拼多多7天无理由退货运费谁出?
买家。
消费者在拼多多购物后,在签收货物后7天内,如因主观原因要求退换货,可以提出7天无理由退换货的申请(部分商品及类目除外),并且买家退货的商品不可影响卖家的二次销售。买家申请退货,然后退换原因选择7天无理由退货,买家须承担退货运费。
当然网上购物出现退换货的情况是不可避免的,有时候消费者也包裹拒签的情况,通常消费者有理由的拒签情况是在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签,另一种情况是买家验货时发现商品有破损,或商品不符,可以拒签。其他无理由拒签,买家都得承担运费。
扩展资料:
注意事项:
在拼多多购买的产品,非生鲜,特殊定制类常规产品都是享受7天无理由退换货,如果是超过了7天无理由退货时间限制,非质量问题,拼多多不支持强制性退换。
网络商品销售者收到退货通知后应当及时向消费者提供真实,准确的退货地址,退货联系人,退货联系电话等有效联系信息。消费者获得上述信息后应当及时退回商品,并保留退货凭证。
消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物,积分,代金券,优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。
参考资料来源:人民网-消费者7日内可无理由退货
参考资料来源:人民网-中青报:七日无理由退货权重在明确标准
要运费。
拼多多具体的退款步骤如下:
1、首先,需要在手机桌面上找到拼多多APP,并点击进入。
2、进入APP首页后,点击右下角的个人中心。
3、然后,在代发货或者待收货栏中找到需要退款的订单。
4、接着,点击订单标题,进入订单详情页。
5、然后,点击右下角的“申请售后”。
6、接着,根据需要选择退货退款或者仅退款点击。
7、然后,在退款页面中输入退款金额。
8、填好信息后,点击屏幕下的提交申请,到此,就已经成功的在拼多多上实现货物退款了。
扩展资料:
一、没有确认收货的就可以再次申请,如果是已经确认收货后申请的售后被撤销了,那就没办法再次申请了,售后只能申请一次,一旦撤销就不能再次申请了。
二、拼多多是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。
三、拼多多是通过广大用户拼团可以以更低的价格购买优质商品。其中,通过沟通分享形成的社交理念,形成了拼多多独特的新社交电商思维。现有海淘、服饰箱包、数码电器、食品饮料、家居生活、美妆护肤、家纺家具、母婴玩具、水果生鲜九大类目
在拼多多退货退款这个运费的意思是商家承诺无理有退换,运费商家出。
商家发错货,尺寸不符,颜色不对,面料有误差,运费商家出。但是如果是自己把尺寸定小了,是卖家的失误,或者是人为损坏要求换一件,一般商家不承担。
扩展资料:
拼多多商城退换货规则:
1、买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货。
2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。
4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求,商家有权不予处理。
7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
参考资料来源:拼多多官网-退换货规则
如果您在拼多多购买的商品存在质量问题或者其他原因需要退货,但由于资费规定,买家需要承担来回运费的情况,您可以向商家提出要求。一般情况下,可以通过在线客服或拨打商家客服电话等方式联系商家,说明退货原因并留下****等信息,商家会与您协商并处理退货问题。另外,退货运费承担的方式一般包括商家全额退款、商家部分退款或者买家承担来回运费等,建议您要先了解商家的相关退货政策和规定即退款政策,以便更好地协商退货事宜。
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