拼多多人工客服电话

拼多多人工客服电话为021-53395088，下文件讲解联系在线客服的方法。

工具/原料：

华为Nova6

EMUI 1100

拼多多V321

1、打开拼多多，选择个人中心。

2、在个人中心这个界面找到官方客服。

3、在官方客服自助服务中，点击联系官方客服。

4、在对话框中输入人工服务。

5、在提示后输入要询问的问题即可。

拼多多平台的客服或者举报电话号码为021-53395288和400-8822-528，拼多多平台商家服务电话号码为021-5339-5088。

同时拼多多平台商家客服的服务时间为上午8点到晚间8点30分，消费者客服电话的服务时间为上午8点到晚间9点30分。

扩展资料：

一、拼多多退换货流程：

1、若商品符合退换货规则条件，客服将会提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。

2、若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。

二、退换货规则：

1、买家须在发货后到确认收货15天申请退货（特殊商品除外，如海淘商品），须在确认收货15天内申请换货（已确认收货才能申请）。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。

6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天）未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。

8、若买家要求换货，商家需在收到所退产品起3天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天）安排换货，逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

参考资料来源：拼多多-关于我们

参考资料来源：拼多多-拼多多帮助中心

拼多多商家客服热线分别是：消费者热线 021-5339-5288；商家热线 021-5339-5088。

拼多多成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买商品。旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。

拼多多客服电话是拼多多公司对外服务的交流渠道之一，能够为客服提供换货、退货、更改收货地址等人工服务。

经营范围：

经营范围包括从事网络科技、计算机科技专业领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务，数据处理服务，设计、制作、代理、发布各类广告，从事货物及技术的进出口业务，计算机、软件及辅助设备、针纺织品。

服装鞋帽、日用百货、玩具、床上用品、家居用品、办公用品、体育用品、工艺礼品（除象牙及其制品）、化妆品。

厨房用品、珠宝首饰、通讯设备、电子产品、五金交电、花卉苗木的销售，食品流通，在线数据处理及交易处理业务。 依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。

021-53395088。

拼多多商家热线：021-53395088。

消费者热线：021-53395288。

钱包客服热线：021-24153888。

拼多多商家客服分为热线和在线两种：

1、联系热线客服，请拨打热线021-53395088。电话人工客服时间：8:00-20:30。

2、联系在线客服有两种方式：

①电脑端：登录［拼多多商家管理后台］，通过拼多多机器人咨询。

②手机端：登录商家版APP，点击［我的－商家客服］，然后点击［在线客服］进行咨询。

值得一说的是：如果商家们是选择第一种打电话进行咨询问题的话，官方是会收取一定的费用的！不过各位商家要想更好的解决问题的话，打电话咨询时最快的方法了！这相对于比在线咨询来的要快，解决问题也会相对准确一些。

拼多多人工客服电话4008822528，021533952882。客服时间是9点到21点。以拼多多原创社交群为核心模式，聚焦百亿补贴、农产品上行、原产地好货等。，而且实际使用过程中可能会出现一些交易问题，需要客服来解决。

拼多多人工客服方式

登录拼多多，点击右下方个人中心，点击官方客服。进入官方自助，点击联系客服。发人工服务，点击在线咨询人工。

*** 出订单页面，选择要咨询的订单，或者点击非订单问题。页面 *** 出连接人工客服，需要排队等候。排队完成后会连接到人工客服，可以找到人工客服。