淘宝店怎么吸引客户

要发展壮大，不仅要做好店铺的推广和引流，还要特别注意老客户的维护。如果老客户说好，那就值得我们多推广几次。下面，给大家分享一些老客户的营销词。

一、老客户营销说辞

(1)商家可以分等级发送优惠活动短信，不同等级的客户可以享受不同的优惠。

比如【xx店铺】各位用户，节日惊喜！特别促销活动即将开始。凡在节日当天购买xx商品可享受五折优惠！机会难得！

(2)向不同级别的成员发送不同的配额

比如亲爱的【xx店】vip用户，我们店在节日特别推出会员级别的优惠券，欢迎购买。礼品数量有限，先到先得！

【xx店铺】亲爱的xx用户，明天就是节日了。提前祝你节日快乐。同步8优惠活动正在进行，先到先得！

(3)大量优惠券引诱顾客购买。

【xx店铺】各位用户，这个节日很美好。180元红包礼券已发放！包含30元、50元、100元的优惠券一张已加到您的账户，7天内全额立减，所有价格优惠极其便宜！

二、如何留住老客户

1.使用优惠券:这种优惠券对常客很有吸引力，就像你在超市买东西一样。有了这张淘宝店的优惠券，下次就会有购买的欲望。所以麦当劳和肯德基每次都有很多优惠券。

2.加他们旺旺为好友:每次交易后，加他们旺旺为好友，分区域保存。这样，如果店里有什么活动、打折或者新货的消息，都可以第一时间联系他们。

或者在一些重要的节日，发一句简单的问候。只要你不经常骚扰他们，很多顾客还是会接受你的信息，很多顾客会对你有很深的印象，会在逛街的时候想起你。

3.回复旺旺的信息要俏皮幽默:让对方一下子加深对你的印象，你可以多加点表情，让谈话变得有趣而不紧张。

曾经看到一个朋友送给他客户的对话框，对方一直想讨价还价。其实他已经很烦了，但是谈话的内容一点也没有表现出厌恶的样子，还是说:“亲爱的，如果优惠下去，我只能裸奔了。”

“亲爱的亲爱的，如果你不把它拍下来，我会整夜失眠。”后来这个顾客不敢再砍价了，只好拍照。后来听说这个客户回头率挺高的。我这个朋友说，做一个淘客，有时候要牺牲“色相”。我自己的理解是，当你是一个淘客的时候，你和你的客户永远不要太紧张。反正你们看不到对方。即使你很难过，也不要表现出来。

要做好老客户的营销，可以经常互相发一些营销信息。下面是一些有用的营销词，你可以参考一下。另外，还可以利用优惠券、旺旺等工具维护老客户关系。

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