乐学 跨境电商的仓库管理主要方法有哪些
一、仓储空间既货架位范例
货架位信息，指对库存商品存放场合根据位置的分列，接纳同一标识标前次序号码，并作出显着标记。科学公道的货架位信息有利于对库存商品举行科学的养护保管，在商品的收支库历程中，凭据货架位信息可以快速、正确、便捷的完成 *** 纵，进步服从淘汰偏差。
货架位信息编写，应确保一个堆栈的货架位接纳同一种方法例矩举行编号，以便于查找处置处罚。在此提供几种常用的货架位编号方法，各人可凭据现实环境参考选择实用：
1、区段式编号
把堆栈区分成几个区段，再对每个区段编号。这种方法因此区段为单元，每个号码代表的一个存储地区，区段式编号实用于堆栈库位简朴，没有货架的环境，可以将存储地区分别为A1、A2、A3…多少个区段；
2、品项群式
把一些相干性强的商品颠末聚集后，分成几个品项群，再对每个品项群举行编号。这种方法实用于容易按商品群保管和所售商品差别大的卖家，如多品类谋划的卖家；
3、地点式
将堆栈、区段、排、行、层、格等，举行编码。可接纳四组数字来表现商品库存地点的位置，四组数字代表堆栈的编号、货架的编号、货架层数的编号和每一层中各格的编号。对付如1-12-1-5的编号，可以知道编号的寄义是：1号库房，第12个货架，第一层中的第五格，凭据货架位信息就可以敏捷地确定某种商品详细存放的位置。
以上是三种常用的堆栈货架位编号情势，种种情势之间并不是相互独立的，卖家可以凭据本身现实环境相互联合利用。
二、商品信息范例
此处商品信息的范例重要是指，商品的SKU信息、商品规格尺寸、中英文报关信息的层次化明了化。商品信息的范例有利于举行库存商品的科学办理，公道的SKU编码有利于实现精致化的库存办理，同时有利于实时正确地拣货，进步服从，制止拣货失误。
商品信息的几项内容中，商品规格尺寸、中英文报关信息作为既有数据稍作整理即可美满，商品SKU（Stock Keeping Unit ）作为商品的最小库存单元，是商品办理中最为重要最为底子的数据，但由于不是既有的信息，许多卖家存在没有SKU或SKU不美满的环境。
好比鞋子A，有3种颜色，5个尺码，那么针对付这双鞋就必要15个SKU码，过细到详细颜色的详细尺码。商品SKU信息不美满，卖家将无法有用监控本身商品的详细库存，既倒霉于阐发贩卖数据，举行实时采购补货，配货时订单信息也无法正确表现捡货信息。范例的商品信息是ERP体系可以大概有用举行办理的底子。
那么怎样编写SKU呢？
SKU作为最小库存单元，根本的原则在于不行重复。理论上利用者可以在不重复的条件下随意编写，不外从方便跨境电商卖家办理的方面来讲，发起根据商品的分类属性由大到小的组合的方法举行编写，示例：
XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX
大分类 中分类 小分类 品名 规格 颜色
在跨境电商的现实办理历程中，SKU不但仅是作为最小库存单元，同时也必要通过SKU来辨认商品信息，因此商品SKU完善表现商品信息就显得非常必要。以上只是一个简朴的示例，现实编写中卖家可以凭据本身的产物的特点以及办理的必要举行差另外属性组合，但是不管接纳哪些属性组合，次序和所包罗属性种别肯定要同等，以制止认知上的杂乱。
对付种种重复登载大概跟卖的商品，涉及到同一商品的多SKU登载环境，对此发起卖家通过在平台对原始SKU同一添加前缀或后缀的情势加以区分。
比方商品的原始SKU为ABC，重复登载时可以相应在平台设置1-ABC、2-ABC、3-ABC或ABC-1、ABC-2、ABC-3，然后在赛兔OMS一类订单办理体系中设置相对应的前缀分开符或后缀分开符，设置完成后，体系从平台抓取回带有相应分开符的SKU后会主动凭据设定的规矩纰漏相应的前缀或后缀，进而实现有用的订单和库存办理。
三、流程计划
这里的流程不是指4S也不是5S，而是指卖家在上述两点范例的环境下，订单、进销存办理历程中每个节点事情的按序衔接。
简朴而言跨境电商卖家一样寻常的后端办理大抵可分为：1、获取订单 2、订单分派 3、恐吓配货 4、库存维护。至于这些整个流程怎么串联能服从最大化，要写就得长篇累牍了，在此说说现在市面市情上的ERP是怎样来流转这一系列事情的。
1订单获取，通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口主动将平台订单导入办理体系；
2订单分派，接入市面市情上主流的国际物流渠道，通过用户自界说的分派规矩，全部订单主动凭据规矩分派给相应的堆栈配货、相应的物流获取面单和跟踪号；
3恐吓配货，订单凭据规矩主动获取物流信息并天生面单、跟踪号，捡货信息也与面单同步打印；对付简朴包裹（一个订单仅包罗一件商品的包裹）可以扫货出头具名单；
4库存维护，体系主动凭据订单发货环境维护库存，并凭据库存存量以及邻克日期的日均销量联合采购周期主动天生采购发起。这种电商仓库想要选择好必须知地理位置好，而且也便于来提货和储存货物，所以他的要求还是很多的。
1部分电商产品的库内 *** 作
食品类产品需要提供库内产品检验，按照食品要求，打造清洁仓储环境;
日化类和鞋服类以个性服务，以达到品质保证，按照日化类产品与鞋服产品仓储要求，定制硬件设施，同时提供仓储管理及附加服务，如库内再包装等;
酒类仓储需要高品质存储条件及管理;
电器品类较多，需要按照客户需求制定管理方案;以整洁，细致为标准，货物得以完美呵护。
对于家居/家具类可以采取小型货架陈列，即为客户的仓储区域，也为客户的商品展示区。
2布局三方仓储物流
电商企业需要采用RDC物流运作系统，区域物流运营商根据商品属性按订单收费，不仅节约企业仓储成本(四成左右的仓储成本)，专业的仓储基地可以全方位解决企业的销售渠道问题，而且为众多电商企业、传统分销企业解决仓储布局的难题。
3如何选择三方仓储物流众包服务
电商仓储需要柔性生产与平台化运作，注重商品生产设计及营销，后勤外包，使企业效率提高;润宝仓储降低企业各种风险，优化了仓库设施布局，解决物流瓶颈问题，使企业物流体系更加系统化、标准化、信息化、智能化。
4三方物流高标仓库硬件标准
三方物流高标仓库在卫生及安全方面、库区消防条件(防鼠防蚊、防火防盗)库区消防条件已达到丙二级、达到国际上TAPA标准要求;溯源监控设施(全封闭式管理，人货物理分离，门禁验证系统)24小时全天候监控，货物异常可追踪;基础维护设施(国际公认标准为基础)等方面，都应严格按照标准来打造商家供应链应有的形象。
5电商三方仓储物流库内作业——上架
现代电商仓储中心的功能重在“通过”而非“储藏”，理论上说，货物的周转率越高越好，入库量与出库量应基本持平，实现快进快出。如何在仓储 *** 作上实现快进快出则需重点解决，强大的数据管理需要使用系统的支持。润宝仓储物流库内管理使用WMS系统的仓储中心，可以由WMS系统根据预先的配置以及优化的上架动线推荐上架货位，指导现场上架人员进行上架 *** 作。货品上架使用能实时传输数据的RF手持终端，上架精准快速。
6电商三方仓储物流库内作业——拣货作业
根据电商行业的订单特性，要做到快出，需要对订单进行分类分批次拣货生产。大多数电商仓储物流应用最广泛的主要有3种拣货作业模式：
1、单品拣货，即订单行为1的订单单独拣货。这类订单，在扫描出库时可采取与普通订单不同的方式，可以显著提高扫描出库速度，因此建议单独处理。
2、先集后分。先将一批订单集合起来，在一趟拣货任务中一并完成，拣完货再到分播区域按照客户订单进行分播。
3、边摘边播。与第2种类似，也是一趟处理一批订单。与第2种不同的是，在拣货的同时完成按照客户订单的播种，拣完货后直接进入复核打包环节。只有考虑的周全，这种仓库才会变得更实用，才会发挥最大的作用。对于电商企业而言，效率就是企业生命，因为高效不仅仅是利益的保障，还是客户满意度的支撑。仓库管理人员可以说是后端仓库的“大家长”。不仅要做好商品的日常管理和维护工作，还要做好人员的统筹安排和突发事件的处理。这些都是仓库管理人员必须面对的问题。
同时，仓库管理人员需要具备一定的应变能力和一定的抗压能力。只有这样，才能在未来更好的开展仓储管理活动，为企业带来健康有利的发展。
目录
第一节：入库流程
第二节：发货流程
第三节：库存盘点流程
第四节：缺货电话处理流程
第五节：库存数据错误的反馈流程
第六节：ERP库存影响因素与监督
第一节：入库流程
流程核心注意点：1、务必抽检！2、稽查责任人和稽查内容务必清晰！3、务必按要求存档！
入库流程说明：
1、所有到库货品务必有相应采购单，若无采购单或者采购单有错误的，及时反馈给采购改正。
2、抽检率至少30%；如果单物相符则进行正常的入库，如若不符，1）实际到货数量多于采购清单数量的，一律不收。2）实际到货数量少于采购清单数量的，在抽检达标的情况下，根据到货实际数量进行入库。3）有质量问题的，比如颜色、规格与样品不符，产品本身有裂痕、污点等一律不收。4)所有新品必须全部清点！
3、稽查内容：ERP入库单、送货单、司机提货登记表、验货单所涉及产品数量，金额，供应商信息确保一致（稽查部门：XXX）；
4、稽查员负责：稽查单、送货单、验货单按时间分类以档案形式保存在财务部，至少保存12个月；存档后的数据如需修改，要开修改单，写明修改产品数据，修改原因，审核主管签字，经理签字并与原档案一起保存；
5、开票员指定，指定开票员，非指定工作人员，其他人不得开票；如发现，其开具的单笔金额则由开票人及前台人员共同承担。
6、入库单的编制：供应商名称，产品编码、产品名称、数量、单价、总金额、大写金额、验货人、付款方式、签名（月结客户）需清楚明白，一目了然。不得漏写，如有错误， 需及时更改，并标注清楚原因。
7、如有产品单价价格不一致时，需以两者间更低的价格来编制入库单。并在此单中注明价格问题 。
8、特殊情况需要从物流点直接发出的，如：某客户的订单里面A产品50件货，仓库库存不够，需要采购员临时找供应商下单发货。当货物到达物流点，业务部可以申请司机直接在物流点发出，可以节省时间提高效率（正常流程是先从物流市场拉回仓库入库然后出库再拉回物流市场，比较麻烦，参照入库流程）。
流程如下：
1、业务部提供特殊发货申请单给仓储部相关负责人（内容包含：订单号，产品数量，涉及金额，业务主管、仓储主管、经理签字。）
2、仓库根据提供单号打印该客户订单（部分需要拆分），发货单，特殊发货申请单，交给司机
3、司机发货注意：“发货单”放入产品装箱给客户，“特殊发货申请单”与提货单一起装订给仓库入库员入库，客户的“物流发货单”给订单组扫描出库。
打印及粘贴唛头标准：
品名-编号-规格-装箱数-库位-大货库位-收货人-日期
唛头粘贴在纸箱左下角
岗位配合
1、 入库完毕的产品监督仓管在一小时内拉货完成，
2、所有售后返件到货半小时内通知售后专员，要求售后专员在一小时内把货拉走
3、确定是KA的到货产品，半小时内通知KA组，KA组确定完成监督在一小时内把货拉走
拒收货物相关事项
1、供应商送错货，其中暂无公司急缺产品的；
2、验货中有色差较大、混装严重、质量较差、质量低于上批货、单件残次品超过2%问题的；
3、因包装破损相关因素而导致货物质量与数量产生偏差；
4、单件产品装箱数量巨大或不规则；
5、对于货物单价有争执，并且联系不上采购时；
6、来货数量多于采购清单的
7、外箱有潮湿发霉迹象的
8、采购部未下采购单且联系不上采购的
9、物流或快递包装破损且数量有缺失的
绩效考核
1、入库单编制错误（如供应商名称，产品编码、产品名称、装箱数等），导致仓储及财务的数据不准确性，造成应付账款及发货错误，财务部发现，前两次通报批评，从第三开始，每次给予20元处罚；
2、如遇货未到仓库，直接发货，要求前台编制入库单的情况，需采购部相关人员提交一份申请，由其主管和运营总监或总经理签字确认后方可开单，否则一经发现，开单人员50元/每次处罚。
3、漏单或漏件情况
外围产品提货，依据司机提交的“提货登记表”，先核对总提货件数，确保不会丢件；然后根据司机在外包装的数字编号，进行分类；再次根据箱内供应商提供的发货清单，仔细核对，务必确保供应商名称、件数与司机提供的“提货登记表”、供应商发货清单一致，入库单要求附赠：提货单或供应商发货清单，如财务部发现没有此单，不得做入库数据，直至相关人员提供可信的入库凭证，方可做入财务系统；如其他部门发现漏单（未开入库单）或漏件情况，每月前2次，做口头批评，从第三次开始，每次给予50元/次；
供应商送货，而未开具入库单。其他人员核对发现此请况，由前台承担此责任，月累计3次以上，直接给予开除；如需补开此漏单，由相关负责人提出申请，先由仓库盘点此产品，并提出有效数据，可证明确实有该笔产品入库，盘点负责人、仓库主管、运营总监（总经理）三方签字，方可编撰此单。
要做到跨境电子商务，简称跨境电商 Cross-Border Emerce ，最繁琐的就是要面临海外税务、海关、各国商品限制等问题，除此之外，物件抵达的速度、产品安全、顾客取货方便性也是参考条件之一。不管是有大量长期跨境寄件需求的公司或是常常需要寄给海外消费者的这些跨境电商来说，面对这些繁杂问题可能会需要多花人力，或是外包处理，但其实只要善用你的物流业者，跨境寄件的复杂关务问题、寄件限制等，还是可以不需透过代理商或外包就可以顺利完成。
新手寄件最容易卡在想寄送的商品不在该国允许的条件内，或是货件海外税金计算等问题。一开始很多人会先请代营运商协助，将产品上架到Amazon、eBay这类大型电商平台，同时也会协助产品物流的部分，代营运商除了熟悉跨境电商限制以及了解电商平台的运作以外，代理商窗口是台湾人，也让彼此的沟通上相对方便很多，但相对的也需要付出代营运的费用。若是不想外包代营运的部分，还是可以透过自己的网站直接卖给海外消费者(或是自己弄懂Amazon，自行上架)，再搭配上一家可以协助处理繁杂跨境关税跟物流问题的物流公司也会是个不错的方式。这个时候，挑选有当地的服务团队就显得相当重要，国际物流除了提供线上提问以外，也提供电话客服，甚至有当地的业务专员协助你解决关税等相关问题。
对于前面提到的各种问题，也归纳几个选择跨境电商物流的要素：
自有品牌贩售不一定需要海外仓或代理商如果要外销到国外，除了架设自有网站外，也可以透过海外电商平台如Amazon或eBay等来上架贩售商品，就跟台湾的大型电商概念相同。以Amazon例，有所谓的寄仓FBA或不寄仓FBM模式，如果要建立良好评价，通常会选择FBA让消费者尽快收到商品，但是Amazon的FBA不仅收费高，规则也相当多。
以价格来说FBA规则就相当复杂，光是基本3999美元月租就有分40件产品以上才收费的规则，40件以下就抽成，商品寄放如果超过6个月还有长时间租借仓储费用，另外还有其他的销售抽成费、营业税、协助寄送物流费等相关费用，就连产品包装还有限制规则，如果超过尺寸或重量还必须再额外加收费用。细节相当繁琐，也都有可能会造成商品卡在FBA无法寄送到消费者手中，或是产生更多额外费用。因此除了找代营运商 *** 盘外，其实国际快递(如DHL)就相当适合卖家初期量少的物流方式，减少仓储成本以及担心产品包装不符寄件规定的问题，以良好的收货体验获得消费者评价。
如果要上架到Amazon则建议在每年初就先建立优良评价，并试试看哪类型产品销售最高，在选择入仓时就可以做调整，评价累积到年中 Amazon Prime Day 时就有机会先被消费者选择，也比较好控制货量。Amazon Prime Day 就有点类似百货公司周年庆，因此同样方式也可以选择使用在不同平台或国家，像是年底圣诞节也是相当热门的时机。初期在各个市场试水温时建议先从1件2件少量多样做测试 (这时就可以用国际快递少量、快速出货) ，确实了解各地需求后，再搭配海运或海外仓大量出货。
▲Amazon上的评价高低以及评论会决定销售成功率。
进出口关务、各国限运禁运品项搞不懂？善用物流业者资源来处理
大部分可以做到跨境服务的物流公司最基本都可以协助处理DDU、DDP等海外关税问题，至于各国对于商品的限制条件等，物流公司也可以为客户把关，确保商品不会被扣留在海关。举例，对于新手来说初期最重要的就是建立优良评价，以获得顾客满意，因此配送速度越快越能获得高评价，再来就是必须要确保商品顺利入境并安全送到客户手中。
商品务必要送到客户手中这需求听起来很荒谬，商品都寄出去了怎么会收不到？但在跨境寄件时，货件卡在海关、失窃、受损，甚至寄错地址都时有所闻，所以在找配合的物流公司时除了要快速以外，更重要要对关务（各国关务消息）、各国进出口品项都相当了解的物流公司，像是只着重在中港澳地区，就可以选择SF Express，如果寄件目的地遍布全球各地，那就可以参考DHL、UPS、FedEx这类的国际快递，即使是跨国寄件也能在几天之内送达，各国都有设立专属据点，才能给予最即时与准确的资讯。
▲卖家评价相当重要，当商品与价格都在平均值时，配送速度越快越能获得高度评价。
税前交货(DDU)：卖方须负担一切风险及费用，将货物运至进口国指定目的地，买方负责办理输入通关手续(并缴纳税捐规费)。 税讫交货(DDP)：卖方须负担一切风险及费用，将货物运至进口国指定目的地，并办妥输入通关手续(并缴纳税捐规费)。这是卖方负担最大义务的贸易条件。物流类型
业者 特性 缺点 国际快递 DHL、UPS、FedEx 快速(2-3日内到货) 即时追踪货件进度 高价 海运、货运 台湾港务国际物流、台北港国际物流 价格 相较 低递送速度较慢，较难掌控进度
海外仓 Amazon FBA可从当地仓库接当地物流，可提高Amazon排名
设置、管理费用高、库存压力 (限期卖完或需自行运回、销毁)
专攻特定线SF Express (专攻中港澳)
OCS (专攻日本线)
便宜、快速 物流网络仅限特定国家、 服务品质控管不一 邮局台湾邮局 国外当地邮局
便宜 花时间、较没效率（从台湾邮局寄出，到他国邮局的追踪查询都要自己来）▲物流类型比较。
物流在地化，海外消费者在跨国购物也便利目前全球快递当中就以DHL、UPS、FedEx为最大宗，其他也有针对特定区域提供快递服务的厂商如 oneWorld 针对欧洲市场 aramex 则是针对中东地区、SF Express 则是针对中港澳等地区、OCS 则是专属日本线。无庸置疑国际快递的配送速度相较于航运、海运快上许多，平均约在3天内就能将商品从亚洲地区寄到北美地区，全球快递与特定地区的快递公司同样可以做到速度上的要求。
除此之外，国际快递业者DHL、UPS以及FedEx针对跨境电商领域的客户皆有专人服务，因此即便是首次要拓展海外领域的电商也不至于乱了手脚，DHL甚至还有专门为跨境电商的设立的服务专页以及24小时的在地电话客服专线，帮助客户解决疑难杂症。
除了电商领域的客户提供详尽的咨询服务外，就连消费者端也同样贴心照拂著，以DHL为例子，收件者可以透过DHL自家的ODD（On Demand Delivery）自选递送服务中更改收件地址或时间，收货地点也不仅局限在家中，也可以到全家超商店、DHL智取柜、中华邮政i邮箱或掌柜等处取件，海外消费者同样可以选择对自己最为方便的取货地点与方式。详细ODD使用介绍可参考DHL手机壳开箱 印刷条码可客制姓名与收件地 想撞壳都很难。
▲和全球布点完整的物流公司配合的好处就是，你的海外消费者可以选择当地最便利的方式取件。
跨境电商不假他人之手 *** 盘，在地化服务虽然现在透过网购可以更容易的将产品外销给各国消费者，但是出货前需要了解的繁琐事项还是少不了，像是印度有35亿人口在使用网路，线上购买力也强，可说是相当适合跨境电商进入的市场，但是目前来说基础建设较为不足，也导致据点不足以及投入状况不佳，造成容易有货件无法送达的问题，如果能确定可以将产品顺利送到印度消费者的手上，累积当地消费者评价提高回购率，才能逐步打入当地市场，所以在评估适合的物流公司时，该业者是否对各国当地状况了解和物流网络布点是否完善，就显得相当重要。
众所周知电商界的一大难题就是仓储物流了。如何进行有效的仓库管理才能打造井井有条、高拣货效率、低错发率的电商仓库呢？下面我们一起了解一下
一、电商订单数据分析
出库环节（包含分拣、复核、打包、打单、贴单、发运等），是仓库作业中压力最大的环节。为了最优化的仓库运作效率，企业可根据自身情况提取近一年或者半年的订单数据进行分析。首先我们通过对大数据的统计分析，可以将订单分为三大类并制定相应的拣货策略：
1、单品订单，顾客订购的商品为单品单件或者单品多件，采取存储区直拣的方式。
2、多品单区订单，顾客订购的商品为多品多件且在同一个货区，组建多品单区波次，体积较小的商品，边拣边分，即在拣选同时就将货品分拨到相应订单。体积较大的商品，可以采用播种作业，就是先拣货，再播种，把所拣货品分拨到对应订单。复核环节都是多品复核。
3、多品跨区订单，顾客订购的商品为多品多件且不在同一个货区，两种拣货方式，一是跨区域的边拣边分；二是从不同的货区拣货，统一集货后再播种到对应订单。复核时需要多品复核，以订单找货。
通过数据分析，根据实际情况，制定合适的拣货策略，可以使仓库作业有序开展，避免重复劳动，提高整体效率。
二、仓库规划和布局
明确：收货区、存储区、分拣区、打包区、发货区、退货区、办公区及休息区，同时注意预留临时空托盘存放区。实现从收货区到存储区再到发货区的距离最短，也使仓库各个区位分工明确，互相配合，使得发货工作忙而不乱，提高发货效率。
三、消防安全
1、消防安全设施：安全重于泰山，大量出货，企业必定会准备一定量的库存，机械和人员的作业量的大涨，务必要对机械进行检测和保养，对仓库的安全设备进行检查和维护，以确保仓库安全作业。
2、消防安全教育：在每一项作业中，人都起到了关键的作用，大促开始之前，人员的安全教育和培训必不可少，要让员工了解到一些消防安全知识，制定消防安全管理制度，同时也要让员工掌握消防器材使用方法。
四、员工培训分工和考核
1、培训：订单量突增，工作人员的工作量必然随之增加。商家需要对人员进行培训，包含安全教育和技能方面。
2、分工：根据整个仓库工作量和不同岗位的人员需求，提前进行人员的规划安排，专人专职，划分好班次。员工开始工作前获悉一天的工作安排和工作量，可以自主进行工作安排，增强灵活性和人本精神。这种策略的优势在订单高峰期间尤其明显。实现资源与人力配置最优化。
3、考核：根据各岗位工作强度和特性，依照合理算法将人员工作转化为有效工时。以便于进行公平合理的绩效考评，并通过电子看板实时展现工作状态。
五、实现自动化与信息化
1、实现自动化和信息化，对电商仓库的标准化管理和可视化管控至关重要。所有作业流程和人员 *** 作均在信息系统的规划指导下进行。实现对每一步骤和动作的分解、计算，并合理规划，提高人员 *** 作的可执行性和效率。
2、设计多重防错措施，通过商品条码、数量比对、重量比对等方式，WMS系统还提供自动辅助功能，比如自动分配，自动运行策略，自动打印等，可以让作业人员更集中精神，根据指令完成 *** 作，而不需过多的判断，即保证了效率又避免出错。
六、管理透明化
除了解决存储、分拣、发货、员工考核外，我们也不能忽略了货物的信息安全。智能仓库管理系统可以实现对货物所有作业环节的监管，实时更新货物的存储、发货、运输等动态，保证每一环节的可追溯性，确保货物安全性。
仓库是电商制胜的利剑，前端一切准备就绪，您还需要一个智能高效的仓库作为支撑，不然卖得好却发不出货，就得不偿失了。
是正品。芬迪电商仓库是是广州市布梵服饰旗下的两个网上批发平台，仓库1000平方左右，主要从事于国内外一二线品牌尾货，库存尾货的批发，是正品。淘宝对假冒伪劣产品管控都挺严的，而且一旦发现是假的，可以找淘宝客服提供证据维权，一般都能成功。天猫国际上的跟旗舰店上的基本都是保真的。1、仓储管理规范化，行业标准的制定和实施对于整个电商仓储行业的发展无疑是十分重要的，但具体到仓库内的各个作业环节则需要进一步的标准化 *** 作。2、仓储作业信息化，全程信息化管理。依托电商仓库管理系统，对仓库内每个作业环节和人员 *** 作情况进行信息化管理和可视化管控，所有作业流程和人员 *** 作均在信息系统的规划指导下进行，对每一步骤和动作都进行分解、计算，并合理规划，提高人员 *** 作的效率和可执行性。
3、建立标准化信息技术服务管理体系，针对电商企业自有仓库，能够提供仓储管理系统软件输出和改进、仓库内部硬件升级、仓库内部流程优化、团队管理经验共享、管理人员培训等一系列标准服务，运用成熟高效的仓储管理软件和系统支持服务以及先进的仓内管理流程方案复制高效准确的智能仓库。
4、可视化监控，货物信息都安全，加强智能仓库管理系统对所有货物情况和作业环节的监管，使货物的存储、发货、运输等情况可以随时通过系统进行查看，仓库内员工的作业情况通过系统和PDA等进行记录和管理，使客户实时掌握自己商品的动态，包装等作业环节通过视频全程记录，并永久保存，保证每一环节的可追溯性，确保货物安全性。
5、建立信息安全管理体系。仓库内通过信息系统进行管理，与电商/平台的管理系统和快递公司管理系统进行无缝对接，全程采用无纸化作业，对所有与客户相关信息进行严格保密，确保客户信息安全。
编辑导语：OTWB可能相对较少人熟悉，那么，作为一种物流软件系统搭建框架，跨境电商领域的OTWB与国内电商的OTWB有什么差别？本篇文章里，作者介绍、总结了跨境电商领域中的OTWB的定义与功能，一起来看一下。
一、初识OTWB
我在WS做了三年多的海外仓相关系统，其中主要的业务系统也是OMS、WMS、LMS（TMS）、FMS（BMS）这几个，但我还是前段时间才听说这个名词（OTWB）的缩写，一开始以为只是很小众的创新词，但是和一些朋友简单交流了一下发现还是有挺多人听过这个缩写词的。然后我也去网络上查阅了一下，发现有关的资料虽然有，但是也不是很多。
于是我决定自己写点相关的科普知识，一方面是对自己已有知识的巩固，另一方面也可以方便后续的行业新人快速入门上手。
我分别用了百度、谷歌和必应去搜索关键词，但是拿到的信息比较少。
百度
Bing
从百度搜索出来的第一条内容可以知道，这个名词的是由唯智公司最早在2010年的时候提出的，然后慢慢地在国内扩散，最后在跨境供应链领域也开始沿用这一套框架。
OTWB是唯智公司在2010年最早提出，而现在已经被业界公认的一种物流软件系统搭建框架。 O是指物流订单管理系统，即物流订单的全生命周期的管控，它如同物流系统中的大脑。T是指运输管理系统，管控运输订单的每个环节，包括前端取货、干线、零担、整车、中转发运、落地配等的管控。 W是仓储管理系统，实现在仓库四堵墙之内的精细化管理，涵盖了货物的收、发、盘、补、移以及内部管理的流程。 B就是物流财务控制系统，是对于运输、仓储各种费用进行计费，通过对于前台各类订单数据的抽取，调用相应费率表以及计费引擎进行结费计算。 ——原文链接：>
源自网络
既然知道了这个词是从唯智来的，那么我也顺带去他们官网看了一下一些介绍，确认一下他们定义的OTWB和我之前做过的OTWB是否是一个东西。
唯智官网
经过简单的调研，发现他们做的内容还是以「物流」为主，和我们之前做的海外仓储这一块侧重点有点不太一样，所以我也有点理解为啥要叫做「OTWB」而不是「OWTB」了。
不过虽然业务侧重点不太一样，但是毕竟都是供应链后端部分的领域，还是很多信息是可以互相学习的。
所以下面我就来跟大家聊聊跨境电商领域的OTWB分别是怎么样的，与国内的OTWB有哪些不一样的点。
二、跨境领域的OTWB
OTWBP
OMS
OMS叫做订单管理系统（Order Management System），在不同公司，不同领域有不同的定义。主要原因就是因为大家对「订单」这个词的定义是有区别的，例如说点外卖也叫做订单，滴滴打车也叫订单，寄快递也叫订单，然后在淘宝、天猫、京东电商平台购物也叫订单……
海外仓领域中的订单管理系统，这里的订单是指来自电商平台的订单，无论是直接从API推进来的，还是从ERP接进来，亦或者是手动创建/导入进来的，本质上这些订单都是来自于Amazon、eBay、Wish、Shopify等电商平台，所以很多订单数据结构和 *** 作方式等都是相似的。
OMS介绍
1 TMS
TMS叫做运输管理系统（Transportation Management System），一般在国内物流领域用的比较多。在跨境电商领域也有这个词，应该是某位大佬从国内物流的管理的经验中借鉴过来的，但其实我觉得叫TMS不太准确。
因为一说到TMS大家普遍认知里就会觉得TMS应该是有车辆五维状态管理、车辆调度、GPS、配载路径算法等，但是跨境领域的TMS其实更多的是一些物流服务商的管理，物流渠道的对接，轨迹的抓取与分析，渠道派送时效统计分析，小包专线，空海派渠道管理等之类，和国内的TMS其实完全不搭边。
所以我之前做的项目就把TMS改名叫做了LMS（Logistics Management System），感觉这个定义会更加准确一点，也有意于区分开国内的TMS，避免理解上有歧义。
TMS介绍
2 WMS
WMS叫做仓库管理系统（Warehouse Management System），WMS是比较标准的一套系统，只要大家叫做仓库管理系统，那么里面涉及到的一些功能模块和实际 *** 作流程都大同小异，不管是国内的电商仓库，还是海外仓。
WMS的行业经验是最容易复用的，而且通用性最强的，所以这一块反而是比较清晰简单的，一提到WMS大家的潜意识理解基本不会相差太大。
WMS介绍
3 BMS
BMS叫做费用结算管理系统（Billing Management System），有些公司也会叫做FMS，意思是指财务管理系统（Financial Management System）。
BMS和TMS一样很有具有行业特色，也比较容易有歧义。很多公司对BMS的定义是基于物流行业繁冗的计费模式，针对物流仓储各环节的计费复杂性与重复性，制定多种计费模型的仓储计费系统。可根据客户需求配置不同计费标准，从而清楚计算并记录仓储各环节费用，解决人工计费误差、超时、繁琐易出错等问题。
在海外仓系统中，BMS主要也是用于费用的结算管理，这一块的费用主要分两大方向：应收和应付。应收就是对客户的计费，应付就是对供应商（物流承运商和仓库供应商）的计费。
而主要收费的模块一般是仓租费，运费还有仓储 *** 作费（拆板、上架、拣货、打包等）这三大块，其中还有一些琐碎的内容一般都会放在杂费中。
BMS介绍
4 PDP
最后再介绍一个我自己定义的系统，叫做PDP（Public Data Platform）。之前调研竞品的时候有看到类似的系统，但是不是叫做这个名字，为了便于团队统一认知，所以我给它定了一个名字叫PDP。
公共数据平台可以算是数据中台，也可以算是公共数据池。由于「OTWB」的存在，多个系统间其实有很强的业务关联性，必然就会有很多数据是冗余的，例如说货品资料、货主资料、仓库资料、渠道资料，还有一些基础信息（国家/地区、省州、城市、地址、币种、汇率等），这些信息在OMS中，在BMS中有，在WMS中也可能有，有些数据需要在多个系统保留多份副本，不便于后期的维护和管理……
于是就抽象出一些公共的数据对象，将其放在PDP中，提供给多个系统使用。例如货主资料只要在PDP中创建一次，然后OMS、WMS、BMS则会自动同步拉取，避免在多个系统维护相同的数据。
PDP介绍
三、总结
无论是OTWB还是OTWBP，只要抓准了这几个系统的核心定义和功能，那么做出来的产品应该就不会偏差太多。不过我还是衷心地希望这几个词能更火一些，让更多的从业人士能形成统一共识，一方面可以避免踩坑，另一方面也能推动这个行业的标准化和覆盖面。
从我团队目前的招聘情况来看，做过这四个系统其中任意一个2年以上的产品都很少，如果做过2个以上或者能全面串通这四个系统的，则更是凤毛麟角。
希望此篇文章能对大家有所帮助，也能让大家认识到原来还有这么一些个系统是可以让自己横向拓展的。供应链领域博大精深，时做时新，时学时新。
共勉之，祝安好。
跨境电商海外仓（萌新篇）：订单履行业务的介绍
跨境电商海外仓（1）：WMS的入库功能设计
跨境电商海外仓（2）：WMS的出库功能设计
跨境电商海外仓（3）：WMS的库存功能设计
跨境电商海外仓（4）：WMS的盘点功能设计
跨境电商海外仓（5）：WMS的退货（RMA）功能设计
跨境电商海外仓（6）：WMS的唯一码管理功能设计
跨境电商海外仓（7）：WMS的效期管理功能设计
跨境电商海外仓（8）：WMS的拣货缺货功能设计
跨境电商海外仓（9）：WMS的先进先出功能设计
#专栏作家#我叫维他命（Vitamin），微信公众号：PM维他命。前PHPer，做过在线教育类产品，也做过3年半的跨境仓储物流方向的产品，目前是一位外贸SaaS领域的供应链产品经理。主要专注于WMS/OMS/TMS/BMS/ERP等领域，分享供应链相关的产品知识。
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