京东赔偿规则2021?
消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的,或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。
第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。
京东快递退换货问题纠纷处理
买家根据商家售后审核结果 *** 作退换货时,商品在退换货过程中如因非商家原因导致损毁、丢失的(如物流损、丢件、丢失赠品等),商家有权拒绝买家的退换货要求。
一般快递的赔付都是看是否保价,如果没有保价,就按快递费的几倍进行赔付!原则上不超过物品实际价格!但是如果是贵重物品,没有保价,一般陪的不多
卖家只要有按时发出去 就没责任索赔,快递送的慢是快递的事,投诉也没用,投诉你只能投诉快递。
2货物丢失 你可以找卖家让他们重新发货,或者退货,这个也不是卖家的责任,是快递的责任
还有最后要说明下 ,我也是卖家 很讨厌你这种动不动就要索赔的 说难听点就是来敲诈的。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,平台方应对销售的商品进行质量监管,确保商品符合相关标准和规定。如果平台方未能履行监管义务,导致消费者遭受损失,平台方应当承担相应的赔偿责任。
因此,如果您购买的商品存在质量问题,您可以向京东平台投诉,并要求平台方进行赔偿。平台方按照消费者的申请进行赔偿,这是维护消费者合法权益、保障消费安全的重要举措。
需要注意的是,对于购买不合格或三无产品,消费者在购买前也应当自觉增强风险防范意识,提高辨别真伪能力,选择正规渠道购买商品。
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