乐学 国家试行农村电子商务服务规范是什么？
本服务规范就县级人民政府农村电子商务公共服务体系，提出了6方面的具体建议，并对功能、建设和服务等要求进行了系统阐述，便于开展农村电子商务的县级人民政府和相关企业参考。本服务规范非强制性要求，各地可结合自身实际情况，进行调整、优化和完善。
各县级人民政府发展农村电子商务要坚持“企业为主、政府推动、市场运作、合作共赢”的原则，搭建综合性的县域农村电子商务公共服务体系，包括县级农村电子商务公共服务中心（以下简称公共服务中心）、农村电子商务培训体系、农村电子商务物流体系、农产品电子商务供应链管理体系、农村电子商务营销体系和农村电子商务服务站体系。
通过县级农村电子商务公共服务中心建设，整合各方资源，构建培训、物流、农村服务站、农村产品营销和供应链体系，解决理念、创业培训、氛围营造、农产品销售、O2O农村消费等问题。提供公共仓储、代发货等基础服务；加强品控，制定标准，建立农村产品供应链上行体系；推动政府制定相关配套政策，整合资源，协助农村群众对接政府相关职能部门及第三方服务商（如：物流、金融）等，让有意参与农村电子商务发展的企业、农户等市场主体能在公共服务中心找到所需要的相应服务。
通过农村电子商务培训体系建设，提供公益性和市场化相结合的电子商务理论及实 *** 培训，提高农村群众电子商务技能。有计划地培养一批理论和实践能力强的农村电子商务专业人才，提高新型农业经营主体电子商务应用能力。
通过农村电子商务物流体系建设，整合县域现有的物流资源，力争实现资源的合理化配置，为农村群众提供快递收发、本地物流配送等服务，为实现“工业品下乡、农产品进城”双向流通奠定基础。
通过农产品供应链管理体系建设，为县域内从事农村电子商务的群众，提供产地预冷、集货仓储、分拣包装、冷链运输、质检追溯等公共服务，指导农民开展标准化生产并根据消费需求变化及时调整生产结构。
通过农村电子商务营销体系建设，为农村群众提供活动策划、产品包装设计与视频拍摄、代运营、分销体系建设等服务，指导创建自有品牌，积极推动“三品一标”、“一村一品”农产品网上营销。
通过农村电子商务服务站体系建设，突破农村信息瓶颈，为农村群众提供在线购物、销售、缴费、出行、娱乐、资讯、创业等服务，方便农民生产生活，促进农村消费，带动农村产品销售，促进农民增收，搞活农村经济。
一、县级农村电子商务公共服务中心
在农村，由于受地域、文化、配套设施等因素影响，互联网应用难度较大，必须主动推进。公共服务中心可以采取政府购买服务形式运行，通过公开招标的形式交由具备运营经验及条件的企业运营管理，定期重新招标。也可以由政府招聘一批熟悉电子商务运作的人员，成立或指定专门工作机构，负责运营管理。
公共服务中心应扎根于农村，服务于政府、企业及农民，建设线上线下融合的公共服务体系，提供技术支持、培训孵化、产品对接、品牌建设、金融信用和其他衍生增值服务等，使县域电子商务形成抱团合力、区域特点和优势。根据需要可设产品中心、单品（Stock Keeping Unit，简称SKU）管理中心、品牌中心、二维码中心、质量追溯中心、订单中心、客服中心、移动电子商务中心、O2O中心、商流中心等子中心。
（一）建设内容。
1一个固定的场地。农村电子商务公共服务中心应因地制宜，由当地政府利用现有资源提供一个固定的场所，配备必要的办公设施。可以统筹考虑物流、培训、交流等需要，预留空间。有条件的地方应建立适应发展农产品电子商务要求的冷链设施，提供低温环境下的分拣、加工、包装、仓储等服务，并做好农产品质量安全检测。场地要交通便利，满足办公接待需求。
2一个运营团队。农村电子商务公共服务中心的运营团队必须具备一定的电商公共服务平台运营经验，配备专职运营人员。要具备常规的业务对接、咨询等服务功能，还能根据当地实际提供特色增值服务内容。
3一个服务前台和线上体验区。设立一个独立的服务前台和线上体验区，并配备专业服务人员，负责为区域内企业、网商、服务商提供业务咨询和技术服务。在显著位置放置电子商务公共服务中心运营授权标识。
4一个线上服务平台系统。具备以下几个功能模块：一是电子商务资讯，统计分析；二是服务内容展示；三是电子商务（远程）培训；四是本地电子商务企业展示。
5一套服务管理制度。包括但不仅限于会员服务登记及服务、公共服务中心服务项目公示、服务时间、设备管理、网站平台信息维护、投诉反馈、公共服务中心岗位职责和考核指标等方面的管理制度。每项制度都应具有针对性、可 *** 作性，保证落实到位。
6一定的政策支持和运营经费保障。公共服务中心要坚持政府推动和市场运作相结合，通过政府购买服务，或列支专项资金保障运行。基础服务免费，特色增值服务微利，体现公益性。
（二）服务规范。
公共服务中心要积极做好服务资源落地和专业服务需求对接工作，加强资源整合，建立服务标准，规范服务流程，确保服务资源有保证、服务质量有保障、服务机制有效率。
1决策支持。编制县域农村电商发展规划；监督落实农村电子商务实施方案，会同有关部门对农村电商基础数据进行收集、整理和分析，为政府制定扶持政策、企业开展相关业务等提供支撑。
2电商主体发展及管理。公共服务中心是一个面向全县各市场主体的服务机构，针对网商、第三方服务商、有关企业和个人等农村电商发展的重要力量，进行需求挖掘和分析。中心可开展会员服务。
3资源整合与统筹。
整合政府资源。将原有的分散在商务等有关部门的政策进行整合，将政府电子商务政策通过一个口落地。
整合行业资源。推动农业龙头企业、农民合作社、种养加专业大户、家庭农场、旅游企业等主体进行市场化整合，引导企业向薄弱、缺失环节投资，推动农村一二三产业融合发展。推动物流资源整合，提供物流解决方案。组织对接活动，协助企业寻找经销（分销）商。
整合第三方服务商资源。为企业提供全产业、全方位电商服务解决方案。将原来分散、自发的第三方服务商有机结合，让电商企业、传统企业和其它有需求的企业能快速地与平台运营商、品牌策划公司、营销公司、本地生活服务企业及电商培训机构建立联系。
4农产品供应链管理及营销服务。
推动农业生产、流通数据信息开放共享，探索农业生产资料电子商务与农业生产技术指导协同发展模式，推动农业技术、商业模式集成，加强农产品供应链规划、建设和管理，完善农产品检验检测、质量标准和追溯体系，针对当地特色农产品的生产、分布特点，规划和建设一批物流、初加工节点，建立健全农产品上行渠道，引导农民生产满足消费需求、适合网络销售的产品，提高农业现代化水平，促进农业发展方式转变。
针对当地特色农产品，帮助生产企业、专业合作社、网商、服务商集中产品，做好拍摄、文字编辑，形成县域产品资源库，实现农产品向网销单品SKU的转化。
公共服务中心为当地特色农产品提供品牌、商标注册服务，打造特色品牌。通过全网营销体系进行县域产品整合式网络销售。
5电商氛围营造与宣传。为网络创业人员实际创业过程中遇到的各类问题提供咨询与解答；向政府推荐优秀电商创业项目，争取政策扶持；组织开展各类电商文化活动，举办网上创业创新项目大赛等，为创业人员、电商企业和人才之间搭建交流平台。挖掘和培育一批优秀网商、典型网商、创业案例，通过政府网站、电视、报纸、微信、微博等宣传渠道进行宣传，并将本地电子商务氛围营造、平台建设与当地农特产品宣传、休闲旅游产品推介有机结合。
二、农村电子商务培训体系建设
建立覆盖对象广泛、培训形式多样、管理运作规范、保障措施健全的培训体系。
（一）建设内容。
1一个固定场所。具备办公场地、培训场地和实训机房，可长期实施电商培训，方便停车，电商理念、企业文化、往期培训照片上墙，统一标识标牌。可考虑设在公共服务中心之内，或与本地院校、党校、行政培训机构等紧密合作。
2一个专业的培训工作团队和讲师团队。具备电商知识、经验以及教学经验，团队人员需具备常规培训业务接单、培训计划拟定、培训计划对接及培训相关事项咨询能力，还可以根据需求方的实际情况调整培训计划方案。
3配备必要的办公设施和培训管理制度。制定讲师管理制度、考核制度、课件研发制度等相应的管理制度及工作流程，每项制度及工作流程都应具有针对性、可 *** 作性，保证后续能落实到位。
4一定的政策支持和培训经费保障。当地政府对于培训相关工作在政策及经费上应给予一定支持与保障。
（二）服务规范。
组织当地院校、社会组织，或引进培训机构，对合作社农民、创业就业人员、电商转型的企业和政府人员开展电商理念培训、技能方法培训和高技能人才培训等不同层次、公益性和市场化相结合的培训。建立农村电子商务培训实践教育机制，对培训进行跟踪，提供后续实践引导和服务，确保培训实效。
能够提供电商理念和实 *** 培训，实 *** 培训内容包含微商系类、淘宝系类及第三方营销平台和其他新平台的实 *** 。开展现场和网络远程培训。基础公益培训可在网上免费下载。
制定相应的培训计划，对于每月培训场次、人数、培训学员满意度等都要做好规划，并严格执行。严格遵守中央和地方培训管理办法，做好培训情况的记录，加强培训档案和经费管理。严格挑选讲师及工作人员，制定完善工作监督与考核机制。
三、县、乡、村三级电子商务物流体系建设
当前农村收发的物流数量还不多，并且很多农民白天在田间劳作无法收货，物流企业业务收益与支出不相称，不少地区的农村还是快递物流的盲区。可通过整合当地邮政、各大快递物流公司，成立专业的物流公司，负责从县到村的农村物流体系建设，包括建设农村物流仓储中心、农村物流信息管理平台及农村物流运输体系。
农村物流仓储中心和物流运输体系建设，要充分发挥现有资源，避免重复建设和资源浪费，可以以农村电子商务服务站为基础，结合邮政现有的乡镇物流配送网络，交通运输部门的农村公交班线，以及本地货运等各种运输资源，解决物流服务在农村服务能力较弱问题。
农村物流信息管理平台建设，重点解决农村物流资源的协调统筹，降低农村物流成本。快递跟踪信息能够从县级物流仓储中心传达到农村，让农村群众实时查询到包裹在县域内的流转情况，享受包裹到达短信提醒等服务。
（一）建设内容。
1县、乡、村三级电子商务仓储物流中转。县级电子商务物流仓储中心可建于交通便利处，场地周围便于停放物流运输车。有条件的可设于县级公共服务中心内。乡镇、村的物流中转应在乡镇、村电子商务服务站开辟的物流服务区实现，避免重复浪费。
2一个物流体系运营团队。不同范围的工作人员可以给予不同定位，县级工作人员必须配备专业团队，乡村相关工作人员可以兼职。
3一套管理制度。针对县乡村三级物流制定相应的管理制度、登记流程、产品货架归类制度、问题件处理流程、配送员考核及其它工作流程。农村物流配送要固定时间、固定地点、明确价格，每项制度及工作流程都应具有针对性、可 *** 作性，保证后续能落实到位。
4一个高效机制。县乡村三级物流体系需在现有的基础上充分整合邮政等物流资源，以行政方式推动，采取市场化方式解决，要处理好每个环节的物流中转衔接和每个环节所代表的利益分配。
（二）服务规范。
1快递收发。对于快递不能直接配送到村的，需要建立县乡村三级物流体系承担快递收发工作，解决农村物流配送最后一公里问题。
2本地化物流配送。协助当地村民将农村产品配送到县城。
3物流整合。在基于县、乡、村三级物流体系的自有物流配送体系的基础上，需要不断整合市场化的物流资源。
四、农产品电子商务供应链体系建设
农产品具有鲜活易腐性，对外在条件的依赖比较明显。农业生产的区域性、季节性、分散性也十分突出，农产品供应链是一个从田间地头到消费者餐桌的过程，传统的农产品交易是农产品沿着农户、加工企业、配送中心、批发商、零售商，向消费者运动的一个网状链条。开展农产品电子商务，有必要加强农产品供应链管理，统筹资源，加强协作，以信息化带动农产品生产、流通的标准化、规模化和现代化。
（一）建设内容。
可建于县级农村电子商务物流中心或农产品批发市场等地。场地应能停放物流配送车。品控部门需要有独立的化验室，场地要位于通风处，配备品控检测的专业仪器和设备、农产品质量安全追溯系统等必要的软硬件设备。拥有专业农产品开发人员、品控人员、仓储配送人员。需建立品控、售后、供应商入驻、产品检测、发货流程、仓储6S管理等各岗位的管理制度。
（二）服务规范。
一是建设农产品开发体系，让农产品能实现在线化、互联网化、品牌化；建设农产品品质管理体系，通过集中仓储加强产品品质监控。
二是有条件的地区可以建立农产品溯源系统。健全“三品一标”、“一村一品”等基础数据库，记录农产品种植、加工、包装、检测、运输、销售等关键环节的信息，设置系统预警，并通过互联网、手机APP、电话等途径发布信息，增强公众对产品的认可，实现质量可追溯、责任可追查。
三是提供农产品电子商务标准化工作指导。从实际出发、因地制宜，坚持统一、简化、协调和最优化原则，与便民、规范、效益相结合，确立可测量的标准化方针和目标,建立可 *** 作的服务程序和制度,开展多元化、特色化服务。
鼓励农产品企业按照国际、国内相关标准，制定适应电子商务要求的农产品等级划分、包装、物流配送、流程规范等质量规范和质量追溯要求。鼓励支持快递企业制定适应电子商务寄递需求的定制化包装、专业化服务等规范。
四是提供专业的供应链培训服务。构建电子商务平台下的供应链管理模式，要注意保持农产品供需的相对稳定，减少信息不对称，对农产品产销形成稳定预期。
五、农产品电子商务营销服务体系
以电子商务为手段，在农业生产、加工、流通等环节，加强互联网技术应用和推广。运用电子商务大数据引导农业生产，拓宽农产品、民俗产品、乡村旅游等市场。
由公共服务中心牵头，带动和扶持本地网商、农业和旅游企业参与到营销体系建设中来。运用多种电子商务营销手段，如微信营销、微博营销、手机APP、农产品垂直营销平台等，提高农产品的产业化、组织化程度，让更多优质、安全的农产品以便捷的方式、通畅的渠道进入市场，促进农业增效、农民增收。
（一）建设内容。
可在交通便利、人流量大、尽量靠近旅游路线附近和有实际需求的地方，建设一个具备网超条件的O2O展示展销中心。既在线下推销本地产品，也提供线下展示功能。对于缺乏上述条件的县城，不建议建设线下展示中心。
（二）服务规范。
重点在线上进行主题策划、活动策划、媒体策略、品牌塑造、形象打造、市场监测，进行稿件、媒体、活动等公关、推广，渠道维护和拓展。
积极组织、引导合作社与电商平台对接。在继续做好农产品营销促销工作的同时，集中打造网上展示大厅，推动“名特优新”、“三品一标”、“一村一品”农产品上网营销，加强宣传推介，提高农产品网络销售的公信力、信誉度和美誉度。
引导农民合作社与城市社区建立直供关系，共同设立农产品体验店、自提点和提货柜。推动建立海外营销渠道，推动跨境农业电子商务发展。
六、农村电子商务服务站体系建设
分级建立农村电子商务服务站，为农民提供电子商务基础服务。
（一）建设内容。
乡镇、村级电子商务服务站要有固定的经营场所，场地位于村民日常活动集中区，且网络已覆盖，可以选择建于农村商店、村民活动中心、村民自住房等。一个行政村建设服务站点个数尽量不超过一个，已有企业服务站点的，可以考虑合并建设。
至少配备1名及以上专职人员，且参加过相应培训，能够熟练 *** 作农村电子商务平台上的各项服务功能，能够对所在服务区域的农民的需求和生产进行摸底统计。
要遵循公平、公正、公开原则，诚信经营，对各个电商平台开放，不能仅为一家平台服务。服务站应定期向县级公共服务中心报送有关信息，并建立日常网络安全管理、考勤、假期管理、货物配送等制度。
（二）服务规范。
1入户宣传。向村民宣传服务站各项功能、电子商务行业相关资讯，提供农村电子商务普及培训，培育农村群众网上购物、商品销售、购买服务等习惯。
2网上代买代卖。帮助村民网上购物，并协助解决购物过程产生的纠纷等问题。公共服务中心组织村级服务站收集当地特色农产品，汇总后对外发布信息、销售。
3便民服务。为村民提供水、电、宽带、话费等生活网上缴费，代收代发快递、车票代购、酒店预定、本地资讯等服务。与金融机构合作，提供小额取现、生产贷款等服务。对外发布村级各项服务内容。
4创业服务。组织当地青年参加网上创业就业学习、交流，营造氛围，培育人才。
5生产服务。与种子、农药、化肥等农业生产资料企业合作，依托村级服务站网上销售，开展技术指导。
6依照当地情况其他增值服务。
从根子上说，电商和农民应该是共同成长的关系。涉农电商应当利用互联网与农业深度融合的机遇，与农民互利，努力实现上下游共赢。让生产更科学，让流通更高效，让食品更安全，电商和农民都当尽力。
每当提起电商和农民的关系，前者之于后者，多少带点儿“拯救者”的味道。传统的农产品产销链条上，农民可以说是处于整个产业链的最底端，承担着自然和市场双重风险，但却鲜有议价权和话语权。然而，当涉农电商出现后，其借助互联网的力量，有效改善了信息不对称现象，减少了流通环节，利用“去中间化”效应，推动农产品领域的公平贸易。既有利于解决农民“卖难”问题，增加农民收入；也有助于从终端需求倒逼生产环节标准化，提升农产品品质。而且互联网先天的“草根”气质，也有利于农民直接站到贸易舞台的中央。
但是，“卖难”问题说到底还是上游分散的小农生产和下游大市场之间的“对接难”。这一难题由来已久，如今遍地开花的涉农电商虽然为难题的解决提供了新的视角和可能，但究竟能在多大程度上解决问题却依然有待观察。据农业部统计数据显示，2014年全国农产品网络交易额超过1000亿元，仅占农产品销售额的3%，眼下而言，“拯救者”的力量似乎还太有限。
从长远看，既然涉农电商的服务品质跟农民提供的农产品品质息息相关，那么电商与农民之间“拯救”与“被拯救”的角色其实是可以互换的。随着现代农业的发展，农业生产规模化、组织化、标准化程度的提高，农产品品质将得到更好的提升，这可以帮助涉农电商获得更大的发展空间，以及更持久的收益。
附：中国当前十大县域电商模式解读：
浙江遂昌——电商生态的重构+农村电商的先锋
2012年全县电商交易15亿元，2013年1月淘宝网遂昌馆上线，2014年赶街项目启动，全面激活农村电商。遂昌初步形成以农特产品为特色、多品类协同发展、城乡互动的县域电子商务“遂昌现象”。在初期的“遂昌现象”之后，遂昌探索的步伐并未停止，逐渐提升为“遂昌模式”，即以本地化电子商务综合服务商作为驱动，带动县域电子商务生态发展，促进地方传统产业特别是农产品加工业，“电子商务综合服务商+网商+传统产业”相互作用，形成信息时代的县域经济发展道路。
紧跟着，遂昌“赶街”项目的推出，推开了农村电商的破局序幕，赶街的意义在于：打通信息化在农村的最后公里，让农村人享受和城市一样的网购便利与品质生活，让城市人吃上农村放心的农产品，实现城乡一体。
启示：多产品协同上线，以协会打通产业环节，政府政策扶持到位，借助与阿里巴巴的战略合作，依靠服务商与平台、网商、传统产业、政府的有效互动，构建了新型的电子商务生态，可以助力县域电商腾飞
浙江临安——线上线下齐飞
浙江临安立足自己的优势产品坚果炒货，背靠紧贴杭州之一优越的区位优势，大力推进县域电商的发展。2013年临安各类优质生态农产品产量25万吨，总产值515亿元;农产品电商销售突破10亿元。
临安积极开展城乡村企联动，其中农产品电商示范村7个，500万以上的38家电商企业销售总额达到565亿元;形成“两园多点”，临安市电子商务产业园、龙岗坚果炒货食品园(城)、多个农产品基地(村)。
启示：线上线下相互配合齐头并进，“一带一馆+微临安”，阿里巴巴临安市坚果炒货产业带(“天猫”平台)成为中国坚果炒货网上批发第一平台，“淘宝·特色中国—临安馆”，集旅游、传媒、娱乐、生活、服务于一体的具有临安本土情怀的微信平台——微临安。
浙江丽水——梧桐工程有奇效
县域电商某种程度上就是一个栽梧桐的过程，有梧桐才能有凤凰，丽水的梧桐工程就是全力打造区域电商服务中心，帮助电商企业做好配套服务，让电商企业顺利孵化成长壮大，这是丽水农村电商的最大特点。
电子商务服务中心具备四大功能：主体(政府部门、企业、个人)培育、孵化支撑、平台建设、营销推广，承担了“政府、网商、供应商、平台”等参与各方的资源及需求转化，促进区域电商生态健康发展。
启示：丽水的建设模式为“政府投入、企业运营、公益为主、市场为辅”，要把政府服务与市场效率有效结合，吸引大量人才和电商主体回流。
浙江桐庐——大树地下好乘凉
桐庐是杭州辖下的一个县，距离杭州市区只有80公里，是浙西地区经济实力第一强县，中国著名的物流之乡、制笔之乡，独特的区位优势为桐庐发展电商提供很好的支撑，2014年10月，阿里巴巴首个农村电商试点选择落户桐庐，为桐庐营造了良好的发展电商的行业氛围
启示：桐庐具有良好的产业基础、电商发展态势，特别是物流方面，有村级单位物流全通的先天优势;也有良好的社会环境以及政府部门的政策支持，为电商的发展提供良好环境基础
河北清河——电商带来第二春
在河北清河，“电商”成了清河县最具特色的商业群体，清河也成为了全国最大的羊绒制品网络销售基地。全县淘宝天猫店铺超过2万家，年销售15亿元，羊绒纱线销售占淘宝7成以上，成为名副其实的淘宝县。
而在之前的传统产业时代，河北清河羊绒产业在竞争中近乎一败涂地，2007年开始在淘宝卖羊绒意外成功，随即引发不可收拾的结果，在基础设施建设方面，该县不断加大力度，目前电子商务产业园、物流产业聚集区以及仓储中心等一大批电子商务产业聚集服务平台正在建设之中，清河正在实现由“淘宝村”向“淘宝县”的转型提升
启示：在暴发中顺势而为，一是协会+监管+检测，维护正常市场秩序;二是乳化中心+电商园区，培训提高，转型升级;全线出击，建成新百丰羊绒(电子)交易中心，吸引国内近200家企业进行羊绒电子交易;三是建立B2C模式的“清河羊绒网”、020模式的“百绒汇”网，100多家商户在上面设立了网上店铺。);四是实施品牌战略，12个品牌获中国服装成长型品牌，8个品牌获得河北省著名商标，24家羊绒企业跻身“中国羊绒行业百强”
山东博兴——新农村包围城市
当2013年全国只有20个淘宝村的时候，山东博兴一县就有两个淘宝村，这是耐人寻味的现象，2013年两个村电商交易417亿元，一个做草编，一个做土布，博兴县将传统艺术与实体经营和电子商务销售平台对接，让草柳编、老粗布等特色富民产业插上互联网翅膀，实现了农民淘宝网上二次创业。
作为全国草柳编工艺品出口基地，博兴淘宝村的形成可谓自然长成，不仅货源充足，而且质量和口碑一直不错，电商门槛和成本都不高，更是易学和模仿。淘宝村的成功，进一步推动了本县传统企业的网上转型，目前全县拥有3000多家电商，从业人员超过2万人，80%的工业企业开展了网上贸易。
启示：一是传统外贸的及时转型;二是要发挥人才的关键作用;三是产业园区与线上的结合;四是政府的及时引导与提升。
浙江海宁——电商倒推产业转型
海宁是全国有名的皮草城，也一直追随网络的步伐推动电商发展，到2012年底海宁网商(B2C/C2C)已经超过10000家，新增就业岗位40000余个，网络年销量破百亿大关。
目前全市从事电子商务相关企业共有1500余家，网商达2万家以上，注册天猫店铺780家、占嘉兴市天猫店铺总数的40%以上;上半年，全市实现网络零售额5198亿元、同比增长11%以上，成功创建“浙江省首批电子商务示范市”和“浙江省电子商务创新样本”，列“2013年中国电子商务发展百佳县”榜单第3位
海宁电商进程中的问题：1、增长粗放，质量把控不严，主体小而散;2、受经济大形势影响，销售总量急剧下滑，库存积压严重。
启示：以电商推动转型升级，一是引进人才，转换思维(烧钱后的反思);二是对接平台，整体出击(稳固国内，加强跨境);三是加强监管，保护品牌;四是园区承载，强化服务(六大园区先后投建);五是管理提升，升级企业(现代企业为主体)。
甘肃成县——一个核桃的逆袭
甘肃省成县县委书记李祥，在当地核桃上市前，他通过个人微博大力宣传成县核桃，“今年核桃长势很好，欢迎大家来成县吃核桃，我也用微博卖核桃，上海等大城市的人都已开始预订，买点我们成县的核桃吧”，该条微博被网友转评2000余次。
从建立农村电子商务，到微博联系核桃卖家，甚至展示成县核桃的多种吃法，在之后的日子里，李祥的微博内容没有一天不提到核桃，被网友戏称为“核桃书记”
在李祥的带动下，全县干部开微博，还是卖核桃，成立电商协会，还是卖核桃，夏季卖的是鲜核桃，冬季卖的是干核桃，正在上线核桃加工品，以核桃为单品突破，打通整条电商产业链，再逐次推动其他农产品电商
启示：一是将电商作为一把手工程，主导电商开局，二是集中打造一个产品，由点到面;三是集中全县人力物力，全力突破。
吉林通榆——系统的委托
吉林省通榆县是典型的农业大县，农产品丰富，但受限于人才物流等种种因素。通榆政府根据自身情况积极“引进外援”，与杭州常春藤实业有限公司开展系统性合作，为通榆农产品量身打造“三千禾”品牌。同时配套建立电商公司、绿色食品园区、线下展销店等，初期与网上超市“1号店”签订原产地直销战略合作协议，通过“1号店”等优质电商渠道销售到全国各地，后期开展全网营销，借助电子商务全面实施“原产地直销”计划，把本地农产品卖往全国
值得一提的是，为解决消费者对农产品的疑虑，通榆县委书记和县长联名写了一封面向全国消费者的信——“致淘宝网民的一封公开信”，挂在淘宝聚划算的首页，这一诚恳亲民的做法赢得了网友的一致称赞，很大程度上提振了消费者对于通榆农产品的信任感
启示：政府整合当地农产品资源，系统性委托给具有实力的大企业进行包装、营销和线上运营，地方政府、农户、电商企业、消费者及平台共同创造并分享价值，既满足了各方的价值需求，同时带动了县域经济的发展
陕西武功——从县域电商到电商经济的跨越
陕西省武功县是传统农业县，农产品“买难卖难”问题一直困扰着农村经济的发展。为破解这一难题，武功县政府积极发展电子商务，探索“买西北、卖全国”的模式，立足武功，联动陕西，辐射西北，面向丝绸之路经济带，将武功打造成为陕西农村电子商务人才培训地、农村电子商务企业聚集地、农产品物流集散地
武功县目前已经成为陕西省电商示范县，先后吸引西域美农、赶集网等20多家电商企业入驻发展，300多个网店相继上线，全县电商日成交量超万单，日交易额达100多万元;10余家快递公司先后落地，农村电商试点在14个村全面启动，让电子商务真正走进农村、惠及百姓
启示：一套领导机构;两个协会统筹协调;把握运营中心、物流体系、扶持机制三个关键;搭建电商孵化中心、产品检测中心、数据保障中心、农产品健康指导实验室四大平台，;免费注册、免费提供办公场所、免费提供货源信息及个体网店免费上传产品、免费培训人员、在县城免费提供wifi等五免政策。
江苏沙集——草根们的无中生有
江苏省沙集镇的村民过去大多从事传统的种植、养殖和粉丝的生产加工，曾有一段时间，回收废旧塑料甚至成为村民们赚钱的主要营生。2006年末，苏北睢宁县沙集镇当时24岁的孙寒在好友夏凯、陈雷的帮助下，尝试在淘宝网上开店创业，后试销简易拼装家具获得成功，引得乡亲们纷纷仿效。随着电子商务在本地的快速发展，不产木材的沙集镇，居然形成了规模可观的家具加工制造业，品类齐全、各式各样的家具在这里几乎都制作。
从过去的破烂王到今日的家具大王，从一个村的聚焦到一个镇的繁荣，到2012年6月，沙集镇有淘宝网店3040家，其中天猫商城126家。据统计，2013年东风村物流快递月出量就达到1000余吨，近万件。
启示：沙集的转型与提升，一是从单打独斗到集团做战，个体为主向企业为主转型;二是看到抄袭有代价，逐渐开始自主品牌的建立;三是产业链空间大，家具带动配套产业发展;四是由村到镇再到园区，产业模式不断升级;五是竞争没有尽头，小财主无奈向现代企业家转型。
以下为通知原件内容，希望对你有所帮助。浙江省商务厅关于举办中国（浙江）首届农村电子商务讲师大赛的通知
各市商务局（委）：
为了全面展示农村电子商务人才培养水平和成果，加强农村电子商务师资队伍建设，培养选拔优秀农村电商讲师，推动农村电子商务培训课程体系建设，打造有影响力的农村电子商务人才培养服务体系，促进各地农村电子商务发展，经研究，拟在丽水举办首届“中国（浙江）农村电子商务讲师大赛”。现将有关事项通知如下：
一、时间
2016年9月15日-10月25日。
二、赛事组织机构
主办单位：浙江省商务厅
丽水市人民政府
承办单位：浙江省电子商务促进中心
丽水市商务局
执行单位：丽水市农村电子商务学院
大赛组委会：
主 任：徐高春 浙江省商务厅副厅长
林 亮 丽水市政府副市长
副主任：卢成南 浙江省商务厅电商处处长
阮刚辉 浙江省电子商务促进中心主任
王国锋 丽水市政府办公室副主任
孙俐珑 丽水市商务局局长
王井泉 丽水市商务局副局长
成 员：伏 勇 丽水市商务局电商处处长
各设区市商务局电商处处长
黄志民 丽水市农村电子商务学院执行院长
刘思威 丽水市电商公共服务中心主任
王军龙 丽水市农村电商服务中心主任
三、大赛流程
（一）初审与报名阶段（2016年9月15日-10月15日）
组委会对个人自荐报名人员提交的《中国（浙江）首届农村电子商务讲师大赛报名表》进行形式审查，确定参赛资格，并通知符合条件的参赛人员提交与上传参赛资料。
（二）初赛阶段（2016年10月18日-10月20日）
组委会组织专业评委根据参赛选手的报名资料及线上视频课程质量进行评审，结合选手线上培训平台的课程点播量，综合选取40名参赛选手进行复赛。
（三）集训及复赛阶段（2016年10月23日-10月25日上午）
组委会对进入复赛的40名参赛选手在浙江省丽水市集中免费集训（23日报到，24日实地调研并制作复赛PPT，25日上午复赛，具体报到地点另行通知），评比出前20名，其中复赛成绩列前10名选手进入决赛环节，角逐金奖、银奖。
（四）决赛及颁奖闭幕式（2016年10月25日，晚上）
（五）奖项设置：
优秀组织奖5名；
“农村电商讲师大赛”金奖3名，奖金各20000元；
“农村电商讲师大赛”银奖7名，奖金各8000元；
“农村电商讲师大赛”铜奖10名，奖金各5000元。
四、参赛资格及报名方式
（一）选手范围
各行业组织、培训机构的专（兼）职电子商务讲师以及电子商务企业的内训讲师，各高等院校、职业院校电子商务教师以及其他有志投入电子商务培训行业的优秀人才。
（二）报名条件
1具有农村电子商务授课经历的专（兼）职人员；
2对农村电子商务发展、应用具有独特观点；
3热爱互联网及“三农”事业。
（三）参赛项目类别
每名选手限报一个课题方向，在报名表中注明。
1趋势类：解析农村电子商务趋势、机遇以及挑战；
2供应链类：阐述农村电子商务品控、供应链管理、产品开发、标准化处理；
3农产品营销类：讲解营销中品牌规划、营销活动（众筹、预售、社群）及顾客管理等；
4乡村物流类：讲授县、乡、村三级物流网点建设特点与方法；
5其他类：其他农村电子商务热点课题。
（四）报名方式
1组织推荐
各市商务主管部门推荐辖区内符合条件的讲师参加大赛初赛，每市推荐不少于5名电子商务讲师参加初赛，各市统一将《参赛报名表》于9月30日之前上报大赛组委会，并抄报省商务厅电商处。
大赛组委会联系人：吕晔、黄志民；联系电话：0578—2275392,传真2134306；联系地址：丽水市农村电子商务学院307办公室（丽水学院内），邮编323000。
省商务厅电商处联系人：陈芙；联系电话：0571—87056297,传真87057547；
2个人自荐
未取得商务主管部门推荐资格的讲师可于10月15日前直接向大赛组委会提交《参赛报名表》报名参赛。
大赛组委会联系人：吕晔、黄志民；联系电话：0578—2275392,传真2134306；联系地址：丽水市农村电子商务学院307办公室（丽水学院内），邮编323000。
3网络注册
组织推荐、个人自荐的选手均需自行登录“丽水市电子商务公共服务中心”微信公众号，提交以下报名资料：
（1）个人资料及个人照片（电子版）一张；
登录“电商分享家”线上电商培训平台（微信公众号），提交以下报名资料：
（2）15-20分钟授课短视频（自行录播并完成上传）。
特此通知。
附件：1参赛报名表;
2中国（浙江）首届农村电子商务讲师大赛初赛资料提交方式。
浙江省商务厅
2016年9月14日
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