淘宝店铺不在了售后怎么办

我们在淘宝平台购物后，如果产品有任何质量问题，可以申请售后。很多消费者在申请售后时发现淘宝店并不存在。这种情况下我们该怎么办？

淘宝店没了，怎么卖？

淘宝卖家关店后可以退款，买家不用太担心。因为连卖家都把淘宝店关了。此订单交易仍然存在。买家可以联系淘宝卖家，让他们给你退款。如果你得不到卖家的回应，也不用担心。可以申请淘宝客服介入，淘宝小二自然会帮你处理。

如果卖家的定金没有被扣除，账户里还有一部分定金。这是买家申请退款，钱肯定能退。

不要因为一些违规或者其他情况扣淘宝卖家的保证金。这个时候就没有钱退回来了。即使买家维权成功，也拿不回钱。但是卖家会被系统处罚，一般处罚结果是关店。当然，这样的情况并不多见。作为消费者，遇到这种情况，应该马上申请退货，写下原因，联系淘宝客服。但是，他们的回答基本都是抱歉，淘宝不退款。

淘宝的售后规则是什么？

买家在淘宝平台购买商品，订单付款后，购买的商品不同，享受的售后服务和维权期限也不同。一般情况下，你买的商品售后期是15天。如果是特殊产品，属于三包耐用品范畴。比如电视机、冰箱、空手机等的售后期。是180天，如果是三包非耐用产品，是90天。这几天的计算是从每个人的订单交易成功开始的。

关于售后纠纷，平台的规定是:如果买家没有收到货物，或者收到的货物表面与商品描述不一致，对商品质量有争议，这种情况下，买家在付款后，在确认收到货物之前，或者在淘宝平台售后规则规定的超时付款期限内，应当申请退款。

一般来说，淘宝店铺即使不存在，也可以申请售后。淘宝平台会帮助消费者解决问题。另外，如果觉得商品不满意，一定要及时申请退款，避免不必要的麻烦。

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