乐学淘宝 2022-06-25 21:29:03

淘宝卖家退保证金怎么退

为了方便消费者，淘宝平台规定消费者购物后可以七天无理由退货。如果消费者对收到的产品不满意，可以根据订单申请退款。如果卖家不 *** 作，会自动退款。

1.自动退款是押金退款吗？

第一，未确认订单。

网购订单七天内无理由退货，买家申请退款时，订单未经淘宝确认。

货款是付款金额的直接转账，不需要从卖家保证金中扣除。

第二，卖家支付宝有现金。

当卖家支付宝有现金，且订单交易关闭且仍在15天售后服务范围内时，买家申请售后服务，此时的金额直接从卖家支付宝账户扣除。

第三，卖家加信用和消费者保护，支付宝没钱。

如果卖家在网购十五天售后服务时间内加入淘宝消费者保护保证金，且支付宝账户内无现金，则从卖家保证金中扣除已申请的售后退款金额。

第四，客服协商退款。

在网购售后服务时间内，或者订单关闭造成直接经济损失时，可以邀请淘宝小二介入处理退款事宜。

二。自动退款时间是多少天？

如果订单状态是卖家已经发货，买家申请退款，系统会给卖家5天时间回复退款。如果卖家逾期未回复退款，系统会自动达成退款协议，等待买家退货。此时会给买家7天时间退货。如果买家7天内没有退货，系统会关闭退款。买家退货后，系统会在平邮30天，快件10天后给卖家退款。如果卖家逾期未 *** 作，系统会自动把钱退给买家。

退款的扣除在不同的情况下是不同的。可以参考下面的分析。作为淘宝卖家，你需要了解平台的退款规则，知道系统什么时候会自动退款，什么情况下去哪里退款。