成交高的淘宝店铺都是这么做的

本文重点介绍淘宝，淘宝店铺，淘宝问答。

1.交易数量

从下图可以知道，81%的消费者没有在这家店下单，17.1%成交，而在这家店再次购买的消费者比例很低。所以我们需要把重点放在没有下单的客户身上，而不是客户的100%回购。我们需要通过数据分析了解我们的店铺流失了多少客户，然后通过微淘等内容呈现触达这81%的用户。第二种触达客户的方式是升级客户或产品，给老客户提供一定的便利，巩固其对单一产品、店铺或品牌的认识，促使老客户再次购买。比如产品新了，可以通过以旧换新、差价补偿或者打折等方式，促使老客户再次购买。但是，这涉及到产品生命周期、次品率等。我们需要计算我们销售的产品中有多少可以返回工厂进行回收，以及出现问题需要多长时间等等。，然后估计我们的成本是否会支持我们实施这些战略。

所以对于复购不好的产品，需要不断强化产品和品牌店的形象，设计客户复购的环节(客户每次复购的时间，关于复购的优惠措施等。).

2.交易时间

从交易来看，0-13天和143天以上的交易占比较多。关门时间代表了顾客购物周期的长短。下图所示的平仓周期大致为143天，活跃期以0-13天为主。通过唤醒刺激，接触到剩下的80%的客户。

看到成交时间，首先要考虑的是客户能否及时成交，快速消费。通过短视频、微淘、直播等方式及时触达消费者。，并引导他们做交易。

3.交易金额

考虑分众101-300元区间，主要针对一线城市，同时决定了消费者对产品的要求。

4.会员级别

如下图所示，21.3%的店铺会员是会员。如果要优化店铺会员体系，那么首先我们需要降低会员门槛，吸引消费者领取会员卡。如果会员比例比较高，那么就需要重点做会员营销。对于一些快速消费品或者复购周期短的店铺，需要设计一套完整的会员体系。会员级别其实就是让消费者习惯在我们店里购物，帮助他们养成购物习惯。

第二，顾客购物偏好分层

1.聚集有成本效益的人

这类人对淘宝主流活动比较敏感，比如618、双十一、双十二等。，而且人们更喜欢筛选后得到性价比高的产品。

2.折扣敏感度

这类人更喜欢清仓之类的活动，我们升级产品更方便。

3.一流的浏览偏好(非耳机商店)

根据第一类的浏览偏好数据可以知道，这家店的用户以家庭主妇为主，她们会更加关注产品的安全性。

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