天猫七天无理由退换条件

3月22日，天猫发布《七天无理由退换货规范》部分品类特殊诚信标准变更公告(以下简称公告)。

公告称，为不断提升消费者的购物体验，天猫将对“七天无理由退换货规范”进行如下修改。2022年3月22日公布变更，2022年3月29日生效。

公告显示，变更后，退回办公设备/耗材/相关服务类别(类别相关)及其他的条件为打印机未通电。硬件/显示器/电脑外设类别退货条件(类别相关)其他为硬盘、CPU、主板等。，且产品无使用或安装标记。

同时，变更后电动汽车/配件/车辆(品类相关)及其他的品类退货条件:电动汽车整车(电动轻型摩托车、电动摩托车除外)不支持无理由退货；慢行电动车(电动滑板车、自平衡电动车除外)不支持无理由退货；

维护工具、设备区域、备件等。对于电动汽车，没有使用和安装商品的标志，安全气囊服(如果有)没有激活，电池和蓄电池没有通电。

此外，变更后摩托车/装备/骑士装备品类退货条件(品类相关)及其他:除整车自行车外，汽车、摩托车不支持七天无理由退货；摩托车设备，配件，装饰和维修，以及其他摩托车用品。没有使用或安装产品的迹象，电池和蓄电池等产品没有通电。

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