淘宝超时发货赔付怎么 *** 作

淘宝是很多消费者喜爱的电商购物平台，在这里几乎可以买到生活中需要的各种商品。消费者在淘宝店铺拍下商品后，商家要在规定时间内发货，确保商品按时到达消费者手中。如果他们没有按照规定的时间交货，他们需要赔偿。淘宝超时发货的支付规则是什么？

1.淘宝的超时发货赔付规则是什么？

1.如果淘宝逾期不发货，需要向买家支付实际交易额的10%作为违约金。除特殊商品外，卖家24小时内向同一买家支付的违约金之和最低5元，最高100元。

2.如果卖家承诺的赠品逾期未送达，卖家也将按照上述支付规则支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，则按照出售赠品的链接所标明的售价计算违约金。如果店内没有出售赠品的环节，没有明码标价，违约金由淘宝客服参照市场价计算。

3.买家投诉成立后，卖家除了向买家支付违约金外，还要向淘宝支付同等金额的违约金。也就是说，一旦买家投诉成立，卖家要支付两份违约金，一份给买家，一份给淘宝。

二、如何申请？

1.打开淘宝，在淘宝工具栏选择我的淘宝选项，进入个人页面点击即可发货；

2.在待发货页面选择有超时发货的商品，在商品的订单详情页可以找到投诉商家的选项。打开申请投诉页面，选择发货问题；

3.然后选择投诉原因，填写未按约定时间发货的投诉原因，上传加班发货凭证证明商家未按时发货，最后点击提交申请按钮。

淘宝店铺订单一定要按时发货，否则对淘宝店铺的影响还是比较大的，尤其是店铺缺货的时候，要特别注意，否则会给卖家带来损失。

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