乐学 跨境电商平台的选择
跨境电商平台的选择：
一、亚马逊
亚马逊（Amazon）是美国最大的一家网络电子商务公司，现已成为全球商品品种最多最大的网上跨境电商零售平台。
目前在欧美地区占霸主地位，所以亚马逊平台有着非常明显的优势，消费者大多为发达国家的中产优质客户，都不太在乎价格，因此客单价高，利润率有保障，流量巨大，而且自营物流FBA系统也给卖家经营带来了极大的帮助。
亚马逊对卖家的要求比较高，比如产品品质、品牌等方面的要求，最好有比较好的供应商合作资源。
优势：
1电子商务的鼻祖，比其他平台都要早，拥有庞大的客户群和流量优势，每个月有八千万的流量，以优质的服务著称；
2具有强大的仓储物流系统和服务，尤其是北美、欧洲、日本地区。卖家只需要负责出售产品，后期的打包，物流，退换货都由亚马逊提供统一的标准的服务模式，会产生一些服务费用包括存储费，配送费和其他服务费用，也可以选择自己配送；
3站点联动，比如亚马逊欧洲站点只需要有一个国家的账户就可以面向全欧洲市场销售；
4提供中文注册界面。
二、速卖通
速卖通，阿里巴巴旗下的跨境电商平台，主要的客体都是发展中国家，有着很高的知名度，用户活跃，产品品类非常丰富，目前正处于处于快速发展时期。速卖通的特点是价格敏感，低价策略，类似过去的淘宝运作方式，而且 *** 作界面简单整洁，所以，对于卖家来说容易上手。
速卖通的侧重点在新兴市场，比如俄罗斯和巴西，据说俄罗斯非常火爆，2015年底月登录速卖通服务器的俄罗斯人接近1600万。
优势：
1全中文 *** 作界面；
2容错性相对较高（商户评级制度周期是2个自然月）；
3优胜劣汰，防止乱发布产品的现象，保护核心商家，做到一定的平衡。
三、eBay
eBay就像海外版淘宝，发展已经较为充分，大概有15亿以上的消费者，北美地区是核心市场，也是最早咱们大部分中国卖家接触到的跨境电商平台。eBay *** 作比较简单，投入不大，它的拍卖模式很容易吸引流量，所以卖家很容易出单，卖家数量增非常庞大，适合在供应链上占优势或者是有一定外贸资源的卖家入驻。
优势：
1排名相对公平、专业客服支持；
2新卖家可以靠拍卖曝光；
3开店门槛比较低，但规则繁琐，需要研究。
四、Lazada
Lazada平台日均用户访问量达到450万，拥有超过2万商家，号称东南亚最大的网购商城，“东南亚版亚马逊”。Lazada更像是亚马逊与移动电商Wish（该平台所有的订单全部来自于移动端）的结合体。
优势：
1平台提供免费送货，14天内免费退换货。
2灵活的付款方式，销售市场遍布东南亚，发展势头很好。
比如，2018年的双十一活动中，Lazada菲律宾线上交易达5000多万笔。Lazada会通过系统和人工定期检测运单跟踪号在物流平台的签收记录。
3不会随意罚款。
Lazada也有罚款政策，但更多的是通过减少订单的方式对买家进行惩罚，比如店铺健康指标超标了，会在未来一周内降低一半的订单。此外还有暂停店铺、参加培训等惩罚措施。
4不会随意接受买家退货。
Lazada在保护卖家方面做得还算不错，只有在寄错、少寄、损坏、描述不符的情况下，才会接受客户退货退款。并且进入到卖家店铺的订单都是已经经过Lazada验证、可以正常发货的订单，此时Lazada已经收到了买家的钱了，资金方面有保障。
5QC控制（产品质量审核）。
Lazada的产品质量审核是最为严格的平台QC了。除了Fashion品类，其他所有品类都要求1:1的尺寸比例，白底，不允许任何不相关的内容出现（标注了爆款、新品、包邮都无法通过审核，水印、倒影、多图等都不行）。此外，对于可能涉及到侵权知名品牌的也会被拒绝上线。
6LAZADA开店没有任何前期收费（如上架费、月费等），只有在产品成功卖出后他们才会会按产品类别收取相应的佣金和交易费用。新卖家只需要上传最少5个产品，经过审核后就可以开通帐号并开始销售。
五、wish
Wish平台主打移动端，是新兴的基于App的跨境电商平台，主要靠价廉物美吸引客户，在美国市场有非常高的人气，核心品类包括服装、饰品、手机、礼品等，大部分都是从中国发货。对那些在购物时优先考虑低价的客户来说，Wish是一个不错的选择。
优势：
1良好的本土化支持；
2上架货品非常简单，主要运用标签进行匹配；
3利润率非常高、竞争相对公平；
4精准营销，点对点个性化推送，客户；
5满意率较高；
6Facebook 引流，营销定位清晰。
速卖通、亚马逊、Ebay和wish平台都各有各的优势，对于这四大主流电商平台的差异我们可以从以下十个方面进行对比分析。
一、开店的门槛
Ebay，速卖通，wish，门槛不高，对于大部分人来说都是可以成功的。Amazon的门槛相对来说要高很多，所有国内在美国Amazon开店目前是个大空白。
二、开店需要的材料
Ebay和亚马逊注册的时候，需要的东西很多，比如你所即将销售的物品的发票(证明你是有足够的能力发货)，银行账单或者水电账单等。其中亚马逊专业卖家和ebay 企业账号，需要提供有限公司的营业执照）速卖通和wish 相对来说就简单的多，一张 *** 就可以。
三、开店的费用
Ebay是免费的，但是如果你上架一个宝贝是要收取刊登费的，003$-2$不等，分店铺卖家和非店铺卖家。拍卖佣金9%以上，上限250$。
速卖通、wish是免费的，上架产品不收费用，也没有用租。速卖通佣金5%，wish佣金15%，Amazon专业卖家是月租性质,店铺一个月是399刀吧，上产品是不用费用的。个人卖家没有月租，每上一个产品收099美分。每个产品都需要一个UPC码，佣金8-15%。
四、店铺审核周期
Ebay的审核周期是很长的，开始只能上五件产品，并且只能是拍卖的。等到信誉点多了，才能卖一口价的产品，想刷上去信誉点需要的时间漫长，让人很蛋疼的事情。
wish和Amazon比较容易，审核一般两天到一周。
五、对产品的限制
速卖通除非有品牌商过来投诉，一般二三线品牌是没关系的。
Ebay和wish查的稍微严一些，仿牌和仿款，少量的我所了解的应该门槛比较松。Amazon产品这块真的很严格，很多产品是限制销售的，仿牌仿款侵和品牌商投诉，跟卖投诉，严重的会关店，至于这块Amazon有说明。
六、出单周期
Amazon,只要产品好，出单周期是非常快的。几乎是今天上架明天就有单了。
Ebay要累积信誉才能正式卖产品，过程多么的煎熬啊。
速卖通和wish只要价格低，很容易出单。速卖通出单量很大，wish平台流量少些
七、竞争速卖通，wish以“价格为王”，卖家一定要价格低才能有优势；
eBay对卖家的要求更严格些，对产品质量要求较高，但同样也拼价格，即产品质量要过得去，价格也要有优势；规则是比较偏向买家。
在这五个平台中，对卖家要求最高的是Amazon，它以产品为驱动，就是产品质量必须要有优势，而且还必须要有品牌才行，Amazon对品牌最严肃，要建立品牌。”Amazon挡住了绝大多数的中国人，在美国Amazon的信誉度是很高的，人们更愿意选择平台购物而并非网站。所以才导致了Amazon上的价格比Ebay上面高很多。
八、收款方面
ebay有自己的收款通道paypal，很简单，提现也不是很困难的。但手续费很多4%左右Amazon收款可以用P卡,WF卡，CD卡
wish收款，P卡，易联支付（需要一个中国的银行账号），BILL
速卖通收款有国际支付宝和中国的银行账号
九、销售品类
亚马逊：全新、翻新及二手商品，全品类综合型
ebay：只要物品不违反法律或是在eBay的禁止贩售清单之内，即可以在eBay刊登贩售。服务及虚拟物品也在可贩售物品的范围之内。
速卖通：以服装及配饰、手机通讯、美容护理、珠宝手表、电脑等为主
wish：全品类综合型，服装，配饰，母婴，3C,主要为女性用品，用户人群为15-30岁白领
十、针对市场
亚马逊分十四个站点：北美（美国、加拿大、墨西哥）、欧洲（英国、德国、法国、意大利、荷兰、西班牙）、南美（巴西）、大洋洲（澳大利亚）、亚洲（中国、日本、印度）
EBAY:分站点：（美国，英国，澳洲，中国，中国（香港），阿根廷，奥地利，比利时，巴西，加拿大，德国，法国，爱尔兰，意大利，马来西亚，墨西哥，荷兰，新西兰，波兰，新加坡，西班牙，瑞典，瑞士，泰国，土耳其。）
wish:北美移动端
速卖通：巴西、俄罗斯、乌克兰、智利（南美、东欧）为主。
我也来看，怎么看？以下是一篇今天看到的文章，可以回答你的问题，转自网络很多个人和企业想做跨境电商，但是如何做好跨境电商，是很多人心里没底摸不着头脑问题。本文以出口电商为例，站在最高点，提炼了7个核心步骤供大家参考！
一、人才：搭建团队，先把自己考虑进去
首先不要奢望来一个人就把所有事情全替你打理清楚。如果你不了解电商，就永远没办法抓住人才。如果是做第三方平台，那就需要先花一些时间去了解平台规则。对商家来说，你要知道哪些规则需要遵守，当你招人面试的时候才知道对方靠不靠谱。
很多成功的传统企业，老板自己就很懂，他们的成功，都是从基础做起。所以在团队配置上，一定要把自己考虑进去，未来缺哪块补哪块。
创业初期，没人没钱没宽敞办公室，传统招聘渠道招来的人，看到空荡荡的写字间里就你一个人，他们未必敢来上班。这时候就要“找人”了，在找人之前，第一步要知道要去找哪些人？一般而言，都是因事设岗，按岗招人。外贸电商和国内电商从岗位上讲，没有什么区别。都需要技术，营销，运营，采购，物流这五大职能模块。人事行政财务呢没赚到钱之前，先自己兼任吧。
二、选品：永远是展开平台运营营销的第一步
选品一直是跨境电商谈论最多也是最核心的话题。对于不同平台，最核心的是在了解平台后做选品，同一个产品可以有不同平台营销的方法相互借鉴。
1、Amaon的选品
提到亚马逊，大家首先想到的是适合做品牌，高毛利等等话题！但是，对于我们很多中国式卖家来讲，亚马逊留给我们销售产品的路线只有“跟卖LISTING”和“自建LISTING”。自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略。当然，如果是简单的贴牌，其实这条路线是非常累的。
那么，在这个环境下，如何选品呢？
跟卖的产品其实大多数是标准化产品，选品思路是中国式采购思维，电子类、汽配、家居和运动器材类等等。目前亚马逊的规则，很多都已经是FBA的配送，所以，选择这类品类的时候，是否侵权要根据要跟的母LISTING是否是品牌(或者伪品牌保护)来确认。剩下的主要精力可以放到采购成本分析和国内物流头程计算，还要围绕着市场的销售价格区间，不断对这类产品做测试。在TITEL、关键词、页面、、本地派送一样的情况下，大家唯一能做的就是看谁的运营费用低，谁争夺BUY BOX的实力就强。我们选品的目的就是为了能够销售出去，这个其实就是选品的根本核心。
自建类产品比较多的是已经被比较认可的品牌(或者认可的伪品牌)选品的核心是这类产品市场的销售容量，这类产品往往是非标准化和主观性产品，且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品。这样才能在非中国式采购思维的基础上面，对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展。同样，选品的核心还是为了销售出去！
2、速卖通的选品
速卖通目前主要是以直发为主，对于本地化的运作只有卖家自己去提升时效和客户体验度，平台本身对这些没有要求。那么，产品的重量和价值方面就要区分了，目前集中在速卖通的品牌比较多的是时尚类产品和配件以及小家居运动类产品。所以，卖家做速卖通选品的时候，还是主要以中国式的采购思维为主，TITLE、关键词、页面、等等是必须要做好的，性价比要求更加突出。主要市场要放到除欧美以外的第三方国家市场，选品时要考虑到销售主要目的地。铺货思路和虚拟样品库存的 *** 作方式可能导致在线SKU(Stock Keeping Unit)数量和库存实际SKU数量有天壤之别，但中小卖家都可以很快上手，在人力充足的情况下，无需投资太大的库存资金就可以事半功倍。
当然，有心的卖家可以按照亚马逊自建listing的思维，做垂直化的产品线，把亚马逊的卖家品牌(伪品牌)思路利用起来，重点利用速卖通的付费流量做自己的品牌店铺，但这个要尽早做 (目前速卖通已经有不少大品牌在里面了)。
3、ebay的选品
ebay放到第三点说是因为其平台的复杂性。目前除了ebay销售的品牌和专营店这两种形式以外，其它的可以把ebay选品思维用“海外仓派系”和“中国直发派系”来区分。
“海外仓派系”的选品思维大家可以直接利用上文亚马逊的“跟卖”选品思维，但不同的是，TITLE、关键词、、描述、本地物流选择方式等因卖家自身的不同而不同。
“中国直发派系”的选品思维可以用上面提到的“速卖通的选品思维” *** 作。可以说，两个市场是基本完全相同的，不同点只是平台对卖家的考核和平台在受众国家的宣传力度。
4、Wish的选品
Wish卖家如果同时做上面三个平台就会发现，Wish的关键词和页面是按照亚马逊的模式做的，但是在标签中失去了灵活性。SKU属性和匹配方面是按照速卖通的模式做的，可是在灵活性方面也是欠缺的。用户界面方面选择了和大多数移动端一样的性别、爱好推荐，了解ebay的卖家马上就注意到了，这个界面其实是ebay的“Collections”。当需要搜索产品的时候，Wish整体又回归到了每个平台相同的算法。所以，除了因为移动端特殊的视角要注意页面、整体单品显示的不同之外，用速卖通的选品思维做WISH基本是可行的。不过，要注意WISH的类似FBA模式的客服退款方式和目前与PAYPAL停止合作都造成的一些影响。
小易有话说：2016年的竞争将是产品的竞争，包括品牌和品质。但由于部分卖家对于工厂的控制力不强，可以尝试M2C供销模式，工厂将货物提前备货到海外仓，卖家可以将产品的描述等信息一键上传到以上提到的所有平台，当货物销售后，再从海外仓发货并支付采购货款。对于卖家来说，有效控制产品质量的风险以及0成本扩充品类，0库存和货款压力扩张生意。
三、仓储：注意海外仓的风险
这里从仓储空间既货架位、商品信息、流程设计方面来说，其中前两项是基础建设，后一点是系统应用。
1、仓储空间既货架位规范
货架位信息是指对库存商品存放场所按照位置的排列，采用统一标识标上序号，并作出明显标志。科学合理的货架位信息有利于对库存商品进行维护保管，在商品的出入库过程中，根据货架位信息可以快速、准确、便捷地完成 *** 作，提高效率减少误差。
货架位信息编写，应确保一个仓库的货架位采用同一种方式规则进行编号，以便于查找处理。
2、商品信息规范
此处商品信息的规范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、规格尺寸和中英文报关信息的条理化明晰化。商品信息的规范也有利于进行库存商品精细化地管理，有利于及时准确地拣货，提高效率，避免拣货失误。
商品SKU作为商品最小的库存单位，是商品管理中最为重要最为基础的数据，但由于不是既有的信息，很多卖家会存在缺少SKU或SKU不完善的情况。
3、流程设计
这里的流程不是指4S也不是5S，而是指卖家在上述两点规范的情况下，订单和进销存管理过程中每个节点工作的顺次衔接。
简单而言跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为：1、获取订单；2、订单分配；3、打单配货；4、库存维护。
订单获取：通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口自动将平台订单导入管理系统；
订单分配：接入市面上主流的国际物流渠道，通过用户自定义的分配规则，所有订单自动根据规则分配给相应的仓库配货，对应的物流获取面单和跟踪号；
打单配货：订单根据规则自动获取物流信息并生成面单、跟踪号，捡货信息也与面单同步打印。对于简单包裹(一个订单仅包含一件商品的包裹)就可以扫货出面单了；
库存维护：系统自动根据订单发货情况维护库存，并根据库存存量以及临近日期的日均销量结合采购周期自动生成采购建议。
采购回来就可以支撑不断产生的订单，流程上形成一个闭合的循环了。
海外仓适合那些价格高，体积大，易碎，传统物流渠道不能走的(电池、粉末等)货物。
做海外仓需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力。因为海外仓有一个特点，发出去容易，收回来难。回来的货算进口，很多时候回来的运费和海关关税的成本会远远高过货值本身。这个产品在这个国家是好卖，但也不一定能卖完，剩下的就变成了库存损耗。
小易有话说：仓库管理是一门科学也是一门艺术，如何确保仓库周转率、准确性以及流程标准化，需要一个好的ERP或者软件来协助，将仓库管理的入库、核重、装箱、出库、盘点、转移等等都做到记录扫描，同时为确保拣货、贴标签等动作准确性的出库核验等。总的来说，仓库管理要精细、准确； *** 作流程标准化但又要有 *** 性；小卖家没有自己开发的能力，建议使用一些ERP软件来实现这些功能，极大的节省工作量，减少出错率，就是节约成本。
四、平台：三方平台+自建商城巧妙结合
对刚涉足跨境电商的商家来说，建议先选择第三方平台。第三方平台有成熟的规则，这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的。它首先最能保护买家们的利益，然后最大程度保持公平。
对卖家而言，第三方平台的好处就是流量可以不花钱，坏处是你做的越大，战略隐患越大。
不过，这些隐患对自建商城的跨境B2C来说并不存在，因为自建商城并不求流量而在于做品牌。自建商城的意义绝对不是简单的销售，因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态，因此第一功能是信息传播，其次才是成交。
现在也能看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了很巧妙的搭配：在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单，这样也实现了自有商城的免费推广。
五、推广：基础是有一个好的产品
产品推广主要有以下5种：
社交媒体营销、付费流量营销、行业社区营销、意见领袖营销、coupon及deal诱惑营销。
对于不同的产品，不同的平台应该选择某一两类合适的方式。
六、物流：选择合适的物流公司
主要从四个方面去衡量这个物流公司是否适合自己。
首先，看公司的历史。
其次，看公司的服务渠道是否全面。
不同的货物需要选择不同的物流方式，例如考虑重量限制。在一个物流公司发货越多，能够享受的服务也越多。
再者，看价格。
物流费用会侵蚀卖家的利润，所以价格是卖家最为关心的。但一味的压低价格，会带来严重的后果，例如： *** 作异常，丢包，派送时效不稳定等等。只追求经济效益，必然会损害客户体验。绝大多数卖家只有在这方面吃过亏才会有所领悟。
最后，看公司的整体实力。
例如网点分布是否够广，是否有一套无缝对接上下游的系统等。
小易有话说：推荐出口易公司，跨境物流专家，以全球仓储为核心，整合全球物流网络系统，为跨境电商卖家提供海外仓储、国际专线、国际小包、国际快递、FBA头程等物流服务；出口易有8个海外仓库，覆盖欧美主流跨境电商市场。出口易拥有11年跨境物流经验，竭诚为跨境电商卖家提供精细化的物流服务。
七、收款：把好最后一关
资金的安全是首位，如果资金安全没有保证，通道再好用，收的钱越多风险越大，就像PP一样，很好用，但是有资金清零的风险，资金安全没保证。其次，通道的稳定性，通道三天两头出问题，这会非常影响收款，特别是高峰的时候，耽搁一小时都会损失很多订单。第三，通道的成功率，因为成功率直接关系到订单的实际转化率，成功率越高，实际转化率就越高。其它的如开户费，年费都是次要的，相反往往越是那些条件越诱人的通道，可能风险越大。
不要局限在一个收款通道上，对于卖家来说，资金回转安全是很重要的，客户的网购体验更是重要的。目前跨境人民币收款是许多外贸电商的选择，因为支付页面快捷，也符合国外消费者的购物习惯。用户提升了价值体验，对于稳定外贸市场份额是有利的。（来源自搜狐）
其实不止是在速卖通，如果你经常去研究wish，ebay，和Joom各个平台，你会发现夏装长裙这个类目，卖家的价格很难超过20美元，按照这个售价折算成人民币，大概就是100元出头，不少妹子在淘宝购买夏季长裙，会发现淘宝的售价甚至会高过跨境电商平台，淘宝发的还是国内的快递包裹，在跨境电商平台，我们发的还是国际包裹，物流费用肯定更高。
那么这背后的商业逻辑是什么？跨境电商卖家这么做的意义是什么？首先前面给大家分享过，跨境电商卖家发的邮政小包是按照克数计费，就这款长裙来说，他的重量在300克左右，到美欧主要国家的邮寄费用在35元左右，产品的采购价格在28元-35元，所以，其实产品的毛利在30%以上，对于一些供应链强，小包渠道丰富的卖家，利润可以达到40%以上。
在订单量达到一定级别的时候，利润还是很可观的。但是，其实对于小卖家来说，服装这类产品的尴尬你就可以体会到了，如果你每天只有几单，那么利润可能就只有几百块钱，而且服装类目的竞争激烈程度是有目共睹的。所以你说跨境电商平台是不是都是一些低价产品呢？
其实也未必，另外一种运营模式就是行业龙头Anker的方法，做的产品是自营品牌+高客单价商品但是对于我们新卖家，其实在选品的时候也可以选择一些合理价格区间的产品，其实在跨境电商选品里，有一个适合小卖家的黄金价格区间，在这个价格区间里选择重量，品类，采购价格合适的商品，对于我们来说是非常有利的。可以实现不错的利润率和销量。
0条评论