淘宝投诉留电话会不会被骚扰

对于淘宝卖家来说，肯定是希望把淘宝的服务做好的。但是，为了提高转化率和好评，他们可能还需要接触消费者。但是，一些消费者可能会感到被骚扰并投诉。这有什么影响吗？

对淘宝店铺进行封杀、限制发布商品、限制创建店铺、限制站内发送消息、限制社区功能、公示警告七天等处罚。店铺大概需要1-2个月的时间精心保养才能恢复到正常状态，有点费钱。

需要多长时间？

一、知识产权侵权投诉。如果投诉方的投诉通过，卖家有两次再次申诉的机会。

1.第一次投诉提交后，如果投诉人三天内没有回复，淘宝将自动撤销投诉，恢复你的个人店铺。

2.第二次投诉提交后，如果投诉人三天内没有回复，淘宝小二将介入调查，四天左右给出新的处理结果。

3.收到侵权通知后，先搜索牛倩卖家中心-客服-知识产权-查申诉-申诉。上诉有效期为三天。如果投诉人三天内回复，不撤回投诉，我们需要将投诉凭证提交给淘宝小二，凭证审核期为三到五天。复查后，商品可以恢复正常。

二、销售假冒伪劣商品的投诉，投诉人的答复时间和被投诉人的申诉期限与知识产权侵权相同。

接到侵权通知后，我们先搜索牛倩卖家中心-体检中心-违章记录-待处理商品-投诉-待证明，然后就可以直接进入投诉流程了。

只有一次申诉机会，申诉人答复的时间在3个工作日内。如果投诉人没有回复，卖家的投诉将被判定为成功。

如果投诉人有新的证据回应，淘宝会判断卖家投诉不成功，会启动店铺。而且投诉门户会立即关闭，无法再次投诉。

3.如果卖家进行盗图投诉，第一次投诉后，投诉方的响应时间也是3天。

如果我们被投诉偷图，需要投诉，卖家可以先知道怎么恢复原图。

比如先找到被投诉的图像，然后将图像导入元数据编辑器，点击原图重建。原始图像重建完成后，需要检查原始图像数据。最后，进入商务中心-客服-原护-上传处理后的图片后即可提交投诉。

如果第一次错过上诉期或上诉失败，可以在3天内再次提交上诉。如果第二次申诉超时，你将失去申诉的权利。淘宝客服会在申诉后3-5天内处理申诉。

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