奈，“滴滴、美团、拼多多今年进入北京市场后，我这个自提点增加的订单量并不多，周边自提点倒是冒出不少，抢走我不少老客户。”
这符合互联网大厂的风格。巨头入场时，不断拉拢业内大团长或者邀请对手平台的老团长，作为自己站稳当地市场的第一步。
对于巨头来说，这确实是成本低且效率最高的便捷通道：兴盛优选、十荟团等创业型社区团购平台，早就已经培养出不少团长，而成熟的团长，可以提供前期选品、社群运营再到售后等一条龙服务。
互联网巨头以源源不断的平台流量为“诱饵”，便让这些“一线良将”为自己所用，作为平台数据目标的核心抓手。
创业型平台确实被互联网巨头快速赶上了，团长们也乐意接过后者抛出的橄榄枝，以此提高收入。
可惜，甜蜜期总是短暂的。
从2020年7月，多家社区团购巨头大步开城，到2021年7月，各大玩家均进入稳步运营阶段，不少团长却有了深深的危机感。
徐云子想念2020年以前的时光，“那时候没有多少人关注社区团购这门生意，整个小区只有我一个团长，订单量虽说不多，但佣金高，每个月的收入轻松上三千。而现在我至少花两倍的精力，才能拿到和以往同样的收入”。
在巨头的规划中，削弱团长话语权，其实早已“预谋”。
一位前美团优选员工对连线Insight坦言，美团优选一开始便把团长定位为履约机器，帮助平台把商品分拣到用户手中即可，尽可能减弱团长环节的话语权， “将用户的归属权从团长，转移到平台，获得终端用户流量，这也是各个平台的通用做法”。
一切转变发生得太快，而团长们后知后觉。他们无暇考虑自己是追风、还是被风口推动不由自主地往前走。这些人或是宝妈，又或是小超市店主，他们每天花费大量的时间和精力为各平台服务，但将自己的客户资源对接给平台后，最终却可能被平台抛弃。
面临越来越低的佣金，越来越弱的话语权和看不到前景的未来，团长们都在思考一个问题：留下or离开。
01
不愿成为螺丝钉但也拒绝不了巨头
老团长们最先感知市场风向转变：巨头入场了，创业型平台失宠了，团长逐渐成为了社区团购巨头的“螺丝钉”。
没有团长愿意当“螺丝钉”，但他们别无选择。
老团长们只能一边谴责互联网巨头打破了自己原有的赚钱舒适区，一边无奈接受互联网平台源源不断的订单。
换句话解释，在创业型平台占据市场话语权时期，用户属于团长，而平台为团长服务。这些团长承担的服务环节完整、口碑效应高，用户不关心商品来自哪家平台，只相信团长推送的商品。
然而，互联网巨头进场后，想要重新建立一套全新的话语权体系，而这套体系的最终掌控者，自然必须是平台。
团长们也在适应新的生存规则。
自2020年8月成为美团优选团长后，刘广宇和妻子将两人的作息时间调整成晚上1点半睡觉，早晨6点起床，起床后第一件事便是往微信群丢商品链接。接下来是每天至少14个小时的工作时间：早晨8点开始卸货、理货、打包、分拣，通知用户取货，一直到晚上12点才关门。
周围几公里范围，有5、6个团长，经常会有迷糊的顾客找错位置，或者时隔好几天再想起取货，刘广宇要从几十页货物清单上寻找到顾客。
遇到春节、“双11”或者“618”等节日，这间仅十多平的自提店（个人车库），便排起200多人的长队，两人凌晨3点就得起床准备。
不同于一般小团长，刘广宇是美团优选在东北某市销量排名前五的优质团长，属于当地第一批从事社群电商的“先行者”，因此他把自己做社区团购的先发优势总结为：“拥有高质量的微信群”。
从2016年，他以京东推广员的身份入行，运营着400多人的微信群；到2018年市场爆发，诞生多家创业型头部社区团购平台；再到2020年互联网巨头入局，创业型平台遭遇冲击，关停的关停，倒闭的倒闭，行业兴衰他都经历了一遭。
现在刘广宇是三个平台的团长，但对每月过万的收入，小两口并不满意。
尽管单量持续增多，但2021年春节后，两人明显感到挣钱越来越难。同样是每月十万的销售额，去年能拿到10%的佣金，就能赚1万多。
“今年3月份，美团推出各类推广奖，佣金直接降到5%，150元/颗的榴莲佣金也就75元。”刘广宇只能想法设法拉更多客户进群，提高订单量，完成推广任务赚奖金，才能保持住之前月均一万的收入。而这个成绩，在周围几百个团长中算是佼佼者。
同样是团长的吕新新，每天也忙不停歇。
去年，有五年团长经验的她，入驻了橙心优选、美团优选、兴盛优选、盒马集市等7家平台，也是四川省某市橙心优选销量排名前三的大团长。
2020年社区团购最火的九、十月，吕新新这一自提点的日订单量一度飙升到1700件，月佣金提成高达两万多元，这也让她成为多家平台重点维护的对象。
吕新新从BD人员得知，和她同在一个小区的另一大团长，之前订单太多，分拣不过来，会要求橙心优选的BD亲自过来帮忙。不过，这种“特殊照顾”，在吕新新的订单量逐步上涨后，也没有享受过。
像刘广宇和吕新新这种日订单量过百的优质头部团长，目前已经无需主动拉新，平台通过测算便将社区订单派到他们手里。
不过，面对这样的高客流量，吕新新却萌发了去意，她感觉到“互联网平台导流过来的订单虽然多，但转化为自己粉丝的用户数很少”。
如今，吕新新对微信群做了区分：一类是特意找她下单的粉丝老群；一类是平台导流过来的新客群，她甚至不拉陌生用户进微信群。“老群的亲密度率更高，日常唠嗑是常有的事，里面是一直照顾自己生意的街坊邻居。而新群一般发放商品链接，做好基本运营和售后工作就可”。
“订单太多，每天心力憔悴，像个机器人只负责分发商品，团长已经没有了话语权。”吕新新注重品控，不少新用户向她投诉卖的蔬菜瓜果质量不好或者缺货、烂货，这让她有些委屈。对此，她曾多次向平台工作人员提出建议，对方均未理会，她也就放弃了挣扎。
无法保证产品质量，吕新新不敢再盲目为互联网平台背书，此后只在群内推荐酒水饮料等一线标品，放弃了生鲜货品，“我现在直接在本地基地直采生鲜品，放到群里卖，比社区团购平台同类产品销量还高”。
与吕新新放弃推荐的品类相反，刘广宇甚至告知群内用户，某个社区团购平台的小家电类商品，售后体系不完整，建议不要在该平台购买相关产品。
2021年春节过后，吕新新在微信群通知群友，不再推荐一些平台的产品，她也退出了团长素材群和大团长管理群。原因是这些平台的退换货流程繁琐、周期长，更重要的是大件货多且佣金极低，比如大米类的佣金几乎为0。
不只是吕新新退出，她周围的多个团点都在陆续关停。
撤退行动，暗含一个尴尬的现实：佣金下降后，团长失去为团购平台打工的动力。刘广宇虽也心有不满，但无法抽身：“团长是我的主业，全家人指望这份营收过日子”。
这也引出一个问题：如今还在做团长的人有多少？
“目前没有专门跟进全国团长的数量，这个数字也无法精确，每天都有淘汰者或者主动关团者。”一位美团中层人士告诉连线Insight，现在的团长大多数属于兼职属性，流动性较强。“如果硬要估算全国团长数量范围，大概在150万到200万之间。”
对于还在继续工作的团长来说，他们不仅需要全月无休地工作以留住客户，钱也比以往难赚了。
02
人情味少了危机感却时时伴随
经历过创业平台鼎盛期的团长，明显感受到在互联网巨头进场后，赚钱变难了。
“被逼成为互联网平台的团长，不做不行啊。现在一天也不敢中断工作，要保证我的用户大盘，不被这么多社区团购平台分散。”刘广宇的这种危机感从去年开始出现，只增不减。看到如雨后春笋般冒出的新团长，他怀念2020年之前那段“躺着赚钱”的日子。
2016年，开站的刘广宇，是京东重度用户，因此当年受邀成为京东的区域推广员。推广员的盈利方式主要有两种，一种是线上推荐用户购买京东商品，用户通过推广员分享的商品链接下单后，推广员可以得到一定比例的佣金；另外一种是推广员裂变，老成员邀请新用户成为推广员，给予相应奖金。
推广员的工作在真实生活中会遇到问题，例如有些用户购物时经常达不到满减条件，而放弃购买。
“一百块钱可以买四桶洗衣液，但用户只想买一桶，剩余三桶怎么办呢？”
刘广宇没有直接放弃这笔生意，反而开始让群成员预先报名，统计货品需求后，他自己垫付货款下单，再适量加价售卖给需求者。在他看来，这一方式有些类似于社区团购雏形。
这种加价空间远超于佣金奖励，有时刘广宇会抢购秒杀产品，再原价售卖，最高能达到500%的利润。
他清楚地记得，进入2018年后，老东家京东推出了一个叫“友家铺子”的社区团购平台。他跟着京东一起成长，早早摸清了周围小区顾客的需求，他快速地建起了用户群，他的微信群从一个扩增到四个，成员数快速破千。
京东这一动作，也被外界视为其正式入局社区团购之举。“京东那时会定期对团长进行定期培训，那时的团长更像是销售人员，大家自驱力也比较强，暗自PK。”刘广宇向连线Insight表示。
吕新新也在怀念自己进入社区团购的第一年，那是2016年。那时候，团长的角色较为多样，一个合格的团长除了必须有自己的提货点，还要选准符合社群粉丝需求的商品。比如家庭主妇更希望买与一日三餐相关的生鲜类产品，而非酒水饮料、粮油等流通品。
2019年，已经有三年社群团购经验的吕新新，经由熟人推荐，成为知花知果平台的一名团长。知花知果是从长沙起家的本地社区团购公司，2016年开始，知花知果依靠中高客单价的差异化打法存活下来，而后开始扩展版图。
一提及带她入行的老东家，吕新新突然话多了起来。在她看来，知花知果在培养团长方面比较用心，“从教选品、运营社群，到各种售后应急问题的处理，面面俱到。团长们一饰多角，既能承担采购职能，也可以当销售。”
大团长也会辅助小团长。小团长或者新团长对平台的品控要求不了解，大团长会帮忙推荐产品或者指导其选品，“平台还会经常和团长们进行闭门会议，互相交流经验，大家归属感很强。业绩好的团长，不仅有现金奖励，还会有表彰大会。而且经过自己的推广努力，有越来越多产品受到大量用户喜爱，成为当地的‘网红’爆品，是非常有荣誉感的事。”吕新新表示。
与这些创业公司注重人情味、打感情牌相反，互联网巨头更关注的是效率。
吕新新对现在社区团购平台流水线“生产”团长的做法嗤之以鼻。
她提到，去年开城时，橙心优选等平台运营人员每周把新团长拉进一个小群，讲解完产品的卖点、市场价格范围、对应目标人群等基础业务理论后，就地解散小群，把团长们扔到大群，培训便结束了。“很多无经验的团长被忽悠开团后，自身能力不强，订单量自然平平。”吕新新表示。
在这种规则下，团长越来越不重要，可替代性也很强。例如拼多多目前就借助主站商城流量，将订单派送到团长端，不完全依赖社群，团长只是扮演快递自提点负责人的角色。
拼多多消费人群本身便与社区团购定位对象契合，但美团优选、橙心优选等电商基因较弱的团购平台，更想借用团长之手，把用户都拉入到自己的系统当中，而不是停留在团长管理的微信群，让平台被团长掣肘。
于是，美团优选和橙心优选等推出“机器人”“团长助手”等，每天可以定时在群内分享商品链接。
今年年初，吕新新断然拒绝接入所有平台的机器人，“平台想从团长嘴里抢饭吃，这种冷冰冰的机器人，只会破坏群内氛围。”她手里有多个稳定客群，因此拒绝得很干脆。
相比于吕新新的灵活周旋，美团优选等互联网平台的突然入局，让刘广宇和妻子措手不及。“原来我的用户群是本地最大的用户群，都集中在我这里下单。但是

商业巨头使用补贴到小区中开店经营，扩大自己的经验范围，从而获取一定的经济利益，从商业的角度来看好像是没有什么问题吧。
巨头采用补贴的方式来促进商品的销售，这也是拉动消费的一种好方法，同时民众也会受益的。
在商业经营中引入竞争机制是必要的，但是垄断市场来经营就是不正当竞争了。这样的垄断市场的经营方式就要抑制才是的。

商业巨头使用补贴到小区中开店经营，扩大自己的经验范围，从而获取一定的经济利益，从商业的角度来看好像是没有什么问题吧。
巨头采用补贴的方式来促进商品的销售，这也是拉动消费的一种好方法，同时民众也会受益的。
在商业经营中引入竞争机制是必要的，但是垄断市场来经营就是不正当竞争了。这样的垄断市场的经营方式就要抑制才是的。商业巨头使用补贴到小区中开店经营，扩大自己的经验范围，从而获取一定的经济利益，从商业的角度来看好像是没有什么问题吧。
巨头采用补贴的方式来促进商品的销售，这也是拉动消费的一种好方法，同时民众也会受益的。
在商业经营中引入竞争机制是必要的，但是垄断市场来经营就是不正当竞争了。这样的垄断市场的经营方式就要抑制才是的。商业巨头使用补贴到小区中开店经营，扩大自己的经验范围，从而获取一定的经济利益，从商业的角度来看好像是没有什么问题吧。
巨头采用补贴的方式来促进商品的销售，这也是拉动消费的一种好方法，同时民众也会受益的。
在商业经营中引入竞争机制是必要的，但是垄断市场来经营就是不正当竞争了。这样的垄断市场的经营方式就要抑制才是的。商业巨头使用补贴到小区中开店经营，扩大自己的经验范围，从而获取一定的经济利益，从商业的角度来看好像是没有什么问题吧。
巨头采用补贴的方式来促进商品的销售，这也是拉动消费的一种好方法，同时民众也会受益的。
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巨头采用补贴的方式来促进商品的销售，这也是拉动消费的一种好方法，同时民众也会受益的。
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巨头采用补贴的方式来促进商品的销售，这也是拉动消费的一种好方法，同时民众也会受益的。
在商业经营中引入竞争机制是必要的，但是垄断市场来经营就是不正当竞争了。这样的垄断市场的经营方式就要抑制才是的。

近期有网传阿里巴巴、拼多多、美团等互联网巨头将退出社区团购业务 ，官方回应“谣言”。

今年年初受新冠肺炎疫情影响，居民出行买菜面临极大的困难，通过网络平台线上下单，在自家附近的社区或者更近的地方提货，成为一种特殊的需求。社区团购，这种依靠社区和具有丰富人脉的组织者，将小范围的消费者聚集在一起，将商品进行流通的模式正好满足了大家的需求。支付方便，提货安全又便利，熟人朋友一起消费购买物品既不担心品质问题，同时还增进了彼此的互动。所以，在特殊的情况下，社区团购呈现出爆发式的增长趋势。

社区团购的快速爆发引起网联网巨头的关注，阿里巴巴、拼多多、美团等企业迅速做出反应。7月份，美团宣布成立“优选事业部”；8月份，拼多多旗下社区团购项目“多多买菜”上线 ，阿里旗下的盒马、饿了么等，均在生鲜业务领域采用多种模式进行市场拓展。据布瑞克中国农业大数据发布《2020中国生鲜行业报告》显示，2020年上半年生鲜电商交易额达到18212亿元，同比增长1376%，超过2019年全年。 如此巨大的市场需求，不会有哪个企业会轻易放弃的，继续发展、完善经营模式，才是大势所趋。

社区团购的根本，还是要满足消费者对于商品品质、商品价格、服务细节的要求。再好的人脉圈子也是经不起以次充好、漫天要价、服务拖沓等乱象的冲击。社区团购，不是靠脸吃饭，更不是杀熟，而是需要真真切切的将你身边的邻居、朋友当作顾客对待，这样才能够走的长久并得以发展。

拼多多入局24小时同城配赛道

拼多多入局24小时同城配赛道，最近拼多多开始在北上广深这几个国内一线大城市招募24小时同城配送员，不难看出拼多多已经不满足于线上电商的发展，拼多多入局24小时同城配赛道。

拼多多入局24小时同城配赛道1

疫情防控之下，如何确保蔬菜等生活必需品的供应，既是众所关注的话题，也带来商机。一张关于“拼多多同城配”的招商截图这两天在业内流传。4月19日，有消息称，拼多多开始在北上广深招募有能力24小时内配送的商家。

“新人入群” 同城配送

据了解，拼多多正在招募具备24小时同城送达能力的水果商家，例如水果连锁店、前置仓、档口批发商等，品类包括西瓜、榴莲、果切和进口水果等，重点试水城市在北上广深。

早在4月初，拼多多已开放了“同城配送”准入申请，礼品鲜花、低温奶、定制蛋糕等行业具备同城自配送能力的商家可以在平台设置同城配送，支持通过同城自有骑手、配送员配送的方式进行发货。据悉，商家开通同城配送可享“24小时达”专属标签，支持区县级配送，也能够获得官方流量加持。同时，拼多多还提及，因为项目在前期试运行阶段，配送时效会放宽至48小时。

讲究“时效”自有一套

其实，与其它电商平台有自己的物流公司相比，拼多多在物流上暂处弱势。过去，拼多多相继与安迅物流、极兔速递、德邦快递和中国邮政曾有合作。2019年2月底，拼多多正式上线了原创电子面单系统，提出了“新物流”技术平台概念。

为布局末端，今年2月，多多买菜以3000元补贴和包裹补贴来吸引现有的驿站老板。但由于其未申请快递业务经营许可，该快递代收业务被厦门市邮政管理局叫停。因此拼多多布局24小时同城送也是为其多多买菜服务。

网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅接受扬子晚报紫牛新闻记者采访时表示，拼多多“入群”24小时同城配，主要是基于疫情防控常态化下，以城市实体店为单位进行在店取货配送到家的即时零售市场，渐成都市人“消费刚需”。外卖平台的餐饮类，生鲜电商平台的生鲜类，以及鲜花电商的鲜花类，这些产品本身就对时效性要求高，自然需要即时配送。”

“玩家”比拼只为“刚需”

网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东接受记者采访时认为：“即时零售本质上满足了时效性的要求，因为是快消品，可以从前置仓直接送到客户手中，作为城市最后一公里运力的快递小哥群体，自然成为各大电商巨头争夺的目标。”

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，疫情期间，多地物流受阻，用户的新消费习惯加速养成，即时本地配送对于用户来说逐渐成为“刚需”，渗透到都市生活各个方面。竞争加剧加上市场空间大，自然吸引包括互联网巨头在内越来越多的参与者“入群”。

此前，阿里聚焦同城零售战场，盒马、淘鲜达双管齐下，再加上旗下的天猫超市，合力打造同城零售圈；定位于“超市商品小时达”即时零售电商平台的淘鲜达，则聚焦以生鲜为核心的超市商品品类，为客户提供小时达、半日达、次日达等服务。去年10月，京东和达达集团联合推出小时购。

美团闪购在去年9月覆盖城镇数量已达2800个，去年第三季度美团买菜的前置仓数量达400多个，品类也从1500+增至4000+，配送时间更是尽量保证在半个多小时完成。另外同城配送玩家还有蜂鸟即配、每日优鲜、叮咚买菜、多点、朴朴、顺丰同城、UU跑腿等。

据网经社电子商务研究中心即将发布的《2021年度中国物流科技市场数据报告》显示，2021年即时物流交易规模为18322亿元，同比增长777%。

拼多多入局24小时同城配赛道2

相信大家对于“拼多多”这款软件是非常熟悉的，他可以算得上是国内最先开启团购模式的电商，后来的社区团购都算得上是它的后辈，正是因为拼多多开启了团购拼单模式，所以它的价格就比其他平台要卖得便宜很多，但是便宜就有很大概率买到质量不是那么好的产品，所以拼多多在很长一段时间内都被大家调侃是拼夕夕。

因为在它上面买的产品质量都令人堪忧，所以后面很多人就摸索出一个规律出来，只在拼多多上购买一些生活日用品就好了。

比如洗发水，牙膏，沐浴露，纸巾等等，这些东西便宜一点倒是没有什么问题，质量也不可能会差到哪里去，随着近几年的大力监管，拼多多上卖水货的情况有所改善，虽然还是存在水货的情况，但是一想这个价格也就释怀了，只要不是差的太离谱，一般大家也不会纠结那么多。

但是最近拼多多开始在北上广深这几个国内一线大城市招募24小时同城配送员，不难看出拼多多已经不满足于线上电商的发展，想要在即时零售市场分一杯羹。

目前拼多多的宣传同城配送主要以水果类为主，但是鲜花、低温奶、蛋糕品类商家也可以在拼多多申请同城配，同时拼多多还可以为这些商家在自己电商平台上进行引流。

但是拼多多的同城配送服务到底能不能做起来这个还需要打上一个大大的问号，因为目前的同城配送市场，被美团和饿了么给吃的死死的，想要从他们两家的嘴里咬下一块肉还是很困难的一件事。

拼多多入局24小时同城配赛道3

同城零售市场迎来了新玩家。拼多多正以水果为切入点，布局同城零售。

据北京商报报道，一张在业内流传的“拼多多同城配”招商截图内容显示，拼多多正在招募具备24小时同城送达能力的水果商家，例如水果连锁店、前置仓、档口批发商等，重点试水城市在北京、上海、广州、深圳等地。同时，由于项目处于前期试运行阶段，配送时效会放宽至48小时。

笔者了解到，4月初，拼多多已经开放了“同城配送”准入申请，礼品鲜花、低温奶、定制蛋糕等行业具备同城自配送能力的商家可以在平台设置同城配送，支持通过同城自有骑手、配送员配送的方式进行发货。据悉，商家开通同城配送可享“24小时达”专属标签，支持区县级配送，也能够获得官方流量加持。

不过，或许正处于测试阶段，“24小时达”专属标签并未进行集成展示，而“48小时达”专属标签的配送范围主要在上海区域。此前，拼多多推出了上海“48小时保供套餐”。

疫情导致多地物流受阻，从由商家组织运力来看，拼多多此举目的之一或是为了帮助商家拓展本地订单。而在超大城市试水，并提供零佣金政策，也可以看出拼多多是想把它当成一门长期生意来做。

就目前来看，“具备24小时同城送达能力”这一项，需要商家在履约成本和损耗率控制上进行权衡，也可能会带来一定的试错成本，不过零佣金和流量扶持也具有极强的诱惑力。

为何入局

从外部环境上来看，同城零售市场正由一二线向低线城市下沉，但一二线城市仍是消费主力。行业的观点是，疫情的出现，让同城零售赛道竞争提前三年到来。疫情期间，消费者对即时零售、即时配送的需求被发掘放大，同城零售市场成为最大潜在增量。

从餐饮外卖到万物可得，同城零售正在以更近的距离触达消费者。而得益于数字技术、智能供应链、履约能力等方面的不断完善和提升，基于本地配送运力所形成的零售市场成为距离消费者最近的消费场景，这也反映出消费者对交易效率越来越高的要求。

不过，拼多多“24小时达”同城配的履约效率似乎显得有些“迟缓”，阿里、美团、京东已在同城零售领域深耕已久，此时入局似乎晚了些。不过，与其它平台相比，拼多多最大的底牌是充沛的流量，京东小时购、美团闪购均是依靠主站进行拓客，有流量的拼多多也有底气拓展边界。

从业务来看，同城配能与拼多多旗下业务进行协同。多多买菜是“预售+自提”次日达模式，以同城配方式在本地履约服务上探索，也能为商家提供另一种卖货渠道，带来新的想象空间。而与快团团结合，能对沉淀下的私域流量进行复用，提升履约效率。如果两者都结合，那么同城配能够一头连着供给（多多买菜），另一头连着需求（快团团），不过这需要具备很强的本地履约能力。

而从履约来看，不少电商平台已经实现了国内-区域-城市的次日达、当日达、半日达、小时达、分钟级的履约覆盖，全时段满足消费者需求。同城配的尝试探索，或许能够进一步补足拼多多在更快时效下的履约短板。

从2020年，拼多多开始由轻做重，开始补足仓储、物流短板，在基础设施上进行投资。而在覆盖更为广泛的下沉市场，县域网格仓与同城配的结合会让拼多多在县域层面，获得新突破。

面临的难点与挑战

同城零售虽是新词，本质上却不是全新的生意。总的来看，需要围绕商流和物流展开。商流需要商品供给，物流需要运力托底。想要玩转同城零售，供应链、平台以及运力是不可或缺的三大支撑力。

可以说，同城零售中竞争力最核心的体现就是对物流履约的掌握能力和对商品的把控能力，从而形成商流和物流聚合力，实现效率的最大化。

从目前来看，美团最大优势是基于地理位置履约，正加快同城零售整合布局，美团优选、美团闪购、美团买菜等陆续推进。去年“双11”前夕，京东联手达达集团打造了“小时购”业务。阿里同城零售事业群由天猫超市、淘鲜达和饿了么等进行配合。抖音也在尝试送货上门，推出“音尊达”服务，快手同城巨拼也在联手顺丰同城推小时达即时配服务。

对比来看，拼多多仍有短板。

同城零售做的是本地化生意，而本地化意味着需要更高的频率、更高的粘性和更容易强化的关系，这需要更贴近消费者，洞察和满足消费者潜在的消费需求，最终需要渠道精细化。

而在消费者进一步聚焦和细化后，消费频次、消费场景和配送速度需求都有了新变化，需要核心品类的增长带动关联品类的延伸，从而带动全品类扩张。

这留给了拼多多三个问题需要解决，履约能力、订单密度和商品丰富度。

履约能力和成本控制上仍然需要固基础，绝非一朝一夕能够完成。商品丰富度上，拼多多以水果引入，在品类丰富度上未来仍需要填充。而履约能力和商品丰富度补足后，订单密度的问题就更好解决了。

不过，梳理后可以发现，无论是入局末端物流，推出多多买菜代收点，还是此前试水短视频+电商，拼多多探索逻辑基本是围绕拼多多主站展开。

对于电商平台来说，物流是发展基柱。由其试水同城配来看，如果未来供应链与物流能够深度协同，相关领域的探索，或许能够诞生更多新生意。

这个消息是假的，居委会已经进行了澄清。居委会说发相关提示只是为了倡导居民减少非必要的团购，但网络上传播的拼多多团购导致多人感染是道听途说。之后居委会也在工作群中进行了说明，希望居民停止转发这则提示，不要让更多人听信谣言。

现在上海的情况还是不怎么的好，居民购买生活物资是需要进行团购的。虽然一些区进行的解放，也有很多人回到了家乡，但是还是有一些人被封锁管理在了小区内。有一些人就想喝一些饮料或者吃一些非必要的食物，比如说零食。这些就是非必要团购，而居委会也呼吁广大居民减少这种团购生活物品是可以买的，居委会会做好消杀，然后再进行分发。居委会也希望广大居民能够理解并予以配合，不要去传播网络上的不实消息，引起人心惶惶。并且拼多多官方也在网络上发布了辟谣通知，近期没有团购涉及到疫情。说明可能是有心人想要去从中获取不法的利益，才传出了这样的谣言。

官方的平台也提醒市民，在选购商品的时候需要注意一下供货方的资质，在接收物品的时候也要看一看配送员有没有核酸或者抗原检测报告。收到商品之后也不能立即性的食用，可以对内外包装进行消杀。只有这样做才能阻断病毒的传播途径，也能最大限度地保证居民的人身安全，不会让病毒趁虚而入。有一些人在看到一些提示的时候就信以为真，其实不需要这样做，可以先进行核实，然后再传播出去，不可以相信谣言。

人们对于上海的一些消息是非常关注的，也希望相关部门在发布提示或者通知的时候应该注意一下措辞，不能引起不好的遐想。

有相关消息称，阿里、美团、拼多多等巨头陆续退出社区团购，引起网络热议。

什么是社区团购呢？简单来说就是，把一个社区或者几个相邻的小区的有购买需求的用户，组合到一起团购消费，消费的产品主要是人们日常生活所用必须的，蔬菜水果、柴米油盐跟生活日用百货。这么做的可以减少一些中间商赚差价，买的时候更加便宜一些。

首先，这种模式对于我们普通人来说是利是弊？从短期来看现在是有利的，不仅方便，而且还便宜了很多。但是，如果这家巨头平台完全占领市场形成垄断以后，我们会不会为现在获得一些蝇头小利而买单呢？个大互联网巨头各种砸钱补贴，人家又不是做社会福利的组织，最终还是以赚钱为目的。毕竟羊毛出在羊身上的道理妇孺皆知。等到他们几家形成垄断局面以后随时坐地起价，但时候我们选无可选，只能默默忍受。

从2016年在长沙开始的第一家兴盛优选，到现在遍及全国各地主要城市。但是除了几家行业巨头大佬，其他社区团购的发展并非一帆风顺。资金链断层，团长大规模跳槽，产品质量不过关等负面信息层出不穷。中小玩家纷纷退出社区团购市场，整个行业也渐渐发展到现在地局面。

站在旁观者角度来看，这次市场开发只不过是资本家门垄断市场，恶性竞争的现象。资本家门已经把手伸到了人们日常生活的菜篮子当中，几分钱的菜钱收益到不放过，虽然中国的人口基数大，这是个数以亿计的庞大市场。但是如果没有一个良好的市场监管把控，任由资本家随意打破市场规律，垄断恶性竞争。那么可想而知的后果是什么，资本家们下一个目标又会是什么呢

大明湖畔的夏雨荷我早都忘了，但我依稀记得社区团购很火，但又不是很火，艾玛，这真是一个奇怪的互联网现象，好像结束了，但好像又没完全结束，大家有没有发现，到现在并没有一个真正意义上的赢家。

参与这场大战的各方好像快挺不住了。十荟团，我之前经常在我们小区群看到有人发购物链接，后来搜了一下，当时做的挺大，最近被爆出大幅度裁员，甚至传出总部长沙业务都要停了；还有什么兴盛优选，从去年年底开始不断发生动荡；还有滴滴旗下的橙心优选，自己没发展起来，还拖累了东家的主营业务；还有之前京喜拼拼裁员，美团优选巨亏。

社区团购各路诸侯真的不想再打仗了，因为 *** 药和士兵都紧缺，大家好像要集体芭比q了。

其实社区团购刚出来的时候，很多人都说非常有“前途”，这个互联网时代的产物被寄予了厚望，其成长之路也非常有中国特色：烧钱砸-融资-上市-竞争-收割。

这是理想化的发展之路，但现实是残酷的，如今看来，大家可能熬不到收割市场的那天了，这个时代的产物正在慢慢熄火，多少人曾爱慕你年轻时的容颜，可是谁愿承受岁月无情的变迁，金主大佬，这是为啥呢？其实任何事情的衰败都是有原因的。

首先就是津贴的取消

想必你我在“社区团购”刚出来的时候应该能感受到，如果我们去买东西，价格肯定是重要的考量因素之一，当时这些卖菜平台也是，特别是前期，如果价格没有诱惑力，谁会用你这个平台？所以，这些社区团购平台还是逃不出中国特色的APP营销模式。

当时各大商家给出的津贴非常诱人，社区团购的很多日用品都比线下超市便宜很多。不仅是这样，还有很多线上活动，比如一元秒杀等。就是这样的模式吸引了很多用户。

可是好景不长，这些平台开始受到监管，2020年底的时候，相关部门针对这些平台，要求其严格遵守“九不得”。种种禁令一出，各大社区团购平台没有了价格优势，慢慢也就失去了光环，人们又开始到超市买菜了。

其次则是模式本身的暴雷

社区团购随着几年的疯狂发展，似乎人人都知道了，但很多问题就慢慢出来了，有人说社区团购服务不到位，自己提货的时候，买的洞底被随意堆放。我就碰到过一次，不过不是随意对方，而是包装出了问题，最后退了。都说覆水难收，破镜难圆，各种问题的直接暴露让美好的事物无法回到从前，所以，大家就逐渐放弃这样的购物方式了。

最后就是没有真正培养起用户的使用习惯

自从电商出来之后，实体行业受到了巨大冲击，其实很多情况下，我们平时的生活用品，更愿意自己到超市等场所购买，是不是？后来社区团购火了，一开始冲着这种新方式，更主要的还是价格上的优惠，可是脱离了“低价”的噱头之后，其优势就不明显了。

社区团购说白了就是企业趁着一股东风发展起来的，这是好事，毕竟很多互联网产物都是趁着一股风出现的，只不过社区团都在成长的道路上，就像拔苗助长一样，没有解决实质性的问题，自然就走向了熄火。

不过在我看来，这或许就是一次洗牌，对整个移动互联网来说意义重大，以往信奉为真理的发展模式可能不能生搬硬套了，而是要从实际出发。同时也说明，互联网巨头的垄断时代结束了。

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