淘宝催发货会扣钱是真的吗-淘宝催发货会扣钱是真的吗吗

第一，淘宝催发货会扣钱是真的吗？大家也需要按时发货。二、如何应对淘宝被催发货？你应该礼貌地向顾客解释原因。你好，我们店承诺2天内发货，会加急。2.超出了承诺的发货时间，通常他们也能理解以下原因可能导致发货延迟:这种情况下买家更生气，让他们选择是退款还是继续等。等待期间请注意道歉和安抚。实例回复:现在这款产品缺货，给父母带来很大不便。

1.淘宝催发货会扣钱是真的吗？

我会

如果催交后没有任何动静，过了时间就扣钱。所以为了不被克扣，你也需要按时发货。

二、如何应对淘宝被催发货？

1.在承诺的时间之前处理这种情况是相对容易的，因为原则上这种情况是不存在违约的，所以你要礼貌的向客户说明原因，让他们等等。

比如:亲爱的，你好，我们店承诺2天内发货。如果货物急需，我们可以在这里给你一张便条，以便加快处理。

2.如遇超过承诺发货时间，可与负责发货的人员协商，尽快找出不能发货的原因，然后告诉客户真相。通常，他们能理解。通常，以下原因可能会导致交货延迟:

a、库存不够，无法补办，无法在承诺时间内发货，无法补办。这种情况下，买家更加愤怒，要及时联系对方，告诉他们情况，要求他们在退款或等待期间注意道歉和安抚。

例:亲爱的，很抱歉，由于缺货，这款产品现在缺货，给亲爱的带来了很大的不便。我们致以最诚挚的歉意。现在店家加班加点，3天内可以发货。

如果你愿意等，送货后会送你一份小礼物/优惠券，表达你的歉意。如果您不能接受，我们将立即退款给您，并向您发送优惠券。非常抱歉，您可以订购您喜欢的产品。希望你能理解。

b、库存不够，可以调货，因为淘宝订单太多，库存不够，货源还得从xx拿，等等。没有办法在承诺的时间内交货。这次确实是我们的原因，损失是第一位的。我们需要主动联系卖家，先道歉，再提出解决方案，让用户容易接受，态度也很关键。

淘宝会扣催货的钱。如果你在规定时间内没有任何动静，平台会扣钱。虽然扣的不多，但对商家来说也是损失。所以为了不扣钱，用户发来催货信息后，你需要马上处理。

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